科技小数据[图]KB4556799又出幺蛾子：音频故障以及用户配置文件错误

5月12月的补丁星期二活动日上，微软面向Windows 10系统发布了KB4556799累积更新。不过有用户反馈称该累积更新导致两个问题-- 音频故障以及临时用户配置文件（数据丢失）。

本文插图

不过并非所有安装该累积更新的用户都出现了上述两个问题，目前尚不清楚有多少用户受到影响。根据用户反馈，在安装了该更新之后会重置所有的音频驱动配置，甚至会删除Realtek音频驱动。还有一些用户指出，安装更新后他们的音频设备无法发出声音。

本文插图

一位用户在评论中写道在这次更新后，我的音频设备已经完全坏掉了。我使用的是Realtek的音频驱动，但我无法通过扬声器甚至耳机播放任何声音。我在我的台式机和Surface Pro 6上都遇到了这个问题。我点击了声音图标，启动了故障排除，说是音频增强版无法加载。我卸载了更新，现在音频又恢复了。另一位用户反馈称我安装了更新，音频驱动也不见了。故障排除器也无法工作，我无法卸载更新，因为设置内的按钮也无法正常工作

本文插图

随后外媒发现出现故障的主要是那些启用了音频Enchantments功能的设备，在安装该累积更新之后可能出现 ● 播放故障 ● 声音失真 ● 音频设备无法播放声音 ● 声音会通过耳机和扬声器同时传递如果你在更新后遇到音频问题，请按照以下步骤进行操作。● 右键点击任务栏上的音量图标。

本文插图

● 打开声音设置。

【科技小数据[图]KB4556799又出幺蛾子：音频故障以及用户配置文件错误】
本文插图

● 在 "设置 "中点击 "声音控制面板" 。

本文插图

● 在 "播放 "选项卡下，右击Realtek扬声器，打开 "属性 "对话框。

本文插图

● 在 "高级 "选项卡下，禁用 "音频增强" 。

本文插图

● 单击 "确定 "以应用更改。您可能还需要禁用其他音频设备的所有声音增强功能。如果您的 Realtex 驱动程序缺失，请从 PC 制造商的网站下载原始驱动程序并安装。
临时用户配置文件（数据丢失）
除了音频问题之外，还有用户反馈安装该累积更新之后删除了临时用户配置文件，删除了自己的数据，文件、图片或文档。一位用户反馈道我的电脑自动更新到这个版本后，我的电脑文件都被删除了。我不知道如何恢复它们，我不想让问题变得更糟。另一位用户证实了数据丢失的bug：我所有的文件都不见了，就像电脑被抹掉了一样突然间数据丢失了，所有的操作系统设置都设置为默认值，这是令人震惊的，但好消息是，配置文件和包括桌面自定义在内的数据仍然存在。Windows 10在更新安装过程中会加载一个临时用户配置文件，而不是正常的用户配置文件。结果，用户们发现，他们的桌面自定义、被钉住的任务栏应用或文档和图片等文件夹中的文件都消失了。包括文件和图片在内的数据仍然存在，但它们属于主用户配置文件，当Windows 10加载新的临时配置文件时，你将看不到这些文件夹。

科技小数据[图]KB4556799又出幺蛾子：音频故障以及用户配置文件错误

推荐阅读

「陈法蓉」陈法蓉奔六年纪有少女心，衣服上带荷叶花边，短发也能穿出女人味

旅途结束返程的诗句?旅游返程的唯美句子

幽默搞笑段子集锦|幽默笑话：男友在我脖子上留了个吻痕，回家被老妈发现了！，原创

上海浦东报告1例确诊病例：浦东机场货运站从事搬运工作已追踪密接者26人

内心忐忑的小时|朱一龙为杨蓉庆生，延续6年的祝福太暖心，祝你做自己的光，原创

补肾|肾虚“别忙补”，老中医：“3招”补肾气，简单易学！

『澳大利亚』澳称鉴于印太地区形势变化将采购远程导弹，中方表态

华炬名茶携手知名酒庄演绎茶酒文化

《武学宗师》启巡演：以中国式话剧展近代武学名家之魂

健康|十个女的九个有炎症，坚持吃一物，杀菌消炎，子宫越来越健康

天冷了，吃牛肉不如吃它，上锅蒸一蒸，清香鲜美，冬天的佳肴

「国民党」此人是国民党少校，却指挥得动少将，建国后在刑场上被解放军救下

喝红茶的点心,广州茶的特点

科技创新▲中国天量的货币应该流向哪里？

[牛仔裤]牛仔裤修饰身形的效果非常的好，简约而又不失淑女的时尚气质

百家讲坛讲哪几集可以帮助高中的学习

哈萨克斯坦明日直播总统大选电视辩论，7名候选人将一逞辩才

冷天早餐，不糊弄不将就，学学7天不重样，孩子吃得好精神也充足

蓓小西|从打扮中就看得出，谁的野心比较大，范冰冰、马苏同框高调看秀

买鲈鱼时，要分清“河鲈”和“海鲈”，区别挺大，弄懂再买不吃亏