直播带货翻车后 董明珠立刻把技术团队批了一顿

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5月14日 , 董明珠在接受访谈时回顾了4月底第一次直播带货遭遇翻车的情形 。 作为董明珠的直播首秀 , 这场抖音直播开播前就赚足了流量 。 但没想到 , 当天直播开始后就一直在卡 , 很多观众反应“卡到没法看” , 而且还经常出现没有声音的现象 。 这一网络问题也是当天直播翻车的重要原因 。 这场直播虽然累计观看431万 , 在线人数峰值21.63万 , 但最终全场商品销售额仅有22.53万元 。 其中销售额最高的商品是空气净化器 , 销售3台共3.62万元 。
“有关心格力的人很直率地说:你为什么不管你们的直播技术团队啊 , 好不容易做一次直播 , 那么好的内容却一直卡 。 ”董明珠说 , “当然要批评他们 , 这个少不了的 。 ”她说 , 虽然格力是第一次做这件事 , 但第一次做不等于允许你犯错 。 “他们自己也感觉到很羞愧 , 总觉得对不起 。 但是我觉得你做错了事 , 等你后悔或者赔礼道歉的时候 , 已经是不可收拾了 , 造成的损失不是一句‘对不起’就可以解决的 , 你要知道你的一次错误给别人带来的伤害 。 ”
对于批评员工 , 董明珠对自己的评价是“凶” 。 “比如我们的科技人员 , 你前面搞研究时无论出多少次错误 , 我都不怪你 , 我还会鼓励你 。 但是一旦这个产品成熟以后 , 你犯了致命的或者是不应该犯的错误 , 我就会很生气 , 训起来还训得我们一个项目头哭了 。 我对他说:你责任心在哪里嘛 , 像你这样当领导 , 底下人怎么带?他听了以后也觉得很委屈 , 他跟我说他们天天在这都没回过家 。 我说那是两件事 , 你勤劳 , 但不一定有收获 , 不能因为你辛苦 , 天天在这里上班 , 你做了个不好的东西 , 我也要用 , 没有这个道理 。 ”董明珠进而说 , “他哭 , 其实我心里也在哭 , 但是若想把这些东西做到极致 , 就一定得用这种态度 。 ”
对于格力的这些年轻人 , 董明珠说这些年轻人都是可爱的 , “不要看我平时吼他们 , 但是从内心来讲 , 很感激他们 , 而且他们真的是非常非常的乖 。 我们公司从来没有承诺过说给员工多少收入 , 我从来不用收入来挽留他们或者鼓励他们 。 就像我们做这个杀新冠病毒净化器 , 做成功后 , 我跟那个被骂哭的项目负责人说所有参与这个项目的人都要发奖金 。 他可高兴了 , 马上把人员名单递过来 。 ”
【直播带货翻车后 董明珠立刻把技术团队批了一顿】来源:***-北京青年报
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