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苏宁物流升级末端配送新标准！北京、上海、广州、南京等多个城市率先开通1小时内“超级准时达”服务

牛奶、面包、零食、纸巾……这些日常食品和日用品 ， 是“996青年”卢鸿的办公室“伴侣” 。
在重庆渝中区上班的卢鸿是一名忙碌的上班族 ， 经常忙到逛超市都没时间 。 5月15日早上 ， 将抽屉里仅剩的一盒牛奶和两个面包吃完后 ， 早餐储备告罄 ， 为了第二天早上不饿肚子 ， 卢鸿在苏宁易购家乐福到家频道选购了牛奶、面包、纸巾等 ， 共花了几十元 。
不到半小时 ， 快递员就出现在了办公室门口 ， 速度之快 ， 大大出乎卢鸿的意料 ， “11点刚下单 ， 11点20左右就到了 ， 比我自己去超市采购还快！苏宁‘火箭哥’名不虚传！”
苏宁物流升级末端配送新标准！北京、上海、广州、南京等多个城市率先开通1小时内“超级准时达”服务
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苏宁火箭哥正在送货
在物流时效这条赛道上 ， 苏宁物流不仅快 ， 还给消费者提供了更多样化的时效体验 。
其中 ， 苏宁物流协同家乐福 ， 在全国51个城市推出的家乐福“同城配”服务 ， 为周边提供3公里1小时达、10公里半日达的多种时效服务 ， 满足消费者对诸如时令生鲜、粮油调味、酒水饮料、休闲零食、母婴用品、个护清洁、家居百货、进口商品等产品的紧急和及时需求 。
同时 ， 依托触及全国的仓储网络和末端基础设施 ， 以及家乐福、苏宁小店等线下门店 ， 苏宁物流在全国打造的线下+线上智慧零售全场景立体式生活圈加速落地 。 依托苏宁小店+前置仓 ， 消费者可享受3公里范围内“1小时达” ， 目前已覆盖100城；依托家乐福 ， 实现3-10公里“同城配”1小时达、半日达服务已覆盖51城；依托苏宁物流区域中心仓+前行仓 ， 以当日达、次日达、准时达、24小时送装等服务产品布局的物流网络覆盖全国95%的地区 。
网购收快递 ， 时效快当然重要 ， 但对于部分消费者而言 ， 时效“准”更重要 。
例如必须冷藏储存的生鲜冻货 ， 大家电、大件家具及其需要送装服务的家居用品 ， 以及退换货的取件 ， 都必须自己亲自在家安排到位 。 而一般快递员送货时间的不固定 ， 大大降低了末端体验 。 对此 ， 苏宁物流推出“超级准时达”服务 ， 可为用户提供预约送、准时达、准时取等多维度的精准配送服务 ， 让这部分消费者真正实现了“收快递”、“退换货”双自由 。
【苏宁物流升级末端配送新标准！北京、上海、广州、南京等多个城市率先开通1小时内“超级准时达”服务】据了解 ， 苏宁物流可预约精确到1小时以内的“超级准时达”服务已在北京、上海、广州、南京等多个城市率先开通 。 在苏宁物流强大的全链路智慧物流技术支持下 ， 精准送达理念正逐渐向全国普及 ， 越来越多的消费者开始享受到精确到小时的定制收货服务 ， 苏宁物流多元化、轻简化的末端配送 ， 已然成为品质生活的重要组成部分 。
在“快”“准”硬核实力之外 ， 始终坚持“有温度的交付”也是苏宁物流赢得消费者不吝叫好的关键因素 ， 彰显着苏宁物流的“软实力” 。
比如 ， 提前电联、送货上门是苏宁物流一直以来坚持的服务标准 。 随着疫情过去 ， 城市小区出入逐渐放开后 ， 只要用户有需求 ， 苏宁“火箭哥”就一定给送上门 。 此外 ， 苏宁物流还着眼更多服务细节 ， 拓展出开箱验机、回收包装、代扔垃圾等温馨服务 ， 贴心细致 ， 引领物流行业在到家体验上的最高标准 。
现代都市生活 ， 在物流配送领域也催生出各种个性化服务需求 ， 无论是像卢鸿一样的996青年 ， 还是忙于持家带娃的全职主妇、腿脚不便的老人等 ， 针对各类群体的特殊需求 ， 苏宁物流都充分理解吸收 ， 并以自身软硬实力的双核驱动优势 ， 升级“快、准、好”到家配送服务标准 ， 为人们的美好生活助力添彩 。


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