丰巢致歉并调整服务：免费保管时长延长至18小时
今日晚间 ， 丰巢科技官方微博“丰巢智能柜”发布声明 ， 对给广大用户造成的不便深表歉意 ， 此外 ， 免费保管时长由12小时延长至18小时 。 公告称 。 用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时 ， 超时后每12小时收费0.5元 ， 3元封顶 。 国务院规定的节假日不计费 。 写字楼周六日（休息曰）不计费 。
【丰巢致歉并调整服务：免费保管时长延长至18小时】丰巢科技指出 ， 近期丰巢推出的会员服务引起了社会各界的广泛关注 ， 公司收到了来自广大用户的反馈、批评和建议 。 我们高度重视 ， 虚心接受 ， 深刻反思 。 用户是企业发展最坚实的基础 ， 会员服务项目还有不完善之处 ， 与用户的沟通与意见聆听亦不够充分 。 在此 ， 对给广大用户造成的不便深表歉意 。
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