胡女士花7万元参加“禅修班”?，一节课没上遭遇退费难
北京联盟_本文原题：花7万元参加“禅修班”? ， 一节课没上遭遇退费难
市民胡女士拨打了《晚间报道》栏目新闻热线18607330733 ， 说她花钱在一家文化传播公司上“禅修”课程 ， 本以为这能让自己静心 ， 没想到反而成了糟心 。
▲《晚间报道》新闻视频
上午 ， 采访人员见到了市民胡女士 。 说起自己与“禅修”课程的糟心事 ， 还得从2018年上半年说起 ， 当时自己经历了一些感情挫折 ， 在朋友的介绍下参加了湖南玉天然文化传播有限公司组织的一次公益课 。
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在课堂上 ， 有专门的导师负责带学员们一起“打坐冥想” ， 然后在劲爆音乐氛围下释放压力 。 上过一次课后 ， 胡女士觉得有启发 ， 于是到了去年5月份的时候 ， 她带着老公一起缴费参加“禅修”班 ， 总共花了7万多 。
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胡女士说 ， 这些费用都是通过手机微信 ， 转账给一个微信名叫“自性花开小贝”的顾问 ，双方并没有签订任何的纸质合同 。 而且所交费用里不包含参加活动的住宿费、场餐费和来往车费 。
胡女士告诉采访人员 ， 她感觉这个课程对自己没有太大的作用 ， 曾多次找到那名顾问 ， 提出要退费 ， 但对方都以各种理由搪塞 。
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当胡女士再次来到位于市中心的玉天然都市禅堂 ， 见到了一名工作人员 。 这名员工说 ， 公司负责人正在休假 ， 不方便提供联系方式 。 于是 ， 胡女士电话联系了一直负责接待自己的顾问陈女士 。
电话中 ， 顾问陈女士一直情绪激动 ， 并拒绝回答退费事宜：“我们告诉你 ， 你这样搞可以 。 你也有工作 ， 你老公也有工作 。 你光脚不怕穿鞋的 ， 我也光脚不怕穿鞋的 。 ”
【胡女士花7万元参加“禅修班”?，一节课没上遭遇退费难】随后 ， 市民胡女士将情况反映到了市市场监督管理局12315 。 目前 ， 相关部门正对此进行调查 。
律师聂炜表示 ， 消费者在进行预付式消费时 ， 一定要增强自我保护意识 ， 认真仔细阅读有关会员细则 ， 仔细了解自己的权利和义务 。 “如果是大金额的 ， 确实有兴趣要参加 ， 肯定是要签订合同的 。 只有签订了合同 ， 产生纠纷的话 ， 才能更好的保护自己的权益 。 ”
采访人员丨罗茜 李衡洲
编辑丨肖懿轩 审核丨彭建南
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