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「」行山百业：电子消费券投放背后的故事

链 接 3月22日 ， 首期1000万电子消费券通过行山百业平台完成投放 ， 累计产生消费订单22.7万笔 ， 拉动实际销售额1.2亿元 ， 参与活动消费者达88万人次 。
4月19日 ， 二期500万电子消费券再次通过行山百业平台完成投放后 ， 带动销售额1.73亿 ， 参与者突破100万人次 。
为对冲疫情影响 ， 增强消费信心 ， 3月20日 ， 我市在全省率先出台逆周期调节支持服务业发展的若干措施 ， 安排资金3000万元发放电子消费券开展促销活动 。经过公开征集 ， “行山百业”同城生活服务平台被市商务局确定为电子消费券投放平台 ， 先后投放1500万电子消费券 ， 这背后究竟有怎样的故事呢？
「」行山百业：电子消费券投放背后的故事
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行山百业后台工作人员抓紧时间对平台进行系统升级维护 。
镜像 逆周期调节支持服务业发展
4月3日零点 ， 行山百业办公室灯火通明 ， 后台工作人员正在紧张地进行第三次维护升级 。半个月来 ， 伴随着电子消费券的持续投放 ， 平台单日参与消费人数已由2000飙升至高峰期12万；电子消费券单日使用金额由起初的2.8万元达到高峰期126.5万元；单日销售额由起初的42万元达到高峰期1413万元；拉动效应达12倍 。
每一张消费券的领取和使用都牵动着服务平台和商户的视线 ， 每一张消费券背后都代表着消费者得到了实惠 。平台商户、诺美乐烘焙店店长冯江鹏说：“大概从3月25日开始 ， 陆续有客人打电话用券消费 ， 现在销售额基本恢复到了去年同期的8成 。”瑞信小区居民张女士用消费券买上新手机后 ， 每天抢券的劲头更足了：“我们小区我抢得最多了 ， 他们每天都借我的券用 。”
“电子消费券投放期间 ， 平台入驻商户由300多家增加至900多家 ， 注册会员由3万增至16万 ， 服务覆盖范围不断向县（区）延伸 ， 并逐步拓展了生鲜果蔬、家政服务、汽车保养、二手买卖、教育培训等新业务领域 ， 可供消费者选购商品种类由原来的6000多种增加至1万余种 。其中餐饮行业表现最为活跃 。”山西行山百业网络科技有限公司经理侯晋川说 ， 电子消费券的投放 ， 不仅有效对冲了疫情影响 ， 短期内带动了服务业消费市场迅速回温 ， 也为地方电商平台的发展完善提供了契机 。
折射 地方电商平台曲折发展历程
“行山百业”被市商务局确定为电子消费券投放平台并非易事 。神利集团董事长常建强说 ， 这主要是由平台功能齐全完善、稳定性好、安全系数高等多方面因素决定的 。最重要的还是平台运营率先取得了ICP（网络内容服务商）许可证 ， 得到了政府部门和行业主管的认可 。
与多数地方电商平台在京东、淘宝等电商巨头竞争间隙 ， 不断调整市场定位和经营策略、谋求发展空间一样 ， 行山百业发展到今天同样是几经曲折 。2011年 ， 受“双11”网络营销触动 ， 神利集团开始谋划试水电商 。2014年 ， 神利电器公司组建电子商务部 ， 上线“神利家”电商平台 ， 定位为网上商城 ， 主要为商场柜组（部门）提供线上销售渠道 。2017年 ， 探索多商户模式 ， 同时上线“十八匠”电商平台 ， 广揽本地手工业、服务业商家入驻 ， 影响力初现 。2018年 ， 为克服人才、技术支撑不足难题 ， 与深圳某科技公司建立战略合作 ， 对方提供后台技术 ， 神利主做前台营销 ， 多商户构架平台得以实现 。2019年 ， 组建山西行山百业网络科技有限公司 ， 推出“行山百业”同城服务平台 ， 独立运维网络后台 ， 多商户网上商城更加完善 。在近十年的电商发展探索历程中 ， 神利集团不间断投入了约1200万元 。
“现在的电商运营模式也发生了变化 ， 不再是单纯的拼价格、拼数量（团购） ， 而更加注重品质和体验 。”常建强说 ， 平台工作人员大多是电子商务、软件工程等专业的大学生 ， 承担着摄影、摄像、平面制作、文案设计等多项工作 。电子消费券发放期间 ， 他们还负责上门为商户制作产品展示设计 ， 将自身的真实体验通过平台传递给消费者 。


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