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「」商城税务：“硬核”服务为企业添动能

「」商城税务：“硬核”服务为企业添动能
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商城县税务局税收宣传走进直播间 。
全国第29个税收宣传月活动正如火如荼开展 ， 商城县税务局紧扣“减税费优服务 助复产促发展”的主题 ， 频频推出一系列服务硬举措 ， 助力企业复工复产 。
“云课堂”辅导 干货满满
“取得政府规定标准的疫情防治临时性工作补助和奖金免征个人所得税”“个人通过公益性社会组织或县级以上人民政府及其部门等国家机关捐赠应对疫情的现金和物品允许个人所得税税前全额扣除”……近日 ， 一场别开生面的“云课堂”在纳税人微信朋友圈广泛转发 ， 短短30分钟的直播课程 ， 有200多人同时在线观看学习 。
“这次的培训内容重点围绕个人所得税和企业所得税优惠政策 ， 直击纳税人关注的热点、难点问题 ， 并结合具体案例深入讲解 ， 确保纳税人懂政策、会操作 。”该局相关负责人表示 。据悉 ， 税收宣传月期间 ， 该局已组织举办了5场直播课堂 ， 为纳税人送去实实在在的税收优惠政策大礼包 ， 为企业复工复产助力加油 。
“网格化”宣传 精准到位
“疫情给餐饮行业带来了巨大的冲击 ， 虽然我们现在已经复工 ， 但是客人少 ， 收入低 ， 经营压力很大 。”商城县恒泰实业有限公司负责人感慨 ， 还好有税务部门帮助 ， 主动告知我们最新税收优惠政策 ， 中小微企业三项社保费2月至6月单位缴费部分免征 ， 医疗保险单位缴费部分减半征收 ， 这一利好消息大大缓解了我们的压力 。”
为全面助力企业复工复产 ， 商城县税务局靠前服务 ， 成立税收政策宣传小分队 ， 根据纳税人分布情况 ， 将辖区内企业分成若干网格 ， 每个网格对应安排一名税收政策宣传员 ， 包片包干负责 ， 实现全覆盖“网格化”服务 ， 对企业逐一登记造册、逐一了解诉求、逐一政策辅导 ， “点对点”对辖区内5000余户纳税人提供精准政策辅导和申报操作指导 ， 确保纳税人应享尽享税收优惠政策 。
“非接触”服务 添劲助力
“疫情期间提供相关服务免征增值税的 ， 是否还要缴纳城市维护建设税？”“企业享受阶段性社保费减免政策 ， 申报操作流程有哪些？”“疫情防控期间小规模纳税人征收率由3%降为1%” ， 应如何开具发票？”……为及时回应企业诉求 ， 商城县税务局充分利用线上平台 ， 通过税企微信群、QQ 群、钉钉平台为辖区内企业提供“一对一”服务 ， 为企业问需把脉 ， 全方位拓展“非接触式”办税服务事项 。
据了解 ， 今年以来 ， 该局按照“尽可能网上办”原则 ， 通过网上办税、自助办税、发票邮寄等方式 ， 为纳税人、缴费人提供“非接触式”服务 ， 最大程度减少交叉感染风险 。对纳税人、缴费人个性化问题和需求 ， 通过电话、微信、短信等方式帮助解决 。对确需到办税服务厅办理业务的 ， 通过预约服务 ， 为纳税人、缴费人分时分批错峰办理提供便利 。
“今年的税收宣传月从4月1日延长到5月20日 ， 作为税务部门 ， 我们将充分利用这一契机 ， 深入推进税收领域‘放管服’改革 ， 扎实开展‘便民办税春风行动’ ， 进一步加大精准辅导力度、精准落实力度、精准服务力度 ， 以税务部门的暖心服务 ， 提振企业复工复产信心 。”该局主要负责人表示 。（黄煜 文/图）
【「」商城税务：“硬核”服务为企业添动能】来源：信阳日报
作者：黄煜


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