河北一高校辅导员们“云接单”学生需求,仨月向学生家中寄回3000余快件
“老师 , 我研究生复试需要历年成绩单、政审表还有相关证书 , 请您帮我邮过来 , 别忘了盖上章 。 ”“老师 , 我宿舍有一箱猕猴桃 , 您能帮我去看看吗?”疫情发生后 , 河北高校一直未开学 , 为了满足学生们的各种需求 , 河北农业大学的辅导员们开启“云接单” , 不断帮学生们将学校里的各种物品或证明等邮寄到学生家中 。 短短三个月内 , 该校辅导员们为学生寄出了3000多份快递 。

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河北农业大学的今年寒假的放假时间是1月11日 , 开学原本定在了2月17日 , 但因为疫情的原因 , 开学的时间一直未能确定 。 但这个时期 , 正是毕业生找工作、研究生复试、公务员面试需要用就业协议书和各类获奖证书的时候 , 甚至不少同学的换季需要用的衣服和日用品也落在了学校 。 无奈之下 , 学生们纷纷求助自己的辅导员 , 让老师们帮忙将所需的东西邮寄到家中 。 河北农业大学几名辅导员称 , 学生们的需求可谓五花八门 , 要求邮寄求职证明、学习资料、日用品、衣服等最多 , 还有让老师将寄自己的电脑主机邮寄回来的 , 有一位同学在假期前买了一箱猕猴桃 , 买回来又青又硬 , 原来计划等着过年回到学校猕猴桃就软了可以享用 , 结果因为疫情迟迟不能归校 , 担心猕猴桃坏了 , 只好求助辅导员将猕猴桃邮寄到了家中 。

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该校学生处公寓管理科程征说 , 收到学生的需求们 , 辅导员们会汇总物品清单 , 明确物品位置、准备包装袋、通过登记审查进入宿舍 , 翻箱倒柜找到物品 , 搬运下楼出校 , 联系快递员 , 填写单据、打包邮寄……几十份快递 , 就能让一名辅导员忙碌一天 。 “最考验‘耐心’的是填单环节 , 每次几十个快递 , 每件快递里几件或十几件物品或文件 , 找到物品要立即标记 。 ”据辅导员曹秀芬介绍 , 发货之前要反复核对 , 生怕张冠李戴、遗漏出错 。 特别是笔记本电脑等电子产品 , 辅导员们都小心谨慎地仔细打包 , 防止磕碰 。

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【河北一高校辅导员们“云接单”学生需求,仨月向学生家中寄回3000余快件】学生们让辅导员帮忙找东西的时候 , 一般会给个大概位置 , 有时还会画个“藏宝图” , 老师们按图索骥 , 但很多证书物品 , 学生也记不清“藏”在了哪里 , 只能打开视频电话 , 学生们一边回忆 , 一边猜测着“指挥”辅导员们 , 辅导员们会按照“命令”一会儿摸摸床底、一会儿掏掏橱柜 , 一会儿又翻翻抽屉 。 找到物品后 , 辅导员们经常需要从宿舍楼上搬下几十或上百本书 , 拎下来数十个包裹 。 一趟趟背扛搬抱 。 “后来辅导员们也学聪明了 , 把车停在宿舍门口 , 叫上几个帮手 , 带上纸箱上楼 。 ”

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碰到东西锁在柜子里的 , 不着急用的话学生会邮寄来钥匙 , 老师找到东西后连同钥匙和东西邮寄回去 。 如果急用 , 经过学生同意后 , 保安大叔就会动用大钳子直接撬锁开柜 。

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采访人员了解到 , 从2月底至今短短3个月内 , 河北农业大学已为学生寄出3000多份快递 , 各类物品书籍上万件 。 河北农业大学学生处副处长安江燕告诉采访人员 , 在河北农业大学里 , 有句玩笑话是:疫情期间 , 辅导员不是在宿舍 , 就是在去宿舍的路上 , 不是在邮寄快递 , 就是在准备邮寄快递 。
安江燕认为 , 疫情当前 , 开启“云接单” , 当好“勤务员” , 是辅导员老师“以学生为本”的宗旨意识体现 , 也是全心全意为学生服务的实践要求 。 她表示 , “每一份快递 , 都是一份辅导员老师寄出的心意 , 都寄托着辅导员老师们对学生好好学习、顺利就业的殷切期望 。 每一件琐事 , 都饱含辅导员的深情 , 都凝结着他们对学生工作的热爱 。
(燕都融媒体采访人员任利通讯员闫春旭张丽芳)
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