美科技“丰巢”是想挣你那几毛钱吗？不！他是想不赚你的钱！( 二 )
快递员之所以愿意拿出一半的钱放快递柜或者驿站 ，
就是不想一遍遍的打电话 。
如果需要打电话确认的话 ，
还不如放在不要钱的超市了~
对“丰巢收费”的讨论 ，
背后其实是目前快递业基本统一的服务方式 ，
和消费者差别化需求之间的矛盾 。
尽管现在声讨丰巢的声音很多 ，
也只是一小部分人的声音 。
因为任何服务都有人不满意 。
所以不可能追求百分百的满意度 ，
且不说根本实现不了 ，
就算真的实现了 ， 成本也承受不了 。
如果和快递业打过很长时间的交道就知道 ，
无论是投快递柜 ， 投驿站 ， 放超市还是送货上门 ，
都会有人投诉 。
每个快递员都是分管一个片区 ，
每个片区的挑剔客户就那么多 。
单独标记出来就行 。
所以目前快递员的投放方式是可以满足绝大多数客户的需求的 。
否则快递员早就被罚惨了 。
市场有双无形的手 ， 就算你不干涉 ，
它也会自动微调 ， 最终达到基本平衡 。
实际情况也是如此 。
一方面快递员会根据经验选择派送的策略 ，
平衡派送速度与客户满意度 。
另一方面 ， 快递公司之间也已经用价格划分了服务市场 。
普通快递价格低 ， 所以派送方式全凭快递员的喜好 。
顺丰和京东价格高 ， 所以必须送货上门 。
要放快递柜也必须要电话征得客户同意 。
最后 ， 无论怎么收费 ， 收多少 ，
都会激起“轩然大波” ，
毕竟人都有损失厌恶 。
更何况在这个人人都可以是“媒体”的年代 ，
加上各路“意见领袖”“专家大咖”的添油加醋 。
少数人的偏好也会发酵成“天下大事” 。
最终结果就看市场规律下的各方博弈了~
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