美科技“丰巢”是想挣你那几毛钱吗?不!他是想不赚你的钱!

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“丰巢超时收费”这几天在网上“热议” ,
各行各业的“意见领袖”口诛笔伐 ,
声讨快递业的“不良之风” ,
甚至有“熟读”资本论的“学者”痛斥这丑陋的资本游戏 。
更有“现代经济学家”指责“丰巢”行业垄断 ,
欲对其发起反垄断调查!
以上这些“宏大主题” ,
本人自知才疏学浅 。
无法深入分析 。
但可以从日常的浅显的角度 ,
提一个朴素的问题 ,
“丰巢”真的是想赚你那几毛钱吗?
“丰巢”现在的政策是 ,
超过12小时不取件收费5毛 , 3元封顶 。
快递员放在丰巢柜的收费是5毛左右 ,
如果 , 放件到取件的时间是24小时的话 。
一个快递柜一天的收入就是1元 。
一个小区如果有200个快递柜 。
那么每个月的收入是6000元 。
不知道这些钱够不够给小区物业的 。
当然这只是粗略计算 ,
毕竟每个柜都是24小时保存一个件不太可能 。
所以实际应该比这多的多 。
快递柜的运营当然不止交给物业一个费用 。
快递柜本身的成本和维护成本也是不小的开支 。
我见过几个其他公司运营的快递柜 ,
因为经营不善 ,
连物业的几千块都给不了 , 于是都拆除了 。
这些快递柜平日里也经常是满的 。
即便这样还是无法维持运营 。
如果对餐饮业有一点儿了解的话 ,
应该知道翻台率是一个非常重要的指标 。
因为房租 , 人员工资是餐饮业成本的大头 。
这两项确定下来 , 在客单价差不多的情况下 。
翻台率越高 , 越赚钱!
用经济学的术语讲就是边际成本递减 。
快递柜其实和饭馆在这点上非常像 。
场地费、维护费、设备费基本是不变的 ,
投件的费用也是固定的 。
那么提高经营收入的最佳路径就是提高快递柜的使用效率 。
就是尽量让每个快递柜多投几次件 。
能多投的前提是 , 收件人尽快的取件 。
那么如何能让客户尽快取件呢?
收费是一个最常用 , 可能也比较好用的方法 。
5毛钱在我小的时候是“大票” ,
可以买不少东西 。
今天掉在地上 , 有没有人捡都不一定 。
不过钱这个东西是有“魔力”的 ,
微弱的差别也有强大的力量 。
如果你问一个人在不在乎一元钱 ,
他大概率会说不在乎 。
但是两个差不多的东西价格差一元的时候 ,
他可能就会犹豫 。
当参与统计的人数很多的时候 ,
这一元带来的影响就会很明显 。
回到快递柜 ,
也许5毛钱真的能让很多人 ,
更倾向于早点从快递柜取出 。
我个人是不反对超时收费的 ,
就算现在没收费 ,
如果我取件超时很久 , 也会打赏 。
因为毕竟帮我保管了这么久 。
得到了方便 , 理应付费 , 而且并不贵 。
当然这只是我个人偏好 。
丰巢现在急需解决的是收费的“合理性”问题 。
要先定性快递员付费放入快递柜这个过程 ,
究竟是快递员买服务给自己 ,
还是快递员买服务给客户 。
如果是快递员买服务给自己 ,
那么超时的费用相当于增值服务费 ,
是不是应该由快递员出?
如果是快递员买服务给客户 ,
那么超出快递员支付的服务是不是应该由客户出?
【美科技“丰巢”是想挣你那几毛钱吗?不!他是想不赚你的钱!】客户可不可以拒绝这项服务?
避免出现这种同一个事件两种解释的办法就是 ,
在投放前征得客户的同意 。
这样的话 , 问题又来了 ,
现在普通快递的派件费是1元或者更低 ,
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