人民网-人民日报究竟在反对什么，人民日报：反对“丰巢收费”( 二 )
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客观来说 ， 平台企业并非做公益 ， 生存发展就得盈利 。 但用户反感的不是平台涨价 ， 而是平台逼迫企业用户进行“二选一”的选择 ， 而是平台店大欺客 ， 在普通用户没有替代选择情况下进行涨价收割 。
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由此而言 ， 把前期优势转化成持续盈利能力 ， 是以用户为中心还是以利润为中心 ， 既考验着经营者的价值追求和智慧方法 ， 也决定着企业的立身口碑和长远前景 。
令人遗憾的是 ， 这次丰巢收费事件中 ， 有关平台截至目前似乎没有听取用户意见的打算 。 商业涨价是市场行为 ， 企业经营也是自主行为 ， 但越是占据市场优势地位 ， 越应该维护市场公平秩序 ， 越应该把用户放在更高位置 ， 否则失去的就不仅仅是用户信任 。
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这正是：
市场竞争有序 ， 尊重用户第一 。
做大行业蛋糕 ， 各方才能得利 。
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