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完美日记的私域运营经验不值得学习？


本文从资本、产品切割和供应链、品牌公关能力来解释完美日记私域运营经验为什么无法复制 。
完美日记的私域运营经验不值得学习？
本文插图

最近和电商商家沟通“为什么关注私域”的时候 ， 发现不少商家其实都比较被动盲目 。
自己也没想好为什么做私域 ， 如何做私域 。 通常只是看到整个行业都在炒这个概念 ， 身边的同行都在关注这块儿 ， 仿佛自己不关注就会错过什么一样 。
尤其是美妆领域的商家 ， 很大程度关注私域 ， 是受“完美日记”案例的影响（通过私域运营 ， 年销售额破亿） 。
于是电商商家纷纷研究甚至照搬“完美日记”私域模式 。 但其实“完美日记”的私域模式根本没法复制 ， 也不适用于其它电商商家 。
一、为什么完美日记的私域成功经验不值得大家学习
完美日记成立于2016年 ， 初期通过在小红书投放大量腰部KOL、在微信运营私域流量等方式实现了现象级的销售增长 ， 成为了消费品行业的明星创业公司 。 大家之所以会关注完美日记 ， 很大部分原因就是完美日记通过几十万的私域流量运营 ， 每个月大概产生2000多万的销售额 。
【完美日记的私域运营经验不值得学习？】大家可能只看了这个表面数据 ， 觉得里面大有可为 。 于是培训机构开始纷纷拆解研究其社群运营、活动策划、选品策略 、内容投放、朋友圈运营、KOC人设打造等运营策略 ， 利用完美日记的数据刺激并诱导企业模仿学习甚至直接照搬完美日记的私域运营模式。
我觉得这是极其不负责任的 ，完美日记案例背后其实有很多本质的东西支撑起来的 ， 很少有人说真话 ， 只会给企业盲目打鸡血 。
二、完美日记案例背后隐藏的本质
1. 99%商家并不具备完美日记的资本实力
完美日记从创立至今共经历了4轮融资 ， 最近披露的一轮融资发生在2020年4月1号 ， 获战略融资1亿美元 ， 公司估值20亿美元 。
资本的背后是互联网行业顶级的运营操盘团队 ， 他们懂内容 ， 懂用户 ， 懂技术 ， 懂营销 。 这样专业化的团队 ， 非常善于整合不同平台的优质资源 ， 并借助天猫这个平台的杠杆 ， 能够迅速成长为一个年销售额几十亿的消费品企业 ， 我觉得背后他们的操盘团队的确非常非常专业 ， 甚至可以媲美瑞幸咖啡的操盘团队 。
不难发现 ， 最近几年天猫平台涌现出的新消费品企业 ， 比如王饱饱、HFP等背后其实都是借助资本杠杆迅速崛起的 。 创始人年轻有活力 ， 对新事物的理解能力很强 ， 商业思路很清晰 ， 后面会有越来越多的新生代的创始人入局消费品 ， 引入的资本也会越来越多 ， 电商资本化是未来几年的大趋势 。
2. 90%商家不具备完美日记的产品切割能力及供应链实力
如果你进入到完美日记的社群中 ， 你会发现他们所有的运营模型都非常简单粗暴 ， 就是便宜、性价比高：买一送n ， 然后有各种优惠券、第二件半价等促销手段 。 他能做这种模式是因为背后有非常大的资本做支撑 ， 并且他的供应链能力很强 。
完美日记的产品定位很精准 ， 利用资本优势基本上把大学生彩妆的市场一刀切了 ， 原本可能大家做的彩妆毛利有十倍 ， 而完美日记只有三倍甚至更低 。
所以 ， 他在私域里面能用优质产品的低策略把几十万规模的私域激活 。
绝大多数卖家没有这样的供应链整合能力 ， 背后的资金实力也没那么大 ， 一个月亏损几十万甚至上百万运营私域 ， 是亏不起的 。
3. 95%的商家不具备完美日记的品牌公关能力
完美日记打造的“小完子”虚拟人设 ， 想必大家都知道 。 在很多人眼里 ， 对“小完子”的定位是私人美妆顾问 ， 经常会分享一些美妆评测 ， 会有很多美妆干货分享 ， 而且也很宠粉 。 朋友圈经常会推出低价限时秒杀活动 ， 比如“第二件1元”什么的 。


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