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人人都是产品经理关于付费会员制，为什么我们要选择它？( 二 )


这一步并不是为了单纯的赚钱 ， 而是在赚取一定的利润（甚至没有利润）的情况下 ， 提高用户的粘性 ， 让用户与平台（商家）绑定 。
当一个用户在一个商家投入一定比例的金钱和时间后 ， 转头其他商家的成本就更高了；因为作为一个绑定者 ， 一个会员制足以在用户的心里盘下一块区域 ， 用户在遇到同类的商品或者产品时 ， 第一时间会联想到就是已经付费的心理区域 。
而对于平台（商家）来说 ， 虽然在这一次交易里没有获得直接的大额利润 ， 但是会员权益不但会让用户享受到权益 ， 也会让商家享受到持续的获益；当用户拥有优惠券时 ， 用户可以通过优惠券进行二次、三次的购买 ， 当用户拥有推广权益时 ， 用户也可以带动其他的用户浏览消费 。
当然 ， 这些都是理论可行的想法 ， 到实际可能没有复购也没有人会去帮你推广 。 但是从用户心理 ， 你已经把这些权益赋予给他 ， 他在未来任何一个时间节点需要使用到的时候都可以来使用 。
除了用户付费那一瞬间的直接获益 ， 对于平台（商家）来说 ， 其实最大的利益是后续这个用户所能产生的交易；当用户已经说服自己对会员制买单时 ， 他就已经决定在这个平台持续的消费 。
二、付费不是结束 ， 运营才是关键
在不同的方案落地过程中 ， 难免会遇到瓶颈 ， 付费会员制虽然对于用户来说 ， 是实打实的省钱or赚钱；但是对于商家来说会员制有时候带来的不一定是后续的增长 。
当用户成为会员后 ， 这对于很多平台和商家来说 ， 只是第一步 。 因为许多用户不可能买了就会直接去用 ， 这同样也需要商家去提醒 。
有很多用户本身也不会在意这两位数的会员开通费用 ， 这时候需要商家适当的运营这部分用户 ， 让用户感知到“买了就是赚了” ， 不仅仅是这一次性的赚到了 ， 未来的营销节点也会让他们产生这种想法 。
举个简单的例子：当你拥有一个商家的会员卡时 ， 虽然有那么多权益 ， 但是我容易忘 ， 下次我购买同类产品的时 ， 甚至可能找不到我在哪个平台开通了会员 。
但是如果我成为会员的该平台经常推送一些会员活动 ， 甚至每个月都有会员日的活动 ， 会员日都可以免费领取礼品 。 这对于用户来说 ， 是一个定期的福利 ， 在成为会员后的一段时间内很容易建立基本的用户心智 。
老婆大人就是很好的例子 ， 每月8日可以8.8折购买商品 ， 每月18日可以1积分领零食（基本等于免费送）；久而久之对于用户来说 ， 就可以明显感知到会员的价值以及平台的形象 。
人人都是产品经理关于付费会员制，为什么我们要选择它？
本文插图

在用户与平台绑定后 ， 平台需要做的就是不断的洗脑 。 因为通过付费建立第一次链接后 ， 后面不断触达用户 。
而根据二八法则：80%的利润由20%的用户创造 。
既然我们已经筛选了这部分的用户 ， 那就要对会员与非会员进行针对性的运营与服务 ， 这样才能形成差异化 ， 通过差异化帮助平台（商家）制定未来营收策略 。
三、如何特色化付费会员制 1. 不断迭代
【人人都是产品经理关于付费会员制，为什么我们要选择它？】基于目前市场上的产品和平台同质化严重 ， 所以塑造一个有价值的会员制一定要做到与时俱进 ， 别人家今天做了会员专享？我们做不做？为什么做？为什么不做？
打铁还需自身硬 ， 一定要做到不断将自身的会员制完善 ， 即使是再完美的服务与方案也会轻易被竞争对手模仿 ， 怎么做到持续迭代自己是保证特色化会员制的基础能力 。
2. 物超所值
从用户还未成为会员的第一时间开始 ， 让他对这个会员的价值有所感知 ， 以最明显的方式凸显价值 ， 用价值感去碾压用户心智 。
同样的99元 ， A平台可以给我288的商品 ， B平台只能给予我128的商品 ， 这个价值傻子都可以看出来；在忽略外部因素的情况下 ， 那为什么不选择可以给我更多服务或商品的平台呢？


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