毫无底线！饿了么暴涨佣金、修改定位，各种骚操作打压商户
近日 ， 饿了么不断被商家爆出最高抽佣已达到27% ， 居行业之首 ， 并且借此逼迫商家签署"独家"协议 。 5月5日 ， 微博博主"大连大小事儿"也在网上发长文揭露饿了么在当地欺行霸市的行为 ， 大连庄河多位餐饮商户吐槽被"饿了么"打压喘不过气来 ， 而且多数商户因加入美团外卖 ， 佣金从15％涨到23％ ， 甚至有的店铺配送范围被划到了海里 。
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商户王先生向博主吐槽道："疫情期间封闭隔离 ， 根本没有堂食 ， 我们全靠订单销售 ， 于是我又签了美团外卖 ， 寻思多一家多条财路 ， 不料饿了么竟然针对我们店推出多个霸王条款 ， 抽佣点位从15％涨到23％ ， 配送范围缩小 ， 饿了么用这种卑鄙的方式打压商铺 ， 让我很无奈" 。
另一位商户李先生也遇到了类似的遭遇 ， 李先生经营小档口做各种套饭 ， 本来他们家的套饭很便宜 ， 客户13元钱就可以吃到一份 ， 然而因为加入美团外卖 ， 饿了么就涨了配送费用 ， 现在一份饭到客户手里需要30元 ， 很多客户都流失了 。 "饿了么这是把自己的店铺往死里整" ， 李先生气愤说到 。
针对饿了么上述无耻的行为 ， 有70多户商户也曾联名上书给庄河市相关部门 ， 希望他们可以出面治理饿了么这种严重损害商户利益 ， 损害商户经营权益的欺行霸市行为 。 最终 ， 营商环境局就饿了么打压商户的行为书面处罚了35万 ， 但饿了么却依然我行我素 ， 不但罚款没有交 ， 佣金点也只是象征性降到20％ ， 少数商家降到18％ ， 而商户的最终诉求是希望饿了么可以将佣金回落至以前的15%个佣金点 。
无独有偶 ， 早在4月份 ， 温州餐饮商家也曾联合向《财经》E法表示 ， 自己店铺在饿了么平台的抽佣已经高到了27% ， 经过报道得知 ， 饿了么在去年便向商家提出只能"独家"的要求 ， 商家先是不同意 ， 之后饿了么直接将该商家店铺下线 ， 迫于压力商家只好先签署为期三个月的独家协议 ， 期满后商家不打算在继续签署 ， 之后便有了直接提佣到27%的事件 。 对于此事 ， 商家表示非常难以接受："我们每单20元起送 ， 还要每单免配送费3元 ， 加上超级会员红包、首单减、店内店外红包等等 ， 再被收取27%的佣金费率 ， 还能赚多少钱？"
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同时 ， 一家名为"淮南牛肉汤"的餐饮店也惨遭饿了么打压 ， 其老板张先生称："饿了么'挑中'了日销售额在1000单左右的商家 ， 要求'独家'入驻餐饮门店 ， 否则就提高抽佣费率 。 "这位老板的店铺目前抽佣也提到了26% 。
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【毫无底线！饿了么暴涨佣金、修改定位，各种骚操作打压商户】受疫情影响 ， 外卖本就成为大多数商家的"续命"之法 ， 而此次饿了么的行为试图突破市场"底线" ， 无异于让本就艰难支撑的商家雪上加霜 。 人民日报对此曾发文称饿了么太"饿" ， 新华社也曾发文对饿了么超高抽佣以及平台"二选一"的霸王条款表示了批评 。
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