一加手机“LOW”穿底线?

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你的隐私有可能正在被“透视” , 自2020年5月18日晚起 , 多名一加8Pro手机用户在微博发声并晒图 , 证实通过该手机能透视部分布料 , 引发了大众的担忧 。 用手机偷拍女性本就是社会一大痼疾 , 该手机的出现 , 助长着社会恶劣的风气滋生 。
面对外界质疑 , 一加手机表示 , 在规划一加8Pro的滤光镜头时 , 希望利用这颗镜头感知红外光的特性 , 提供给用户一种独特质感的摄影风格效果 。 为了消除消费者的担忧 , 一加决定通过软件升级暂时禁用该滤镜功能 , 在一周之内完成推送 , 之后 , 一加会在杜绝以上问题后重新上线这个滤镜功能 。
迫于社会的舆论 , 一加选择了规避和关闭了这个功能 , 但问题解决了吗?透过现象去看本质 , 整件事情未必是表面上那么简单 。
一加“透视”技术复杂吗?
一加手机所引发的争议是在于摄像头的红外线功能 。 当前红外线元件的使用领域十分广泛 , 亦能使用在手机3D传感模组中 , 而中、高阶手机也越来越普遍使用的3D传感模组 , 也就是说 , 红外线元件在手机摄像头中越来越常见 。
早在1998年索尼公司就通过用手持摄像机安装红外补光灯 , 使该摄像机具有了在全黑状态拍摄清晰画面的夜视能力 。 然而 , 不久后就有人滥用这一功能 , 造成恶劣的社会影响 。 索尼公司迫于舆论压力 , 对该新型号摄像机的红外夜视功能做出了限制 。
此后 , 由于红外摄像头拥有良好的夜视能力 , 一些厂商也将其应用到了手机上 。 比如 , 小米8和iPhone11等手机推出的红外摄像头和传感器也是利用红外线实现人脸识别的 , 不过大家都没有越“线” 。
一加并不是首个掌握红外线摄像的厂商 , 为什么其他手机厂商克制对红外线功能的“滥用”呢?主要是因为三个原因 。
一是在法律层面:关于红外线摄像 , 已经有法律在约束 , 十多年前红外线透视设备泛滥成灾 , 当时的浙江海浩律师事务所的李慧律师就认为 , 销售偷拍器材本身就触犯法律 , 拥有透视功能的手机算不算偷拍器材呢?中国刑法第283条规定 , 非法生产、销售窃听、窃照等专用间谍器材的 , 处3年以下有期徒刑、拘役或者管制 。
许多手机厂商不去碰“透视”功能 , 与该功能在相关法律、法规条文下有争议性有关 。
从买卖方面来说 , 那些销售此类器材的卖家 , 如果知道买家购买自己的产品是为了偷拍 , 仍然向其销售 , 就要对偷拍产生的后果承担连带赔偿责任 。 另外从使用的角度来说 , 因为可能存在盗取商业机密、窥探他人隐私等不同目的 , 其量刑范围也不相同 。
二是在道德层面:手机作为人们日常或不可缺的东西 , 在多领域都有着其独特的地位 , 可以说人们对其没有丝毫的防备心理 , 虽然网上有很多人称一加手机的“透视”功能要在30厘米内才有效 , 但是 , 在饭店、火车站的人员密度大的环境中 , 30厘米的距离根本没人注意 , 心思不良的人很容易利用环境等因素进行偷拍 。
技术虽无罪 , 人性却经不起考验 。 许多手机厂商并不把透视作为噱头 , 即是懂“法” , 也是企业具备一定商业道德水准的体现 , 反观一加的所作所为 , 说是负面典型也不为过 。
三是在品牌形象层面:作为面向消费者的品牌企业 , 维护一个良好的公众形象非常必要 , 小米作为国内一匹手机黑马 , 因为刘诗诗“双茎头”、常程微博疑似“鼓励偷拍女生宿舍”等事件 , 造成了很多人对小米品牌的反感和厌恶 。
一加手机的“透视”事件若明显的带动了该款手机的销量 , 下一步 , 其他手机厂商是否也会跟风推出相似的 , 甚至于透视效果更佳的功能?要知道 , 随着摄影元器件的小型化 , 透视功能的技术难度很低 。
许多手机厂商唯恐不及的事情 , 一加似乎未意识到问题所在 。 比如说 , 最早质疑一加8Pro侵犯隐私问题的是网友@董买买 , 5月16日发布了一条带有视频的微博 , 提到了一加8Pro的滤光摄像头能够实现“透视” , 并制作视频探讨了如何能够保护好自己的隐私 。
此微博一经发出就引起了大量的关注 。 可是这条微博却于5月18日不知什么原因被删除 , 但是 , 此事也迅速发酵 , 甚至一度冲上了热搜 。 面对大量的舆论的时候一加手机“坐怀不乱” , 并于5月19日凌晨发布了一长串的声明来“自证清白” , 不仅未直面问题本身 , 且顾左右而言他 , 充分暴露了部分企业为了“曝光”不择手段的资本之恶 。
公关术语背后的混蛋“逻辑”
一加手机官方声明中在隐私问题上一直避重就轻 , 称红外线一般只能穿透化纤材料 , 比如涤纶、棉质等材料的衣物都会阻隔红外线 。 而且衣服要非常薄 , 而且非常贴身 , 手机摄像头跟人体的距离还要足够近 , 小于30cm , 才能达到透视效果 。
一加手机的真实目的 , 我们不去妄加猜测 , 但是其逻辑不得不让我们质疑 。 在官方声明里 , 似乎在隐隐约约的去“传授”透视技巧 , 结合官方声明里提醒的该功能“一周后下架” , 用心很难不被质疑 。
其实正如网友@绯枷所说 , 这个事情不是透不透比例多少的问题 , 而是手机能偷窥衣料这件事把隐私边界的开放权递到了别人手中 。 哪怕只有1%能透的 , 这手机就不该加这个功能 。
而且据官方的回应称 , 该“透视”功能只是暂时停用 , 一周之后才会推出新的应用 , 对于这种侵犯人隐私的事情 , 一加手机作为一家企业 , 应该极其严肃的对待 , 立马下架 。
官方声明里强调很多人喜欢该滤镜 , 更是非常滑稽 。 从官方声明的字里行间中 , 看不到任何对问题的反思 , 反而若隐若现的有借力话题热度“粉饰”自己的嫌疑 , 纵观国产手机的十几年 , 论恶之最 , 莫过此次 。
销量承压也不能放弃底线
据市场调研机构曾发布关于一加手机销量的调查报告 , 报告显示:2019年第四季度 , 一加海外市场销量占总销量的79% , 国内市场占据销量的21% , 也就是说 , 作为一个国产手机 , 一加的收入主要靠国外市场 。
不过 , 全球疫情的爆发 , 正在让海外市场充满不确定性 。 刘作虎此前在接受媒体采访的时候透露 , 一加目前的情况是 , 印度尚未解禁 , 欧美运营商店没有营业 , 在这样的现状下 , “对整体的策略会有影响” 。
国外销量承压 , 只能发力国内在国内疫情稳定之后 , 于4月16日一加8系列手机召开新品发布会 , 没过多久 , 该款手机就去了新晋直播网红老罗的直播间 。
但是销量承压并不是践踏隐私的理由 , 早在2016年12月 , 外媒就报道 , 一加曾经确认4万个客户可能已经被窃取了信用卡信息 , 敏感的银行信息 , 包括信用卡号码 , 到期日期和安全代码可能已经被破坏 。
还有 , 在2017年10月 , 也有媒体报道 , 一加手机“氧OS”操作系统获取用户隐私信息 , 并在用户不知情的情况下自动传送至一加 。 具体用户信息包括手机号码、Imei识别码、Mac地址、锁屏解锁时间以及打开应用时间等 。
一加手机联合创始人CarlPei公开发文表示 , “收集这些数据能够让一加更好的了解到一般用户的使用习惯 , 从而优化OxygenOS以提升使用体验 。 这些数据在传输过程中相当安全 。 并且这些数据不会与第三方合作分享 , 以确保安全 。 ”
在我国 , 用户隐私权被肆意侵害的问题本来就非常严重 。 前有360摄像头以免费鼓励商家偷拍用户 , 后有某运动员被红外线摄像头偷拍 。
可以理解一加手机国外承压的情况下 , 想快速打开国内市场的心思 , 但是其未免有些急功近利 , 虽然在事后做出了解释 , 但一加手机的官方声明只是对“新功能引发了大家对于隐私的担忧”这个点进行了回应 , 但对于更核心的问题 , 即“为什么会在手机中加入滤光功能” , 一加并没有给出说明 。
更让人想不到的是 , 一加还做出了暗地里却私信给网友发法务函的“骚操作” 。 在5月20日凌晨 , 网友@一只阿蟹突然发了一条微博 , 指责一加手机的“透视”功能侵犯大众的隐私 , 但是一加手机却通过私信给她发了一封法务函 , 要求她“立刻停止一切侵权行为” 。
虽然目前该微博已被删除 , 不过该网友在5月20日下午发微博表示 , “15:21分 , 已回函” , 但并未公布回函细节 。
【一加手机“LOW”穿底线?】特殊时期 , 企业不好做 , 外部压力和内部压力之下 , 稍有不慎就会陷入绝境 。 在互联网时代 , 眼球就是销量 , 促使了很多“擦边球”事件的发生 , 可要想成为一个长久的品牌 , 就要站在消费者这边 , 时时刻刻维护好他们的利益 。 三星手机在国内的经历 , 足以作为一个借鉴 。 技术没有善恶 , 但企业应谨守“良心” 。
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