中国石化淄博石油:打造司机驿站 提升服务水平
鲁中网·海报新闻5月7日讯(采访人员杨雨桐通讯员刘兆民韩雪)今年以来 , 中国石化淄博石油坚持“顾客至上”的理念 , 以服务为主线 , 围绕服务客户开展各项经营管理活动 , 全力为客户提供“人·车·生活”一体化服务 。
【中国石化淄博石油:打造司机驿站 提升服务水平】淄博石油张店片区以“强服务提升 , 促轻油销量”为根本 , 组织国道站站长围绕客户特点需求、有效实现的使柴油增量进行专题讨论 , 制定多项措施 , 重点从提升服务水平入手 , 开展业务培训 , 在张店34站、张店58站设立客户休息室 , 进一步满足顾客多样化需求 。

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“路上经过好多加油站 , 能真为我们司机做好服务的就是你们这了 。 我得在‘司机交流群’跟大伙炫耀一下 , 路上有这么好的歇脚点 , 跑再远也不怕了!”说着 , 刚从广州赶回来的宋师傅用手机拍下休息室的环境 , 连同定位一起发到微信群里 , 立马收到司机朋友的点赞关注 。
张店34站站长吕杰表示 , “客户休息室的设立 , 受到广大司机朋友的喜爱 , 也为我们进一步实现‘为美好生活加油’奠定了硬件基础 。 我们全站会共同努力 , 全方位提升服务水平 , 将其打造成当地的一道亮丽名片!”
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