“五一”节后首日部分城市健康码现故障,北京市政府服务热线:多部门正协调处理

“五一”劳动节后上班首日 , 一些人因为进入不了健康码小程序 , 而被堵在了办公楼外面 。
5月6日早上 , 正值节后上班高峰 , 北京、浙江、江苏等地有网友爆料 , 健康码出现故障而无法登录 。
【“五一”节后首日部分城市健康码现故障,北京市政府服务热线:多部门正协调处理】受此影响 , 有的网友称自己“只能眼睁睁看着公交车开走” , 有的则透露自己被堵在办公楼外长时间无法入内 。
“五一”节后首日部分城市健康码现故障,北京市政府服务热线:多部门正协调处理
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以杭州为例 , 当地健康码“开小差”也成为一些社交平台上热门话题之一 。 多名网友爆料称 , 进入国家政务服务平台后 , 无法打开健康码页面信息 , 显示“服务器开了点小差 , 请稍后再试” 。
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为此 , 杭州市健康码工作专班发布关于杭州健康码故障排查情况的说明:5月6日早上7点49分 , 杭州健康码临时出现接口不稳定问题 , 导致亮码故障 , 健康码专班根据预案迅速组织抢修 。 8点31分故障即予排除 , 系统恢复正常 。
“五一”节后首日部分城市健康码现故障,北京市政府服务热线:多部门正协调处理
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北京的健康码系统同样出现了问题 。 有北京的网友反映 , 在“国家政务服务平台信息查询”中出现“过去14天内有进(返)京行为”的提示 , 在提交到访地的行程轨迹时无法提交成功 。 同时 , 一些网友申领健康码过程中无法接收验证码的短信信息 。
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截图来源:新浪微博
对此 , 采访人员致电北京市政府服务热线 , 一位工作人员介绍 , 今天是“五一”劳动节放假后的第一天 , 因为“五一”期间出去游玩的人比较多 , 今天出现了验证码短信收不到的问题 , 是因为国家平台短信接口出现了问题 。
“现在工信部等几个部门正在沟通 , 多方正在加紧处理这个问题 , 需要耐心等待一下 。 ”上述工作人员说 。
据了解 , 2020年2月29日 , 国家政务服务平台正式推出“防疫健康信息码” , 民众可以扫一扫出示“掌上健康报告” , 借此知晓个人防疫健康风险 。
公众可以通过“国家政务服务平台”微信小程序中“防疫信息码”入口 , 或者部分省市的公众也可以通过微信城市服务中“防疫健康码”入口进行健康码的申领服务 。 在进行实名认证并简单上报个人健康状况之后 , 即可申领自己的防疫信息码 , 并凭码出入社区、办公楼等地方 。
每日经济新闻


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