如何与同事和睦相处？才能不被人排斥，并得到工作上的支持
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闫明：TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教授、新加坡博维管理咨询首席管理导师
一、最忌讳相互猜疑
同事之间沟通最大的问题就是你和我不谈 ， 我也不和你谈 ， 我和财务部有疙瘩 ， 向经理讲、向办公室主任讲、向后勤部讲 ， 我和别人都讲 ， 就不和你当事人讲 ， 从而无法从根本上解决问题 。
良好的沟通是双方能够坦诚相对、开诚布公、明确地表明各自的态度、观点、而最忌讳相互猜疑 。 所以 ， 同事之间沟通中最重要的就是养成和当事人沟通的习惯 。
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二、回避问题是最大的隐患
主动是消除同事之间沟通障碍必需的态度 。 企业里出现的沟通障碍 ， 常以一种“回避”的方式解决 。 你不吭声 ， 我也不吭声 ， 你找我办事的时候 ， 我就装傻、装糊涂 。 70%的障碍就是由于双方的退缩引起的 ， “进水不犯河水” ， 表面上好像化解了矛盾 ， 实际上却是把矛盾积压下来 ， 只不过各自都保持沉默 。
如果不能主动地沟通 ， 那么信息、观点与构想就得不到充分的表达与交流 。 如果采取回避问题的态度 ， 无法集思广益 ， 无法相互平等地进行协商 ， 就不能找到彼此都能接受的方案 。
总而言之 ， 要提高沟通的有效性 ， 必须做到以下几点：
1、凡事从整体利益考虑问题 。
2、凡事从合作共赢考虑问题
3、严于律己、宽以待人
4、视如己出、内部客户
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三、不能只顾自己 ， 也要兼顾他人的利益
在所有沟通中 ， 平级沟通是最为困难的 ， 究其原因？平级沟通难的根源主要在于大家的权力相当 ， 各个部门在相互协调的过程中 ， 经常是本位主义居多 ， 为了本部门及个人的利益经常在“打架” ， 因此 ， 同事之间的沟通更能体现出一个人的水平 。
无论任何一个组织都是一个整体 ， 只有同事之间相互合作 ， 团结一心 ， 才能产生组织的聚合效应 。 同事之间是平等的关系 ， 相互依赖 ， 相互依存 。 你中有我 ， 我中有你 ， 只是分工不同 ， 不存在谁比谁更重要的问题 。
同事之间 ， 往往喜欢站在自己部门的立场去看问题 ， 把自己看的过于重要 ， 一旦发生问题 ， 不是从自己身上找原因 ， 而是把责任推到相关同事头上 ， 极少考虑其他人 ， 如此同事间就不可避免地产生了矛盾 。 （本为闫明老师原创 ， 转载需注明、勿侵权）
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