栈外■产品经理自救指南:如何带领团队走出不良战略的迷宫( 二 )
挑战2——走多远?
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选好了一条有希望的路 , 但业务发展却不尽人意 , 产品经理的大多数决定都不会立即产生显著效果 , 问题来了:
1.如何确定什么时候该回头?
2.如何确保有足够的资源尝试另一条路?
已经发布却收效甚微的产品会出现第二个主要症状 。
症状2:不撞南墙不回头
这个症状可能更为隐蔽 , 因为牵扯的因素太多 。 例如 , 有相关经验的CEO会给出自己的建议 , 而老客户则对性能有自己的要求 。 尽管面面俱到听起来不错 , 但存在的问题一点也不少:
1.如果不了解前路 , 怎么做相应的准备?
2.你会依赖别人给你指方向 , 客户身处的迷宫可能和你不一样 。
没有明确的“断腕计划”、漫无目的地在路上徘徊风险实在太高 , 产品经理如何才能防止这种情况发生呢?
解决方案:未雨绸缪
将产品的给予和可能遇到的问题列出来 , 产品经理会更快理解自己的工作和正在寻求的价值 。 从本质上讲 , 预先提问在产品开发过程就创造了有益的摩擦 , 在开始之前思考如何规划整个过程 。
如果多条路径的价值相同 , 结合以上方法 , 用同心圆描绘潜在市场 。 不仅能明白到底哪条路更好 , 还有助于发现合适的放弃时机 。
如果圆圈中心是最初的市场 , 外圈则代表潜在的扩张市场 。 一旦产品提供的解决方案能让用户满意 , 等于就占领了一块更大的安全区域 。 这种方式说明潜在市场存在各种各样的细分市场 , 总有办法扩展到紧密相关的细分市场 。 最终 , 如果产品未能培养出坚实的用户基础 , 那么可能是你走得太远了 。
挑战3——是出口吗?
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隧道尽头看见了光!产品经理专注于细分市场 , 选择了强有力的战略路径 , 胜利已然在望?可别忽视了以下问题:
1.如果眼前的成果是假象?
2.这是大家决定要走的路 , 还是只是你想走的路?
这些问题则会导致不良产品战略的最后一个症状:
症状3:盲人摸象 , 未见全貌
这是最隐蔽的症状 , 在问题出现之前一切都顺风顺水 。 风可能代表出口近了 , 也可能将你再次引入迷宫深处 , 水能载舟亦能覆舟 。
我以前的一家公司就发生了这样的情况:我们很成功 , 与客户的合作也很顺利 , 但我们过于依赖客户的要求 , 将其作为我们前进的指南针 。 最终 , 当我们按照客户要求做出产品时 , 客户却放弃了它 , 因为当初提要求的人没有最后的拍板权 。 我有时还会因此做噩梦 , 怎么预防这种情况呢?
解决方案:进无止境
产品的成功离不开迭代反馈:简制原型、用户测试、产品咨询小组等等 。 不管采用什么样的方法 , 切忌骄傲自大!
作为产品经理 , 产品从无到有 , 再到进一步优化 , 是你的职责所在 , 但不意味着你是唯一有发言权的人 。
这是一种共同努力 。 再回想一下迷宫 , 和你困在一起的人可能没有更好的大局观 , 但是如果给他们一个火把 , 他们一定能帮到你 。
重点关注以下三个方面:
1.动机
2.实用的基础功能
3.出色的附加功能 , 让用户死心塌地
做得好的话 , 这几乎能够满足人们对功能和产品的所有要求 。 将企业目标与定义明确的功能紧密联系起来 , 这样可以大大减少优先级上的争执 , 确保实现期望的结果 。
总结
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虽然我参考了很多技术和框架 , 但事实是 , 不良战略没有绝对有效的解药 , 也许隧道尽头的光来自一列火车 。
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