浙江杭州 业主两个月没住 物业报出用电1000度 业主已被断电
谢先生是杭州新天地世嘉君座的业主 ，
最近他发现一个奇怪的现象 ，
自己明明有两个月不在家 ，
可这段时间 ，
物业说他用了一千多度电 。
两个多月没在家
用了一千多度电
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物业的两张费用明细清单显示 ， 去年12月25号 ， 谢先生家的电表读数是7031度 ， 今年2月25号电表读数是8076度 。
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谢先生：等于是你从这次抄表抄完 ， 到这里一共是两个月时间 ， 水电费一共是六百多块钱嘛 ， 这里一减就减出来了嘛 。 （这两个月你不在？）我不在啊 。
世嘉君座是商住楼 ， 不过用电收费是按民用电标准来收的 ， 每度六毛 。 谢先生说 ， 去年12月25号到今年2月25号 ， 他一直住在父母家 ， 可这两个月世嘉君座的这套房子居然用电一千多度 ， 他不明白 。
谢先生：
家里装的是独立空调
【浙江杭州 业主两个月没住 物业报出用电1000度 业主已被断电】类似情况采访人员以前遇到过 ， 也是商住楼 ， 整栋楼用中央空调 ， 只要有人家用了空调 ， 整栋楼的住户都得分摊电费 。 谢先生遇到的会不会是这种情况吗？
谢先生：（整个大楼 ， 是一个空调总机咯）不是 。 （你这个空调是自己独立装的吗？）对 ， 我的外机是在阳台外面的 。 （人不在这里住 ， 为什么会产生水电费呢？）不知道呀 。 （物业有没有给你解释？）他们说这个就不是他们去管的范围了 。
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谢先生家里已经被断电
物业：也是无奈之举
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谢先生家门上 ， 贴着物业的欠费停电通知书 ， 日期是4月16号 ， 谢先生说 ， 水费倒没多少 ， 可莫名其妙产生了六百多块钱电费 ， 他没弄明白情况之前 ， 是不会去缴费的 。 目前谢先生家里已经被断电了 ， 水倒是没停 。
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新天地服务杭州世嘉君座物业赵主任：为什么会断电 ， 这个也是事出无奈 ， 毕竟三百多户的欠户 ， 进行过有效的催收 ， 两次书面的催收 ， 和电话的跟进 ， 这都是有录音的 ， 有效的记录 ， 目前是有一百多户已经交了 ， 这几天谢先生有什么事情 ， 可以交流 ， 为什么会停 ， 毕竟业主在使用 ， 不可能让物业来垫资 。
物业的赵主任介绍 ， 世嘉君座的住户都安装了一户一表 ， 但因为是商住楼 ， 只能由开发商去开户 ， 所以总表由物业管理 ， 他们根据每户人家的分表代收电费 ， 再统一上缴给电力部门 。
电工师傅现场检查：
谢先生家的电表没问题
物业的电工师傅用钥匙打开了电表箱的门 ， 先看看谢先生家的电表有没有在走 。
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电工师傅说 ， 谢先生家的电表没有跳红灯 ， 表明没有漏电 ， 也没有被盗电的情况 ， 接下来再看电表的读数 ， 看电表走得准不准确 。
新天地服务杭州世嘉君座物业电工：8178 。 （就是目前是8178度）嗯 。
谢先生：（你拿那张抄表单来）最后一个是吧 ， 电表是8076 。 （8076是2月25号的咯？）对 。 （那所以现在8178 ， 就是增加了100多度）对 。 （那目前看来是正常的）对呀 。
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电工检查的结论是 ， 谢先生家的电表也没问题 。
提议查监控
物业建议通过警方来查
那按谢先生所说 ， 两个月都没在这住 ， 怎么就会产生一千多度的用电呢？物业的意思是 ， 这两个月谢先生到底住在哪里 ， 他们没法求证 。
谢先生：我不是说他可以调监控看的呀 ， 这个没关系 。 （有没有借给别人住？）没有啊 ， 我这里门口 ， 就有一个摄像头 ， 有没有人来过肯定都看到的 。
新天地服务杭州世嘉君座物业保安队长：监控保存的时间 ， 没有那么长 ， 只有30天 。 （那去看看这30天 ， 他有没有来过就好了嘛）你是什么时间？（谢先生：我都没回来过）你一直没回来过？（谢先生：对呀 ， 我就这中间回来过 ， 一次还是两次 。 ）
新天地服务杭州世嘉君座物业赵主任：我建议一下 ， 如果你需要去查这个录像 ， 这么多户 ， 物业是没有这么太多的时间和精力来查 ， 你确实需要 ， 我建议你通过警方来查 ， 这样比较客观公正一点 。
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世嘉君座的其他一些业主在微信群里得知采访人员在现场采访 ， 也陆续赶来了 ， 也反映有类似情况 。
六十多户业主
电费同期猛涨？
杭州新天地世嘉君座业主：我是出国一个多月 ， 水电费也照样走的呀 。 （多少钱）我不记得了 ， 但是我回来的时候 ， 他那个水费电费 ， 都贴在上面的 。
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杭州新天地世嘉君座业主：因为我有个麻将机 ， 我们经常会打麻将 ， 有的时候就会开空调 ， 就会通宵 ， 那我觉得一个月下来 ， 两三百我就接受了 ， 虽然当时看到电费 ， 我也觉得电费有点高 ， 但是想想自己是通宵麻将 ， 开着空调什么的 ， 我觉得也正常 ， 我接受了 。 但是就在去年的12月25号 ， 到今年的2月25号这个期间 ， 我的电费一下子 ， 两个月到了一千五 ， 我就无法接受了 。 （那段时间你有没有通宵打麻将）没有 ， 疫情都没有聚会 ， 家里就两个人 。
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赶来的几位业主 ， 都说去年12月25号到今年2月25号这两个月期间 ， 用电量莫名大增 ， 电费猛涨 。 有一位业主姜先生也气喘吁吁地赶来 ， 说自己统计了大伙的情况 。
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杭州新天地世嘉君座业主代表姜先生：就电费比平常异常超高 。 （主要集中在哪个时段？）就是年底这段 ， 12月25号到2月25号 ， 我这里有六十多位业主提供的数据 ， 今天上午还有住户反映 ， 他就没在这里住过 ， 家里总闸都关掉了 ， 还会产生一千多度的电费 。
有业主发现
物业不止一次算错电费
有一位业主表示 ， 她有一次拿到物业的电费明细单 ， 特地用计算器算了一下 ， 结果发现对方算错了 ， 但从来没有少算 ， 都是多算 。
杭州新天地世嘉君座业主：前期的好几个月 ， 每次物业跟我收电费的时候 ， 数据都是有错误的 ， 都会多算一些 ， 好几个月都是这样 。
新天地服务杭州世嘉君座物业赵主任：之前听说过 ， 有那么一次还是两次 ， 但那都是误算 ， 因为人工手工账 ， 他可能会眼睛看花 ， 都解决好了 。
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物业自称没有权利去调查
业主将商议
是否采访法律途径维权
在场的业主们认为 ， 既然手工算可能会算错 ， 那物业是不是应该把总表和分表的用电度数再核对核对呢？
新天地服务杭州世嘉君座物业赵主任：（譬如公摊的所有的电 ， 和他们居民所有的电 ， 加起来 ， 是不是刚好是总表的度数 ， 这一步有没有做过）这个目前的话我们是能耗分摊这块有公示 ， 定期会公示 ， 是上年度的 ， 目前来说 ， 当月使用 ， 就是以电表为准 ， 所以上次六号楼有位业主 ， 也是这么提出来的 ， 其实这样只是想想 ， 但实际上我们这边 ， 是没有这样做 。
业主们又提出 ， 既然物业没有这么做 ， 那目前这么多户人家都有疑问 ， 是不是该请专业机构来查一查到底是怎么回事？
新天地服务杭州世嘉君座物业赵主任：这个不是我去邀请 ， 如果你觉得有疑义 ， 首先一个 ， 物业是配合的 ， 第二个 ， 如果你觉得有疑义 ， 可以请第三方 ， 当然是权威部门 。
杭州新天地世嘉君座业主代表姜先生：作为物业管理企业的负责人 ， 你是不是有权利对小区业主 ， 提出的疑问进行调查呢 ， 不是一户两户 。
新天地服务杭州世嘉君座物业赵主任：我没有去调查的权利 ， 现场有疑义 ， 可以接待 ， 可以配合 。
杭州新天地世嘉君座业主：就是你不用自查 。
新天地服务杭州世嘉君座物业赵主任：这个不是说自不自查的事情 ， 我们内部这块也在分析 。
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内部分析的结果是什么 ， 物业的赵主任也没有透露 。 在场的业主们表示 ， 目前还没有成立业委会 ， 有的事情他们还暂时做不了 ， 接下去会在业主群里征求大伙的意见 ， 看是否通过法律途径来解决 。
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来源：1818黄金眼
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