职场女性后花园:可怕的是陷入这2大误区!,“留痕管理”不可怕
“狗蛋 , 麻烦帮忙制作一版营销物料 。 ”
“你发个邮件过来吧 。 ”
“大胖 , 昨天和你说的那个系统BUG优化了吗?”
“提张工单过来 , 流程走完了给你优化 。 ”
“翠花 , 昨天发给你的邮件需求处理完吗?”
“你都没有抄送领导 , 重新发个邮件吧 。 ”
...
工作中 , 你是否也遇到过以上类似的情况呢?
无论找同事或领导提任何需求 , 都需要你发邮件 , 或提工单 , 走流程 。
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如果没有正式的邮件或工单凭证 , 协作部门的同事一般情况下都不会协助帮忙处理 。
原本一句话就可以搞定的事情 , 却偏偏要把工作流程搞得这么复杂 , 耗时耗力、繁冗复杂 , 不仅增加工作量还增加了工作难度 。
是不是有时候对这么繁冗的工作流程很烦 , 却又无无可奈何呢?
其实 , 无论是邮件、工单、通告文件、会议纪要等 , 都是工作中文字性的凭证 , 都是“留痕管理” 。
那么 , 即便是我们多么讨厌发邮件、走工单流程 , 是不是在工作中这些都是可以省略掉的呢?工作中到底要不要搞“留痕管理”呢?
一、为什么要搞“留痕管理”?
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01、有“迹”可循 , 有“证”可查
工作中的“留痕管理”是必须要且一定要的 。
无论是邮件还是工单 , 它都是作为需求双方之间工作协同完成的一个凭证 , 更是出现问题时候的可追踪的一个凭证 。
如果你有一个需求需要对方完成 , 如果是同一个部门 , 一般情况下发起需求时候除了发送对方以外 , 还需要抄送共同的领导 。
如果是跨部门的话 , 就需要抄送双方共同的领导 。
主要原因是让对方依据文字凭证干活外 , 抄送领导是为了让领导知道你们的工作情况 , 同时在需要领导协助推动的时候可以让领导了帮忙推动完成 。
至于抄送了领导 , 领导看不看是一回事 , 而你抄送还是没抄送那又是另外一回事 。
除了是作为让对方干活的依据 , 让领导知悉你们的工作情况以外 , 更是在关键时刻起到关键性的作用 。
“留痕管理”最大的优点就是通过查证保留下来的文字、图片、实物、电子档案等资料 , 可以有效复原已经发生了的工作活动 , 从而留下印迹供日后查证 。
不可否认 , “留痕管理”本身不失为一种好的工作方法 , 可以梳理工作、优化思路、总结经验 , 确保工作有“迹”可循、有“证”可查 。
特别是在工作中出现问题的时候 , 需要追究责任人的时候 , “留痕管理”更是起到了关键性的作用 , 可以作为追踪和查询的凭证 。
所以 , “留痕管理”虽然一定程度上增加了工作流程的繁琐 , 但是在工作中必须的 , 而且能够帮助我们做到有“迹”可循 , 有“证”可查 。
02、作“考核”依据 , 作“邀功”武器
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“留痕管理”是为了起到督促执行工作的目的 , 更是作为记录和考核的重要依据 。
日常工作中 , 领导不会看我们具体做了哪些工作 , 做了多少工作 , 但是日常所做的工作会成为年底工作汇报的数据形成 , 更是作为“邀功”的武器 。
在以KPI为主导的企业管理方式下 , 一切依据数据来说话 , 而“留痕管理”可以辅助绩效考核的完成 。
而干了多少活 , 做了多少事情 , 都是要有凭证、有依据的 , 而日常的“留痕”记录 , 就是KPI完成最有力的工作凭证 。
除此之外 , 工作中做了任何突出的工作事宜 , 如果有文字凭证 , 都是可以作为个人“邀功”的武器 。
如果这些内容或数据仅停留在嘴上 , 无依据无凭证 , 绩效考核也成为了“主观”考评的东西 。
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