大同新闻网：事发大同！上网3小时流量费500多元？运营商：计费没问题，已减免一定费用
“我用手机上网 ， 3个小时产生529元的费用 ， 这让我难以接受 。 ”这是市民安女士近日反映的事 。
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【大同新闻网：事发大同！上网3小时流量费500多元？运营商：计费没问题，已减免一定费用】据安女士讲 ， 她和丈夫使用的联通号且两个手机号属于捆绑式套餐 。 9日24时到10日3时 ， 她用丈夫的手机上网 ， 当时没有短信提醒 。 10日上午 ， 她发现手机有529元的流量费用 。 她觉得用手机上网产生流量费属于正常 ， 但没有想到会这么多 。 为此 ， 她与中国联通大同分公司客服进行了反映 ， 问题一拖再拖 。 期间 ， 为了她和丈夫的手机能够正常使用 ， 还缴纳了48元的月租费 。 由于存在流量费的争议 ， 两个手机号不能正常使用 ， 这给他们带来很大不便 。
就此 ， 联通大同分公司铁牛里营业厅一位冯姓负责人表示 ， 虽然安女士觉得流量费多 ， 但他们公司是严格按照有关标准计费的 。 由于上网浏览的内容不同 ， 所产生的费用也不同 。 他们接到安女士的反映后 ， 经过核实确认没有多计费用 ， 但考虑到对方的实际情况 ， 为安女士减免一定的费用 ， 双方也已谈妥 。
采访人员：龙中华
编辑：王宇
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