稻盛和夫：工作是磨炼灵魂的道场
_本文原始标题：稻盛和夫：工作是磨炼灵魂的道场
在各种的管理学说和思潮纷涌的当今时代 ， 阿米巴经营哲学思维日渐被企业家熟知 。 无论是京瓷跨越半个世纪的成功 ， 还是日航的600天扭亏为盈 ， 背后都引发了深刻的思考——对“作为人 ， 何为正确”这一命题的不断认知、思索和践行 。 简单说来 ， 是敬天爱人、克己复礼、努力奋斗、诚实良善 。
一、工作是磨炼灵魂的道场
一定要把心灵打扫干净 ， 把自己的思想变得纯洁 。 这不是为了别人 ， 而是为了自己的人生和经营 。 “经营为什么需要哲学？人为什么活着？”这是企业经营中最基本的问题 。 企业家要在企业内部确立正确的“思维方式” ， 确立正确的哲学 ， 并不懈努力与员工们共同拥有这种“思维方式”和哲学 。 这样的话 ， 企业就一定能发展 ， 一定能保持长期的繁荣 。 同时 ， 我们还要努力提高自己的心性 。 我们的人生 ， 就由我们的心灵来创造 。
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二、阿米巴经营
发明“阿米巴经营”方式的过程 ， 则更为有趣 ， 其来源是中国文学名著《西游记》 。 稻盛和夫一向重视公司经营、生产与销售各个环节的现场 ， 曾经说过“现场有神灵 ， 答案永远在现场” 。 但苦于分身乏术 。 一次在阅读《西游记》的过程中 ， 他被孙悟空拔一根汗毛可以变出千百个小猴子的情节深深吸引 ， 不禁遐想 ， 如果在公司管理过程中能够同时出现千千万万个自己 ， 那么公司的效率就会大大提高 。
2010年 ， 日本其他三大“经营之圣”都已先后辞世 ， 当规模庞大、几乎相当于半个国企的日航宣布破产后 ， 首相鸠山由纪夫出面邀请稻盛和夫重出江湖 ， 担任关系到社会稳定的日航的掌门人 。 阔别商海13年后 ， 稻盛和夫再次出山 。 2010年2月1日 ， 他正式出任日航新任董事长兼首席执行官 ， 这一天恰好也是他78岁的生日 。
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在就任仪式上 ， 他出言谨慎 ， 称“也许我并不称职 ， 但我将以我的方式尽最大努力来拯救日航的员工” ， 并提出两个要求 ， 一是不收取分文报酬 ， 坚持零薪酬；二是不带任何旧有经营团队进驻日航 。 言语间潜台词明显：这一次 ， 包袱实在太重 ， 即使是稻盛和夫 ， 也不敢贸然托大 ， 揽下责任 。
在数次金融危机中 ， 他坚持不开除包括钟点工在内的任何一名员工 ， 因为“公司永远都是保障员工生活的地方” 。 在日常经营过程中 ， 他提倡稳健经营 ， 公司永远保留大量现金 ， 以应付不时之需 。 最终 ， 京都陶瓷与KDDI公司的每个岗位上 ， 都像存在着另一个“稻盛和夫” ， 在努力为公司作出贡献 。 日航、京都陶瓷与KDDI的成功 ， 也证明了稻盛和夫经营方法的成功 。
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三、人生方程式
人们一般认为 ， 人与人之间的差别取决于个人能力的不同 ， 包括智商、体能等 ， 这些与生俱来的能力决定着人生和事业的成败 。 事实并非如此 。 能力或许占了很大的比重 ， 可所持的思维方式、哲学、思想 ， 其实发挥着更重要的作用 。 我毕业于日本的地方大学 ， 绝对不是才能出众的人 。
为了鼓励自己奋发图强 ， 我不相信只靠能力就能决定人生或经营的成败 。 不管能力是否出众 ， 只要竭尽全力、一丝不苟地去生活 ， 充满热忱地去生活 ， 付出不亚于任何人的努力 ， 就一定会收获好的结果 。 今年我已经79岁了 ， 回首近80年的人生之路 ， 对于这一点我已经深信不疑 。
所以 ， 从年轻时起 ， 稻盛和夫就想出了一个关于人生和工作结果的方程式 ， 即“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力” 。 观察许多人的人生 ， 有人幸福 ， 有人痛苦；企业经营亦是如此 ， 有人做得风生水起 ， 有人却怎么也不见起色 。 如此大的差别究竟从何而来？我从年轻时就开始思考这个问题 ， 结果想出了上述这个方程式 。
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四、敬天爱人 ， 自利利他
【稻盛和夫：工作是磨炼灵魂的道场】在商海中历经浮沉的稻盛和夫 ， 即使在最忙碌的时刻 ， 也没有忘记心灵的追求 。 他一直在潜心研究哲学与宗教 ， 始终都在追问一个终极问题：“作为人 ， 何谓正确？”“稻盛哲学”的根本就是——“敬天爱人 ， 自利利他” ， 这不仅是他的人生哲学 ， 也是他经营哲学的根本 。
“敬天爱人”也是京都陶瓷公司的经营座右铭 ， 来自于19世纪日本“明治维新”的领袖西乡隆盛 。 西乡隆盛是中国哲学家王阳明的忠实信徒 ， 所谓“敬天” ， 即遵从事物自然的发展规律 ， 不逆天而行；而“爱人” ， 便是由人的本性出发 ， 自然为人 。
而“自利利他” ， 即“自利则生 ， 利他则久” ， 就是人须利己 ， 但只有同时具备利他之心 ， 才能真正幸福 。 自己获利的同时 ， 也要造福他人 。 无论京都陶瓷还是KDDI ， 都属于行业内利润率高 ， 但绝不刻意抬高价格或是采取恶性竞争手段的公司 ， 经商道德有口皆碑 。
五、思维方式决定人生和经营
我没有杰出的能力 。 正因为如此 ， 我必须具备超出常人的热情 ， 必须付出不亚于任何人的努力 。 同时 ， 掌握比常人更优秀的“思维方式” ， 也就是优秀的哲学、卓越的思想、高尚的人生观、正确的判断标准 。 为此 ， 我努力学习孔子、孟子、阳明哲学等中国古代典籍 ， 同时钻研佛陀教诲的宗教精华 ， 努力把这些圣贤们的哲学根植于自己心中 。 我们在生活和经营中 ， 需要作出各种各样的判断 。 这个时候我们会对照自己持有的“思维方式”和“思想”进行判断 。 作为判断基准的“思维方式”以及“思想”正确与否 ， 卓越与否 ， 结果将大相径庭 。
越是生活在现代社会的知识分子 ， 就越容易忽视自身所持的“思想”、“思维方式”的重要性 。 但是 ， 创造现代文明的不是别的 ， 正是人类的“思想” 。 人的“想法”、“思想”这种东西是如此的重要 ， 可生活在现代社会的我们却总是轻视它 ， 认为只有知识和技术才是重要的 。 这个问题无论在人生中 ， 还是在经营企业中 ， 都是现代人面临的一个重大课题 。
企业经营也一样 ， 企业业绩乃至企业寿命全部取决于是否具有出色的“思维方式” 。 在京瓷、KDDI的经营中 ， 在日航的重建中 ， 我都反复倡导被称为“philosophy”的“思维方式”、经营哲学 。 我的这种哲学是约束自身行为的规范 ， 是非常克己的信念 。 比如说 ， “贯彻完美主义”、“持续脚踏实地的努力”、“把自己逼入绝境”、“有言实行”、“持有渗入到潜意识的强烈而持久的愿望”、“认为已经不行时才是工作的开端”、“成功之前不言放弃”等等 ， 都要求严格自律的生活态度 。
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六、信任管理的领导力
把稻盛拯救日航从管理上作进一步的提炼 ， 可以概括为信任管理——是“信” ， 是心气相通的“信任”给日航带来了变化 。 稻盛在50多年的经营中所确立的“信” ， 意味着自信信人被信互信 。 稻盛管理是从“信任”开始 ， 也可称为“信任管理” 。 “信任管理”的要害是：以心为本 ， 以信为门 ， 发心于仁 ， 践履于信 ， 开启每个人的源头活水 。
从深入骨髓的自信开始 ， 稻盛形成了一个强大无比的气场 ， 使得稻盛周身散发出一种高能量的领袖魅力 。 “自信不疑人 ， 疑人不自信” 。 信人 ， 就把一种正向能量注入了与人的关系中 ， 就有可能激发和滋养对方许多善的或正向的行为 。 无疑 ， 总结而言 ， 稻盛和夫在拯救日航时 ， 从当事人出发 ， 纯粹一点 ， 不离新鲜活泼的现场 ， 造就生生不息的场域 ， 这些做法 ， 是在当前浮躁的中国商业世界里 ， 重构商业伦理不错的出发点 。
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