长安欧尚2周年,成功的背后往往是你看不到的努力

在我国汽车与世界接轨之初 , 当时不少业内人士认为 , 这会对发展中国汽车品牌带来致命的打击 , 因为国外品牌为了保证自己的竞争优势 , 对技术的封锁会进一步加剧 。 但在将近20年后 , 当时业内人士担心的问题并没有发生 , 相反 , 我国汽车市场变得更加多元化 , 迎来了蓬勃发展 , 告别了价格垄断 , 走向正规化 。 不过随之而来的 , 是与世界接轨后 , 技术同源、供应商同源带来的汽车同质化 , 让不少品牌力薄弱的车企最终告别市场 。
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所以 , 在竞争的激烈的市场环境中 , 如何让消费者知道乃至认同你?这是所有汽车品牌在成立之初都亟需思考的问题 。 那么在2018年我国车市下滑之初 , 对于一个从战略发布到现在2周年的全新的乘用车品牌来说 , 它会变成怎样呢?这里面有着很多答案 , 有些品牌从成立到破产也不过是2年时间;也有些品牌从成立到成为用户心中之选也是2年的时间 。 其中 , 作为一个新品牌 , 长安欧尚汽车从战略发布到现在两年过去 , 它已实现了自己的突破 , 并赢得了不少消费者的认可 。 那么 , 它是如何在两年时间内实现的?
从欧尚科赛的开篇到欧尚X7的接连热销
一个刚出生的宝宝到他两岁的时候 , 他已经在身体、运动、语言、以及认知等方面有了蜕变 , 例如从妈妈怀中到和妈妈牵着手走 , 从妈妈喂养到独立吃饭等 , 都是在这个成长过程中学会 。 而一个汽车品牌要在市场立足 , 不仅要有清晰的规划 , 更要有消费者能触摸得到的车型 。 对于长安欧尚来说 , 想要在存量市场中获得增量 , 唯有向定位更高的市场攻坚 , 所以它推出了长安欧尚科赛作为它的新篇章之作 。
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长安欧尚科赛这款具备5座/6座/7座设计的中型SUV , 它不仅传达出长安欧尚最新的设计理念 , 更是传达出长安欧尚要走的是精品化路线 , 是一个年轻化的品牌 。 现在看来 , 科赛所展出长安欧尚的理念无疑是准确的 , 在科赛之后 , 长安欧尚相继推出了科赛GT、科赛3、科赛5、科尚以及如今持续热销的欧尚X7 。 能在两年时间里推出多款新品 , 长安欧尚让消费者明白它的规划不再停留于PPT阶段 , 而是在借助长安汽车共享的产品平台下推出了更多有竞争力的新品 , 对于一个刚涉足乘用车的品牌来说 , 它的发展无疑是迅速的 。
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如果说科赛的推出为消费者带来了一款走在潮流尖端的产品 , 那么战略车型欧尚X7的热销 , 则是长安欧尚以客户为主导的成果展现 。 在过去的3月份 , 长安欧尚X7凭借11677辆的销量成绩排在了SUV细分市场的第五位 。 新车接连的热销是因为它迎合了人们对于高品质、高质价比产品的需求 , 欧尚X7除了具备高颜值、高品质、丰富配置等亮点外 , 7.77万起售价则让其在市场中富有竞争力 , 贯彻了长安欧尚以客户的需求为主导的品牌理念 。
既有好的产品 , 也有好的服务
不论是电子科技类产品 , 还是大宗商品的汽车 , 在市场经济的规律之下 , 都呈现出先增长后平稳的市场容量变化 , 如何实现产品热销得以延续下去 , 这是当前车企在市场下滑的环境下 , 所要思考的 。 笔者认为 , 这需要在产品和服务上下功夫 。 在产品上 , 提供有别于市场、独立于同类型产品的创新;而在服务层面上 , 为消费者带来更多有温度的体验 , 这才是在存量市场中得以继续向上发展的动力之源 。 从上述中可以看到 , 在产品层面上 , 长安欧尚背靠长安汽车六国九地的研发体系 , 推出了不少富有创新性的产品 , 同时在以客户为主导的服务层面进行创新 , 使其不断吸引新老客户青睐 。
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长安欧尚这种创新性服务 , 是它将每一位欧尚车主当做了最好的朋友来对待 。 它通过打造新零售体系、线上建立“欧尚style”APP车生活分享平台以及线下建立全新的“N*2S+1*2S+X*house”客户服务体系的方式 , 线上线下的强结合让长安欧尚对自己的服务、产品、品牌有了更加直接及时的掌握与了解 , 适时地改进 , 将最好的服务呈现给消费者 。
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不仅如此 , 在过去两年 , 无论是打造全球首枚由普通民众点火发射的火箭——“长安欧尚汽车号”、推出行业首个“双免”政策;还是邀请车主到北京人民大会堂见证长安欧尚X7上市发布、为客户免费升级CN95级空气防护系统等 , 这都是长安欧尚在以客户为主导的举措 。
站在燃油车的肩膀上 , 开启电动车新时代
在近几年 , 我国乘用车年产销量均超过了2000万辆 , 这其中绝大多数销量贡献来源于传统燃油车 , 而新能源车的销量贡献则要少很多 。 虽然少 , 但并不意味着它缺乏竞争力 , 在政策扶持以及汽车新四化的趋势下 , 新能源车将成为众多车企的重点发展领域 。 只不过 , 随着国内消费者购车消费观的成熟 , 新能源汽车的优胜劣汰的速度要比燃油车快 , 所以 , 市场始终是留给有技术储备的车企 。
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长安欧尚在打造了欧尚X7这款10万级的爆款SUV后 , 根据规划 , 到2021年 , 长安欧尚汽车将拥有12款产品的强大阵容 , 覆盖轿车、SUV、MPV全品类 , 其中新能源汽车占比达到1/3 。 没错 , 长安欧尚在乘用车领域稳打稳扎两年后 , 其下一步战略便是实行燃油车和新能源车“双线并行” 。
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而近日 , 长安欧尚品牌两周年云派对上 , 长安欧尚推出了两款纯电动新车 , 长安欧尚X7EV和长安欧尚科尚EV , 前者预售价16.99-18.99万元 , 后者补贴后售价16.68万元 。 其中 , 在产品力上 , 长安欧尚X7EV延续长安欧尚X7的品质 , 现在静待的便是它的最终售价了 。
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冰冻三尺 , 非一日之寒 , 长安欧尚汽车在光鲜的背后 , 是无数个日夜辛苦的耕耘 。 作为年轻的客户主导汽车品牌 , 长安欧尚的成功 , 笔者认为 , 正是得益于产品层面、营销服务以及品牌层面的齐头并进 , 才有了今天的成绩 。 一个以客户为主导、做更好的自己的中国汽车品牌 , 这不是我们喜闻乐见的吗?
【长安欧尚2周年,成功的背后往往是你看不到的努力】(文章配图来源网络 , 侵删)


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