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「美好，一直在身边」展车管风采 做先锋标兵——集宁交管大队车管所创新“标兵示范岗”评选机制


为把集宁区车管所打造成为“警容风纪严谨、业务知识过硬、群众满意度高”的文明示范窗口 ， 集宁交管大队车管所从强化组织领导、基础设施建设、健全规章制度、完善管理体系入手 ， 开展岗位“标兵示范岗”评优选先竞争机制 ， 使车管工作提挡升级初见成效 。
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【「美好，一直在身边」展车管风采 做先锋标兵——集宁交管大队车管所创新“标兵示范岗”评选机制】业务大厅及机动车查验区 ， 在完善便民服务措施的基础上 ， 着力在转变服务理念、创新服务模式、拓宽服务渠道、提升服务水平等方面下功夫 ， 以服务促工作 ， 以服务求突破 ， 以服务创和谐 ， 在窗口岗位中形成车管所特有的语言、形体规范 ， 给办事群众舒适、满意的亲切感 。 同时 ， 为进一步贯彻落实公安交管“放管服”措施 ， 车管所简化办事流程 ， 提高办事效率 ， 全面推行“一证办、一窗办、一站式”服务 ， 高效的办事效率和热情的服务态度受到了辖区群众的一致好评 。
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为使车驾管业务规范化、程序化 ， 车管所按照岗位职责不同 ， 把车管业务进行细致划分 ， 并制定了各岗位的岗位职责、礼仪标准、办事流程 ， 并做到了制度上墙、办事流程详细、工作人员公开 。 车管所定期召开例行会议 ， 公开评选结果 ， 针对性开展岗位业务培训 ， 保证每个民辅警熟悉车辆管理工作的法律法规、规章制度和技术指标 ， 熟练掌握岗位操作规程和业务技能 。
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集宁交管大队车管所全体民辅警牢固树立“全心全意为人民服务”的思想 ， 不断提高办事效率 ， 缩短办事时间 ， 积极听取群众的建议意见 ， 完善回访制度 ， 提高群众对车管所的满意度 ， 从评选优秀岗位标兵为动力 ， 带动车驾管工作的整体积极向上发展 。
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