疫情常态下,企业应构建稳固战略三角模型
恒大首席经济学家任泽平4月17日发表观点称 , &ldquo当前社会的主要矛盾 , 是人民群众疫情后日益强烈的报复性消费的需求 , 和口袋里没钱之间的矛盾 。 &rdquo
上述观点持续引发社会热议 , 反映出新冠疫情短期内对社会经济产生了明显影响 , 同时也直接影响到人们的生活品质 。
据国家统计局4月17日公布的一季度经济数据 , 受疫情影响 , 一季度GDP同比下降6.8% , 其中社会消费品零售总额同比下降19% 。 全国居民人均可支配收入同比下降3.9% , 一季度CPI同比却上涨4.9% 。
这说明新冠疫情降低了居民家庭收入 , 而物价却在上涨 。
全球新冠疫情仍在持续蔓延 , 而社会经济的发展和人们的生活永远没有&ldquo暂缓键&rdquo 。
疫情常态化下 , 人们如何看疫情对生活的切身影响 , 如何看市场前景?企业经营者和品牌又该如何洞察市场的种种变化 , 更稳前行?
家庭对经济恢复预期较为乐观
近期发布的两份市场调查报告反映出 , 社会对经济恢复和市场信心正显示出较为乐观的信号 。
4月21日 , 西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心发布的《疫情下中国家庭财富变动趋势&mdash&mdash中国家庭财富指数调研报告(2020Q1)》报告显示 , 大部分家庭对经济恢复的预期较为乐观 , 有58.4%的家庭认为6个月以内能够恢复经济 。
值得关注的是 , 尽管在国内疫情有效控制和复工复产可期的情况下 , 家庭储蓄意愿仍在持续上升 , 有超过一半的家庭减少消费增加储蓄 , 市场期待的&ldquo报复性&rdquo消费预计在第二季度将不会出现 。
可见人们在全球疫情没有完全结束的情况下 , 仍选择&ldquo少出门、少消费、广积粮&rdquo的生活方式 , 疫情改变了人们的消费方式 , 甚至改变了消费观 。
根据首都经贸大学统计学院与中央财经大学统计与数学学院联合编制的《第一季度中国内地消费者信心指数报告》(以下简称《报告》)显示 , 一季度内地消费者生活信心指数为116.5 , 同比下降4.4 , 环比下降3.2 。
回顾2003年非典时期 , 非典从出现第一例病例到疫情有效控制共经历了8个月时间 , 梳理非典后的社会经济恢复曲线:在非典时期 , 2003年GDP增速变化为:2003年4个季度GDP增速分别为11.1%、9.1%、10%和10% , 第二季度GDP增速比前后两个季度平均增速低1.5个百分点 。
也就是说 , 非典过后 , 第三季度经济才基本恢复正常 。 新冠疫情对经济的影响更为明显 , 经济恢复期将会更长 , 预计中国经济在第二季度将会明显好转 , 明显恢复要到第三季度 , 更有经济学家预计中国经济恢复最慢要到年底 。
虽然3月份中国经济数据明显好于2月 , 显示出转好势头 , 但新冠疫情俨然已经成为一场全球性公共卫生危机 , 对中国经济和全球经济都将会产生持续较大影响 。
新品略认为 , 社会经济恢复常态还需要一定的时间 , 企业在未来仍将面临更多的不确定因素 , 这不仅取决于国内的疫情防控和经济恢复情况 , 同时也会受到国际疫情和全球经济等因素影响 。
企业构建稳固战略三角模型
企业无论面对何种市场环境 , 都应该主动探索未来发展战略 。
新品略认为 , 在疫情常态下 , 企业和品牌应该主动探索 , 从企业战略、经营策略、企业价值三大角度构建&ldquo稳固战略三角模型&rdquo , 准确观察市场变化 , 洞察消费者需求改变 , 采取更加积极的经营策略 。

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企业战略:主动复盘 , 升级战略
目前国内疫情防控早已度过至暗时刻 , 但新冠疫情对中国企业和品牌的影响仍在持续 。 疫情发生以来 , 中国企业和品牌根据疫情动态变化及时调整经营战略 , 包括战略维持、战略收缩和战略扩张 。
例如在线教育、互联网、电商等企业正抓住机遇进行战略扩张 , 其中最具代表性的企业就是字节跳动今年正在全球招聘逾1万名新员工 。
此外 , 更多企业开始构建企业危机应对管理机制 , 开源节流 , 削减经营成本 。 同时实施数字化战略 , 探索业务转型升级 。 也有企业开始优化组织 , 降低经营成本 , 重塑企业组织架构 。
经营策略:积极变化 , 灵活应对
全球知名管理咨询公司贝恩研究认为 , 新冠疫情迫使数中国十亿消费者改变消费习惯 , 不过随着疫情的消失而回到原点 , 而有一些则会继续留存 , 成为疫情后的&ldquo新常态&rdquo 。
新冠疫情改变了市场环境 , 也改变了人们的消费观 , 企业从战术层面应该主动应变 , 进行市场营销、广告宣传及市场传播策略调整 , 主动融入消费者心智世界 。
企业品牌应该采取更加积极的行动 , 加大营销力度 。 企业可以考虑增加社交营销和私域流量运营 , 典型的策略包括进行线上直播和社交营销互动 , 加快触网脚步 , 打造数字化营销及服务能力 , 增加线上多场景互动体验 。
企业价值:巩固品牌 , 提升价值
后疫情时代 , 企业需要进一步巩固和提升公司价值 , 企业价值的核心要素是品牌 , 可以通过服务升级、流程再造、发展品牌等举措来提升公司价值 。
新冠疫情让消费者都更加注重安全意识、健康意识、消费品质 , 注重企业在线服务能力 , 更注重企业诚信及企业社会责任担当 。 企业和品牌应该多从这些角度对自己的品牌价值体系进行复盘 , 融入新元素 , 注入新活力 , 增强企业品牌竞争力 , 最终实现公司价值提升 。
新品略一直相信品牌的力量与价值 , 品牌力才是企业真正的免疫力 。 品牌化才能带领企业在这场逆袭战中胜出 。 品牌是资产 , 但无形资产在日常情况下经常被人所忽视 。 经过疫情可以看到品牌是保险 , 关键时候甚至决定生死 。
只有那些满足市场和消费者的需求的企业品牌 , 才能更好的&ldquo活下去&rdquo 。
年收入超过8000亿元的华为高喊今年的目标是&ldquo活下去&rdquo , 头部房企万科董事会主席郁亮今年也再提&ldquo活下去&rdquo 。
中欧国际工商学院许小年教授预计 , 新冠疫情衰退周期会远超过2008年金融危机 , 所以我们做好打&ldquo持久战&rdquo的准备 。
【疫情常态下,企业应构建稳固战略三角模型】&ldquo活下去&rdquo是所有中国企业今年的最高目标 。
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