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动察｜智能家居新蓝海掘金之道：避免 “门户之见”

_本文原始标题：动察｜智能家居新蓝海掘金之道：避免“门户之见”
“黑科技家居生活”的传闻已在江湖上流传多年 ， 但想象中的科幻体验却姗姗来迟 。
这涉及到智能家居行业的一个发展困境：近几年都是热点之一 ， 但此前一直没有迎来普及和爆发的高光时刻 。 不过 ， 最近情况似乎有了微妙的喜人变化 。
动察｜智能家居新蓝海掘金之道：避免 “门户之见”
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智能家居市场或迎新一轮大增
去年年末 ， IDC中国曾发布《中国智能家居市场2020年十大预测》称 ， 2020年 ， 中国智能家居市场将会进入新的转变期——规模化发展时期 。 加之疫情对于无接触式应用的促进 ， 日前 ， 企查查发布的一份数据报告更是证实了这个趋势的加速 ， 其称：智能家居成“新蓝海” 。 该行业是否迎来了新一轮大增？
这个答案或许目前行业发展的蛛丝马迹中可以找到 。
相较于国际市场 ， 中国智能家居行业发展起步较晚 ， 不过随着智能手机的发展及AI、5G等技术趋势的席卷 ， 许多行业初期面临的问题都被攻克 。 据艾媒网数据显示 ， 2016-2018年期间我国智能家居市场规模逐年增长 ， 且初步估算2020年将达到1820亿元 。 中国电子技术标准化研究院电子设备与系统研究中心也曾公布 ， 中国智慧家庭市场规模正以每年20％-30％速度增长 。 从数据和行业报告来看 ， 显然 ， 智能家居已经驶向快车道 。
除了极具潜力的蓝海市场前景 ， 一个行业的兴旺也离不开大量玩家的涌入 。 目前 ， 智能家居市场入局者众多 ， 并且开始形成了一定的市场格局特点 。 从企查查的数据中可以看出 ， 国内涉足智能家居的品牌 ， 大致分布在六大阵营：主推智能家居概念的智能家居系统和智能家居硬件初创公司阵营；以格力、海尔、美的等为代表的传统电器厂商阵营；以华为、小米等为代表的通讯、手机、智能硬件厂商阵营；以BAT为代表的互联网平台阵营；以京东、苏宁等为代表的电商平台；以绿地、恒大为代表的房地产开发商 。
不过 ， 百家争鸣也意味着各自为政 。 许多大企业各自制定行业标准 ， 建立生态 ， 相互间的产品不兼容 ， 创新企业阵营也产品形态多样 ， 而且出现了同质化现象比较严重的问题 。 另外 ， 从用户方面来看 ， 产品单价与体验仍然是阻力 ， 用户的意识或者买单意愿有待加强 。 所以 ， 智能家居如此庞大的市场需求和商业布局 ， 迄今为止整个市场还没有一家能够形成较大的规模 。
在这样的情况下 ， 智能家居行业或许很容易再一次陷入缓慢增长的循环 ， 然而 ， 疫情成为了打开围城的钥匙 ， 智能家居行业或迎来一波可观的增长 。
首先 ， 和很多科技细分行业一样 ， 今年疫情给智能家居行业提供了非常大的市场教育助力 。 “今年因为疫情原因 ， 市场的智能化需求被激发 。 ”涂鸦智能副总裁付强表示 ， 疫情期间 ， 机器人送餐、无人机送物资、人脸辨识、红外测温、5G远程看诊等应用对于让大众认识AIoT是什么 ， 起了重要的示范作用 。 “人们逐渐意识到智能家居的便利性 ， 家电不再是冷冰冰的机器或者摆设 ， 而是被赋予情感和交互需求的个性化智能产品 。 ”他说 。 在用户方面 ， 欧瑞博的首席增长官李婧也提到：“宅经济让用户意识到家中的体验可以更好 ， 智能化作为提升舒适体验的重要因素 ， 也会被终端用户所重视 。 ”
除了C端用户观念的转变会大幅度提高需求量 ， 扩大市场规模 。 付强认为 ， 对于很多B端企业来说 ， 智能化升级、数字化管理和营销所带来的利好因素也在疫情中逐渐凸显出来 ， 比如小区物业管理 ， 人员追踪 ， 无接触服务等等 。 这些天然的市场流量导入会反馈推动智能家居行业的前进 。 此外 ， 李婧还补充了看好市场大增的两方面原因：一是新基建支持智能项目的建设 ， 二是疫情也加速了一些传统渠道商的转型 。
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“各自为政”或“互联互通”
市场客观环境的利好是促进智能家居生长的天然沃土 ， 不过行业自身的有序、健康竞争发展才是决定是否成熟的必要条件之一 。 正如付强的观点：我们正在进入一个“不存在智能设备”的时代 ， 因为所有设备 ， 都将升级为智能 ， 智能设备将从“阳春白雪”进入“寻常百姓家” 。 智能家居行业本身也需要考虑如何加快大面积普及与渗透 。 “如果说2019年是平台之争 ， 2020年则是生态之争 。 智能家居平台必须竞争开发者的注意力 ， 以打造完善的AIoT生态 。 ”付强预测行业竞争的变化 。 他表示 ， 作为一个全球化的AIoT平台 ， 涂鸦智能选择持续的功能优化和迭代 ， 吸引开发者上平台 ， 来实现2020的互联互通元年 。
事实上 ， 与“互联互通”不同 ， 目前市场巨头的主流做法是各自为政 ， 这是否与智能家居的普及相冲突？是否会影响应用大面积渗透？
【动察｜智能家居新蓝海掘金之道：避免 “门户之见”】对该现象 ， 付强表示：无论是运营商、云计算服务商、AI解决方案商还是硬件设备厂商 ， 大家终究难免有“门户之见” 。 “国内每个细分市场一般都有绝对领先的龙头企业 ， 譬如海尔之于冰箱 ， 格力之于空调 ， 或者华为之于手机 。 很多国内品牌龙头他们一方面牢牢按住既有的蛋糕 ， 一面对其他领域的增量市场虎视眈眈 ， 而且已经保持了较长时间的割据状态 。 这样的局面下 ， 让国内厂商自发性地相互开放 ， 实现产品的互联互通 ， 可能性很小的 。 ”他认为这样的格局是难改变的 。
在难以统一的情况下 ， 一个能够实现互联互通的平台 ， 即成为AIoT市场亟需的 。 去年年底 ， 亚马逊、谷歌和苹果三巨头等公司共同成立了一个工作组联盟 ， 这说明了市场上已经受够了各个来自不同领域和立场的厂商 ， 各个都想要跑马圈地 。 “群雄割据导致终端消费者和中小企业的IoT体验很差 ， 用户为了用不同的品牌的设备 ， 要用不同的APP ， 甚至还要用不同的智能音箱 ， 这是非常不现实的 ， 对于用户来说 ， 也是很大的伤害 。 ”付强说 。
在这样的生态环境下 ， 付强直言 ， 涂鸦智能希望成为纯粹为市场和行业服务的第三方、中立的AIoT平台 ， 让用户可以实现：购买TCL的空调、海尔的冰箱、康佳的彩电和豪恩的传感器 ， 并在同一个手机App上查看和控制它们 。 （涂鸦智能推动“PoweredbyTuya（简称PBT）”生态在业内普及 。 PBT是一个互联互通的智能标识 ， 拥有此标识的产品 ， 可与其他不同品牌和品类的产品用一个App轻松控制 ， ）此外 ， 他也表示 ， 整个市场加速与成熟一定离不开“协作” 。 “只有抱持着’利他’的初衷 ， 愿意携手合作 ， 共建生态 ， 才有可能一起繁荣市场生态 。 大家必须各自发挥优势 ， 一起把市场做大 ， 而不是想着要并吞掉对方的市场 。 ”他说 。
李婧表示 ， “巨头建立生态在很大程度上推动了智能家居的普及 ， 这一点从国内外智能音箱的发展就可以看得出来 。 同时智能家居的发展一定是现有商业体建立起生态 ， 然后才有生态的联合纵横 。 ”她说 。 值得一提的是 ， 欧瑞博在产品与生态方面也有自己的探索经验 ， 其从家装必需的基础电器入手 ， 以“入口+AIoT平台+软硬件应用”模式 ， 形成了用户交互层面的完整统一 。 不过 ， 不可忽视的是 ， 欧瑞博也在积极与众多头部房企合作 ， 成为恒大集团、花样年地产集团、美的置业、旭辉集团、世茂集团及祈福集团等多家头部地产集团独家战略采购供应商 。 显然 ， 协作共赢依然是重要的制胜点 。
智能家居驶向了快车道 ， 对于“如何真正走进千万家”的问题也有了新阶段的回答 。 不过 ， 在增长中 ， 无论是参与巨头的生态 ， 建立自身的系统 ， 亦或扮演链接的角色 ， 都需要建立在尊重用户体验的基础上 ， 这也是产品普及 ， 及应用渗透的必要因素 。


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