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「伯格」眼红的 Facebook，赶出了社交版 Zoom

「在 Facebook 内部的留言板上 ， 员工们盯着 Zoom 的增长数据 ， 瞠目结舌 。 」《纽约时报》这样写道 。
新冠肺炎疫情肆虐下 ， Zoom 无疑是云视频会议应用中跑得最快的 。 分析公司 App Annie 数据显示 ， 过去一个月里 ， Zoom 一直是苹果 App Store 下载量最高的应用 ， 下载量增长了 740% 。 现在 ， 每天有超过 3 亿人在使用 Zoom ， 而疫情爆发前 ， 它仅有 1000 万日活用户 。
虽然 Zoom 的最初定位是商务场景 ， 但它却突然变成了学校、家庭和各类人群的交流工具 。 涉足社交 ， Zoom 也就动了 Facebook 的奶酪 ， 「坐以待毙」对后者而言显然是不可能的 。 所以 ， Facebook 选择「复制」Zoom 。
4 月 25 日凌晨 ， Facebook CEO 马克·扎克伯格在直播中宣布推出 Messenger Rooms（以下简称「Rooms」） 。
「伯格」眼红的 Facebook，赶出了社交版 Zoom
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Rooms 可以发在 Facebook 的 News Feed 上 ， 好友可以直接点击进入会议｜Facebook
和应用 Zoom 相比 ， Rooms 更像是一项「功能」 ， 最终会覆盖到 Facebook 应用家族的基本「能力」 。 Rooms 最开始只能在 Facebook 和 Messenger 上发起 ， 之后还将支持 Instagram Direct、WhatsApp 和智能聊天设备 Portal 。 而 Messenger 负责人 Stan Chudnovsky 透露称 ， Rooms 原本计划在今年下半年发布 。
Rooms 的消息一放出 ， 今年上涨了两倍多的 Zoom 股价 ， 下跌超过 6% ， Facebook 的股价则上涨了约 2% 。
不犯对手的错
相比 Zoom 只有 40 分钟的免费通话时间 ， Rooms 没有时间限制 ， 完全免费 。
用户可以在 Facebook 群组直接创建会议 ， 也可以在 News Feed 上发起邀请 。 受邀者无需拥有 Facebook 账号 ， 也不需要下载额外应用 ， 只需点击链接就能参加会议 。 Rooms 最多支持 50 人同时视频通讯 。 至于目前敏感的隐私安全问题 ， Facebook 官方表示多人视频会议 ， 端到端加密难度较大 ， 但 Rooms 仍作了加密处理 ， 同时不会查看或监听用户内容 。
「这段时间内看到其他人滥用视频会议工具 ， 我们试图吸取教训 。 」扎克伯格说 。 他显然是将矛头指向了敌手 Zoom 。
Zoom 默认用户不需要登陆、不需要密码便能参加会议 ， 这种登入方式简易、顺滑 ， 吸引了大量的用户 ， 但安全问题却也在慢慢暴露 。 比如 ， Zoom 视频会议链接和录制文件的下载链接地址过于简单且存在一定规律 ， 容易遭黑客攻击 ， 进而导致用户隐私泄露 。
近期 ， 经媒体统计 ， 共有大约 15000 个 Zoom 会议录制视频流入 YouTube 等流媒体平台 ， 随后美国多州教育行政机构宣布暂停使用 Zoom ， NASA、英国政府、马斯克旗下的 SpaceX 等客户也宣布禁用 Zoom 。
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去年 7 月 8 日 ， 安全研究员 Jonathan Leitschuh 公开披露了 Zoom 一个严重的零日漏洞--恶意网站未经用户同意可远程激活摄像头 ， 让这家三个月前刚在纳斯达克上市的明星独角兽蒙上阴影｜视觉中国
在用户安全方面 ， Facebook 表示并不会收集用户的会议内容 。 「虽然为多人视频通话提供端到端的加密功能有很大的挑战 ， 但我们正在积极为 Messenger 和 Rooms 努力 ， 」Facebook 首席隐私官 Erin Egan 在一篇博文中写道 。
Egan 介绍称 ， Facebook 的安全团队通过在末尾添加一串随机字符和数字 ， 并在不同情况下添加数字和字母 ， 使 Rooms 链接「难以被黑客猜到」 。 每当用户创建一个会议 ， 就会生成一个新的链接 。 而会议的发起者 ， 也可以决定是否对所有人开放 ， 或者锁定它以防止陌生用户加入 。
和应用 Zoom 相比 ， Rooms 更像是一项「功能」 ， 是最终会覆盖到 Facebook 应用家族的基本「能力」 ， 首先会在 Facebook 和 Messenger App 上实现 ， 之后会陆续登陆 Instagram Direct ， WhatsApp 和智能聊天设备 Portal 。
Facebook 在推出 Rooms 的同时 ， 还拓展了 WhatsApp 的视频通话功能--从此前的最多 4 人同屏增加到了 8 人 ， 也为 Facebook Dating 增加了视频通话功能 。 另外 ， Facebook Live 也将恢复「Live With」功能 ， 发起者可以与其他用户一起「连屏」直播 。
被「绊倒」后的转型
但讽刺的是 ， 对 Rooms 隐私安全如此重视的 Facebook 有着并不「磊落」的过去 。 从 2018 年 3 月的「剑桥分析丑闻」开始 ， Facebook 就深陷隐私丑闻泥淖 ， 风波不断 。 就在扎克伯格宣布 Rooms 的前几个小时 ， Facebook 才刚刚宣布联邦法院正式批准了 Facebook 与美国联邦贸易委员会（FTC）去年 7 月达成的和解协议 。 FTC 判定 Facebook 未采取更多措施阻止剑桥分析公司窃取多达 8700 万用户的数据 。 作为此次和解协议的一部分 ， Facebook 同意建立一个独立的隐私委员会 ， 将 50 亿美元的高额罚款交给 FTC 。
而处于风波漩涡中的 Facebook 早已开始探索转型 。 去年 3 月 ， 扎克伯格宣布公司产品的设计方向将在未来几年有所转变 ， 会将所有服务更紧密地捆绑在一起 ， 并强调更多短暂的、私人的交流形式 ， 而非 News Feed 那种永久、公共的环境设定 。
在接受 The Verge 专访时 ， 扎克伯格表示 Rooms 和其他全新的视频功能 ， 与 Facebook 朝着「开发更多私人聊天工具」的战略转型是保持一致的 。
「视频直播对我们来说并不是一个新的领域 ， 」他说 。 「但这是我们想深入的一个领域 ， 它符合我们的大主题 ， 也就是 Facebook 正将公司更多的资源转移到私人社交平台上 ， 而不仅仅是传统的更广泛的平台 。 所以 ， 这是一个很好的组合：我们在 Facebook 和 Instagram 中构建工具 ， 帮助人们找到更多的小群体 ， 然后去和更多的人建立更亲密的联系 。 」
扎克伯格把 Rooms 比作人们随意参加的社交聚会 。 他指出了 Rooms 和 Zoom 的另一处不同：「周末的时候 ， 我会在沙发上弹吉他 ， 创造一个房间 ， 『谁想来这里玩？』这是一种完全不同的互动方式……如果我在浏览 Facebook 的应用 ， 看到他们有房间 ， 我也可能会进去 。 」扎克伯格强调 Rooms 不是枯燥的公司会议 。
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「我相信未来是私密的 ， 这就是我们服务的下一个篇章 。 」Facebook F8 大会上 ， 扎克伯格的一句话为整届大会定下了基调｜视觉中国
在 Zoom 在安全上被众人声讨之下 ， 部分用户开始寻找替代品 。 思科公司副总裁 Javed Khan 表示 ， 在 Zoom 隐私事件发酵后 ， 旗下的视频会议服务 Webex 使用量激增 ， 曾在一天内新增 24 万新用户 ， 同时 ， 其安全业务的需求量也在激增 。
4 月 4 日 ， Zoom 表示在 90 天内 ， 公司将暂停更新 ， 「并将所有工程师资源集中到我们最大的信任问题、安全问题和隐私保护问题上」 。 如果归来的 Zoom 仍无法服众 ， 用户们还是会面临如何选择的问题 。 而有「前科」的 Facebook 要倡导轻松、随性的视频社交 ， 用户安全也应该是先行的部分 ， 甚至 ， 它应该是一款科技产品最重要的基因 。
【「伯格」眼红的 Facebook，赶出了社交版 Zoom】责任编辑：于本一


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