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陈春花快手指路：这5条企业自救指南，不能错过！

陈春花快手指路：这5条企业自救指南，不能错过！
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核心提要：
学会与危机带来的不确定性共处 。
面对危机 ， 坚定自我发展的信心 。
进化应对危机 ， 而非试图预测危机 。
自我调适 ， 构建稳定的自我状态 ， 应对外部的不确定 。
不确定的是环境 ， 确定的是自己 。
“当你能够与危机带来的不确定性相处时 ， 你就会清楚地知道怎样寻求解决方案 。 ”在绿领公益大讲堂第二节大咖直播课中 ， 北京大学国家发展研究院教授陈春花前来做客 ， 分享了自己针对疫时企业如何管理和发展的看法 。
“绿领公益大讲堂”由新希望集团、中国经济网、农民日报、中国农村杂志社、全国农村产业融合发展联盟以及快手联合发起 ， 面向三农从业者 ， 致力于成为一个线上、线下深度融合的新媒体平台、三农群里的复合型平台、以及长期在线专业知识的公益化平台 。
陈春花快手指路：这5条企业自救指南，不能错过！
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对于和绿领公益大讲堂的合作 ， 快手CEO宿华表示 ， 快手很荣幸能参与到绿领公益大讲堂项目中 ， “我们愿意在合作中 ， 利用快手先进的技术生产力和庞大的人群覆盖 ， 把优质的三农群体培训内容做更好的分发 ， 触达到更多三农群体用户 。 ”
席卷全球的疫情陡然而至 ， 各行各业陷入巨大的不确定性之中 ， 学会与危机共处 ， 坚定自我发展的信心 ， 是每一个管理者都应掌握的技能 。
陈春花认为 ， 作为企业的管理者 ， 最重要的是及时调整自我认知 ， “当你发现外部情形不同时 ， 我们的认知能力不同 ， 它应用和转换出来的东西也是完全不同的 。 ”
值得一提的是 ， 陈春花不仅仅是学者 ， 还曾接受刘永好邀请 ， 操刀过新希望六和股份有限公司 。 游走商学两界的双重身份 ， 也让陈春花的这堂直播课 ， 不但具备理论的抽象性 ， 也具备了落地的实操性 。
以下为陈春花快手直播课的内容精选：
我们都非常清楚 ， 这个特殊的春节之后 ， 我们看到的所有的不确定性 ， 很多是我们自己也不太能理解的东西 ， 在持续地发生 ， 而且我们也会发现 ， 今天我们原来准备的所有的设计 ， 我们对行业、对市场 ， 包括对企业自身的理解 ， 甚至对我们自己的理解 ， 在突发的危机当中这些经验都不够了 。
所以我就问自己 ， 如果当事情飞速发展 ， 已经失控时 ， 解救方法是什么？
其实就是我们自己得先静下来 ， 我们要来讨论 ， 在这样一个完全的不确定、不太能够去认识的“冲突”和“挑战”面前 ， 我们能做什么？我们要把自己安静下来 ， 去讨论怎么样找到解决方案 。
对于一个管理者 ， 尤其是我们处在农牧行业和农业的管理者 ， 我们定义为他是“绿领”的管理者 ， 他应该怎么做？
我今天想跟大家交流一个话题：我们怎么调整认知 。
为什么我会在危机/冲击特别大的时候跟大家讨论如何去调整认知？原因在于 ， 如果你在认知上能够真的理解问题时 ， 我们就可以接受 ， 或者是从感受变化中找到自己的可能性 。
我首先跟大家介绍下到底什么叫“认知”？认知是指人们获得知识和应用知识的过程、信息加工的过程 。 当你获得知识或者决定应用知识时 ， 你的心里是有一个过程的 ， 无论是认识客观世界还是去获得各种各样的知识 。
认知能力 ， 就是你认识客观世界、获取各种各样知识时 ， 最依赖的能力 。 当我们面对外部输入的信息 ， 不同的人对于外部输入信息的加工和转换的能力也不同 ， 因此也会支配你做出不同的行为选择 。
我们今天已经完全就在这个危机之下了 ， 而且这个危机已经变成全球的公共事件 ， 在这样一种危机的情况下 ， 我们如果要调整认知 ， 主要要调整哪几个部分？
下面我就一一跟大家介绍 ， 我至少认为你应该有五个方面认知的调整 。
第一 ， 学会与危机带来的不确定性共处 。
你一定要学会去跟它相处 ， 因为它已经是一个既定事实 ， 摆在你面前 。 有些时候我跟很多企业家、管理者交流 ， 我们作为一个管理者 ， 当我们遇到挑战和危机时 ， 不仅仅是能够正视它 ， 直接面对它 ， 你还必须得有能力认知它 ， 而且和它相处 。
就拿今天来讲 ， 我们一定是跟以前不一样了 ， 我们一定是要处在一个防控疫情的状态下去恢复生产 ， 在防控疫情的状态下怎么恢复生活？在防控的疫情下我们怎么发挥自己能够发挥的作用？这个跟疫情没有来之前完全不一样 。
我们首先要求你能够跟疫情相处 ， 只有你跟它能够相处时 ， 我们才有机会去讨论能做什么 。
陈春花快手指路：这5条企业自救指南，不能错过！
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第二 ， 坚定自我发展的信心 。
你要坚定 ， 你不能说危机来了我就放弃了 ， 或者说干脆就不做了 ， 我在做这个研究时不是今天研究它 ， 我自己一直致力于研究企业的长期发展 ， 我曾经花很长时间来看那些经过危机还能发展的企业 。
比如说 ， 我们过去经历过1997年亚洲金融危机 ， 2000年前后的互联网泡沫危机 ， 2003年非典疫情危机 ， 2008年全球金融危机 ， 我们是经历过几次大的危机 。 在经历这几次大的危机当中 ， 我就来看到底哪些企业它们能够持续地成长 ， 而且成长地非常好 ， 我发现每次都有因危机崛起的企业 。
举个例子 ， 在亚洲金融危机当中崛起的企业是“三星” ， 在那之前 ， 欧美和日本的家电企业一直是全球最厉害的 ， 恰恰因为1997年的亚洲金融危机之后 ， 三星意识到它必须要做转型 ， 必须要做改变 ， 它反而崛起成为全球排第一的电子企业 。
我通过对他们的研究 ， 我就认为 ， 当你遇到危机时 ， 在认知上的第二个调整叫做坚定自我发展的信心 。
我看到所有在危机中能够度过并成长的企业有个共同的特点 ， 那就是把“增长”作为自己的理念 ， 用这个理念来指导自己的行动 。 我常常跟很多人讨论一个优秀的管理者和一般管理者的区别是什么 ， 我自己到企业任职做CEO时 ， 也会跟同事讨论这个话题 。
在我看来 ， 一个优秀的企业管理者和一个一般的管理者之间 ， 它的根本区别就是在我现在讨论的第二个认知当中 。
一般的管理者认为 ， 行情好的时候他做好是他做得好 ， 行情不好的时候他没做好 ， 他认为是行情不好 。 但一个优秀的管理者刚好相反 ， 在行情好的时候他承认这是行情带来的结果 ， 当行情不好时他反而告诉自己 ， 刚好可以表现我的管理能力 。 你就会发现优秀的管理者是有能力在逆境当中去做成长 ， 这就是为什么我建议你要坚定自我发展的信心 。
第三 ， 进化应对而非预测判断 。
以前我们习惯预测 ， 我们做农业的人也是希望预测 ， 比如我们预测天气 ， 预测大宗原材料 ， 预测养殖规模 。 在疫情这件事上 ， 我相信农业企业的朋友感受会更多 ， 我们经历过禽流感、非洲猪瘟 ， 农业对疫情的挑战和考验 ， 是时时出现 ， 时时面对 。
当我们遇到这种挑战和面对时 ， 我慢慢开始认识到所有的东西很难预测 ， 我们所有人都没办法在2019年底时想到2020年的春节会是这样 ， 所有人都想不到 ， 在过去整个养猪、养殖的行业当中 ， 也没有想到非洲猪瘟给我们带来的这样一个大的冲击 ， 也给我们带来了巨大的挑战和可能性 。
所以你就会发现 ， 真正在今天我要调整各位在认知上的建议 ， 就是你不去预测 ， 如果你通过预测去做判断 ， 常常是错的 ， 最大的特点是不可预测 ， 我个人的建议是你要学会什么？不断地要求自己能够进化 ， 不断地变化自己去应对它 。
第四 ， 我们怎么能够让自己变得很稳定？有一个稳定的状态来面对外部的不确定 ， 这个就是我们自我调试的心态 。
在自我调试的心态当中 ， 我相信每个人都有很多方法 ， 我自己也并不是研究心理学的老师 ， 我是做管理研究的人 ， 我就想跟大家分享一下我怎么去理解这个自我调试 ， 我们怎么样做才能做得到 。
当一个管理者的稳定性和稳定状态在的时候 ， 你的组织才会稳定 。 我一直对管理者提要求 ， 你的状态就决定了组织的状态 。 我们在今天讨论作为一个管理者面对危机时 ， 我希望你有一个非常好的心理的稳定性 ， 来帮助企业战胜危机 。 那么这种稳定的状态和稳定性由什么决定呢？是由四个心来决定 ， 同理心、平常心、积极心和信心 。
同理心是指什么？这个大家平时都知道 ， 就是你能不能够设身处地 ， 将心比心 ， 我们如果能够设身处地去理解我们看到的挑战和困难 ， 如果你能将心比心去做比较时 ， 可以比较好地让自己稳定下来 。
平常心 ， 这是我在日常当中跟很多人交流时大家常常说的一句话 ， 我们一定要有平常心 ， 我发现很多人在理解平常心时 ， 他说他想这么去做 ， 但他没有做得到 。 没有做到的原因是什么？就是我们不太理解平常心到底怎么去做 。
平常心是一个非常有意思的训练 ， 它的训练是你一定要专注于正在做的事情 ， 自然而然地去做这个事情 ， 不用想很远、想很大 ， 你就安心去做正在做的事情 ， 这个就叫平常心 。
积极心 ， 这个概念我是在新希望六合工作的时候跟创始人学的 ， 我到六合工作时 ， 创始人就说了一句话 ， 凡事往好处想 ， 往好处做就有好结果 ， 这个是给了我最大帮助的 。
当我一旦遇到挑战、遇到困难、遇到冲击的时候 ， 我就会想起这句话 ， 凡事往好处想 ， 往好处做就有好结果 ， 有这样的一种积极心 ， 至少你能面对挑战和冲击 。 包括现在我们处在疫情之下 ， 就要去想办法怎么能够不断地往好处想 ， 往好处做 ， 有好的结果 。 这是一种非常重要的自我调试心态 ， 叫积极心 。
信心 ， 从定义上来讲它是指你能够对自己正确的评价后 ， 产生一种坚定的自我信任感 ， 这个就叫信心 。
我一直跟大家讲说如果你能够自我调整 ， 你有信心 ， 那你就要相信你能够接受和面对挑战 ， 如果你能够有信心 ， 你也可以相信我们的伙伴 ， 甚至我们的上司 ， 我们的老板 ， 我们的同事 ， 会帮助我们去获得这个稳定性 。
我在讨论第四个认知的改变时就告诉各位 ， 我们要调整自己 ， 你通过心态调整来面对这个变化 ， 所以叫同理心、平常心、积极心和信心 。 这是第四个认知的改变 。
第五 ， 不确定的是环境 ， 确定的是自己 。
当你发现整个环境不能确定时 ， 我们就要确定自己了 ， 我的建议是你先把自己做好 ， 然后就有办法去接受危机和挑战 ， 你怎么样去用最大的定力去接纳变化 ， 与变化共舞 ， 这个就是你在认知上的第五个准备 。 这个准备比较难的地方是 ， 我们怎么样能够把自己做好 ， 这个是关键 。
【陈春花快手指路：这5条企业自救指南，不能错过！】今天我给大家介绍了有关五个认知上的调整 ， 当你遇到整个环境发生改变时 ， 你怎么去认识环境和理解环境是最重要的 ， 我们可以从五个方面调整自己的认知 ， 让自己有能力去面对这个环境 ， 我们就有机会与这个不确定性共处 ， 找到自己的解决方案 。


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