信用卡品牌哪家强?招行信用卡9次夺得第一( 二 )

  品牌年轻化战略 , 成为更多年轻人选择

  据相关数据 , 目前招行信用卡持卡客户中 , 18-30岁年轻客群占比超70% , 每年新获客户中 , 年轻客户达80% , 这造就了招行信用卡的年轻化基因 。 注重与年轻用户的情感沟通 , 一直是招行信用卡品牌的点睛之笔 。

  去年 , 招行信用卡结合自身消费大数据带来年轻人对消费、生活、世界的理解 , 洞察出年轻人需求的变迁 , 对品牌年轻化策略提出自己的见解 , 并基于洞察全新打造年轻客群专属的"星座守护信用卡"和"自由人生白金信用卡" , 重构与年轻人的连接 。 当时 , 招行信用卡就这两张卡的推出 , 还邀请一代年轻人喜爱的哔哩哔哩、抖音、喜马拉雅、腾讯音乐、穷游、小红书等 , 在上海中心高达239米的朵云书院举行了一场"总有人正年轻"的发布会 , 将品牌影响力不断渗透到年轻客群中 。


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  招行信用卡去年还通过"掌上生活锦鲤节"、手机支付加"鸡腿"、"10元风暴"等品牌营销活动与年轻人玩在一起 , 并四度参展ChinaJoy , 开启了品牌形象小招喵IP化运作 , 成为其品牌年轻化战略主打方式之一 。

  据悉 , 招行信用卡是行业内最先提出并推行年轻化战略的品牌 。 早在一开始 , 招行信用卡通过与游戏、电影、动漫、音乐等年轻人喜爱的领域展开跨界合作 , 如发行联名卡、广告植入等方式与年轻用户建立情感连接 。 随着用户尤其是年轻用户习惯从手机上获取各类服务 , 将掌上生活App打造成招行信用卡与年轻用户交互的主阵地 , 也是招行信用卡建立品牌年轻化形象必由之路 。 根据招行2019年报 , 其掌上生活App月活达4664.34万户 , 客户规模和活跃度持续领跑同业信用卡类App 。


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  品牌反哺业务 , 信用卡下半场交出亮眼答卷

  品牌对业务的反哺也是巨大的 。 据招行2019年报 , 其信用卡流通卡数、流通户数逆势增长 , 稳中有进;交易额达4.35万亿元创历史新高 。 业内人士分析 , 从年报上看 , 其信用卡业务坚持开放与融合 , 秉持创新驱动和技术驱动 , 保持着良好的业务发展态势 , 在信用卡下半场的探索中交出一份亮眼答卷 。


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