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有限免费，无限收费，互联网工具的“钓鱼执法”

有限免费，无限收费，互联网工具的“钓鱼执法”
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最近一年之内 ， 互联网界做工具类的软件公司发生了五件事 。 任何单独的一件事 ， 只能说明一家公司的商业模式出现了变化 ， 但连在一起看 ， 就能看出工具软件行业 ， 已经出现了转折性的变化 。
第一件事 ， 视频编辑类APP爱剪辑开始收费了 。 抖音快手带火了短视频 ， 相应的剪辑工具也火起来了 。 但是在近期 ， 有网友反馈 ， 爱剪辑强制升级之后 ， 要打赏9.9元红包才可以继续使用 。 因为一直都是免费的 ， 突然收费 ， 网友情绪反弹 。 有网友称 ， 这可能是收费的试水 。
第二件事 ， 2020年2月20日 ， 谷歌突然宣布 ， 从GooglePlay商店中删除超过600个中国App ， 终止广告网络等所有合作 。 仅仅是猎豹移动 ， 旗下就有45款应用被下架 ， 涉及工具、游戏、直播业务 。 猎豹2014在美国纳斯达克上市 ， 消息公布后 ， 猎豹股价暴跌 ， 目前已经是2美金左右 ， 历史最低水平 ， 比高点跌去94% 。
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第三件事 ， 2019年11月底 ， 曾经是电脑必备的免费工具暴风影音 ， 官网和APP均停止运营 ， 暴风集团创始人冯鑫被捕后 ， 股价从最高123.82元跌到现在2元多 ， 跌幅高达98% ， 现在公司只剩下一名员工 ， 等待退市 。
第四件事 ， 美颜必备工具的美图秀秀刚发布2019年度财报 ， 2019年 ， 美图月活用户为2.82亿 ， 同比下滑幅度达7.8% 。 2019年全年收入9.779亿元人民币 ， 净亏损1.908亿元 。 股价从最高23.05 ， 跌到现在1.51 ， 跌幅接近95% 。
第五件事 ， 根据新华网2019年10月报道 ， 证监会披露 ， 用户超过6.5亿的天气工具软件墨迹天气 ， 上市申请未通过 。 市场分析认为 ， 这家公司首发未通过 ， 关键是没有技术壁垒 。
这五件事看起来没有任何关系 ， 但实际上内核是高度关联的 。 他们的主业 ， 全部都是做工具类软件的 ， 而且是免费软件 。 他们的发展都遇到了麻烦 。 类似爱剪辑这样开始免费、中途收费 ， 其实是一种很危险的游戏 ， 很容易激起用户的逆反心理 ， 从此粉转路 ， 甚至粉转黑 。
有限的免费 ， 无限的收费
老美克里斯·安德森曾经写了一本关于互联网经济的书 ， 名字叫《免费:商业的未来》 ， 在他看来 ， 免费是未来 。 他在书中说“新型的免费商业模式是一种建立在以电脑字节为基础上的经济学 ， 而非过去建立在物理原子基础上的经济学 。 这是数字化时代一个独有特征 ， 如果某样东西成了软件 ， 那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零 。 这种趋势正在催生一个巨量的新经济 ， 这也是史无前例的 。 ”360创始人周鸿祎因此对他大加赞赏 ， 很认同他的观点 。
按这个原理 ， 免费的公司应该越做越大越强才是 ， 但事实是 ， 凡是推行免费的软件 ， 整体发展情况都不太好 ， 或者后续发展乏力 。 这是为什么呢？
美团创始人王兴特别推荐的一本书《有限与无限的游戏》 ， 作者是詹姆斯·卡斯 ， 纽约大学宗教历史系教授 。 詹姆斯的研究范围是机器、战争、时间、性、宗教、文学等这些与人类历史发展的关系 ， 当然商业就是其中的一部分了 。 他说 ， “这世上至少有两种游戏 。 一种可称为有限游戏 ， 另一种为无限游戏 。 有限游戏以取胜为目的 ， 而无限游戏以延续游戏为目的 。 ”
免费和收费软件分别属于哪种游戏呢？表面上看 ， 免费是属于无限游戏 ， 因为不要钱 ， 可以没有限制的传播发展 。 而收费的软件 ， 因为有费用门槛 ， 所以传播受到限制 ， 要延续很难 。
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事实恰恰相反 。 在中国互联网的发展史上 ， 免费确实完成了中国网民的科普 ， 推动了互联网的发展 。 但最后却证明 ， 只有可持续的收费生态才能走得更远 。
杀死免费的不是收费 ， 却是免费自己 。
在免费这本书里 ， 作者说“免费也是一把双刃剑 ， 它是最大化推广产品和服务的上佳手段 ， 但如果这并非你的终极目标的话 ， 那么就会产生反作用 。 ”猎豹就是这句话极好的证明 ， 一家公司的终极目标 ， 不是义务的推自己的产品和服务 ， 而是通过这种看起来免费的方式 ， 获得自己公司的收益 。
猎豹出事之前是中国出海项目中 ， 数据最好的公司之一（注意 ， 不是最成功） 。 这次被团灭 ， 软件从谷歌被下架 。 主要原因是两个：一是触犯了欧美用户的隐私条款 ， 另外一个就是因为猎豹是免费软件 ， 它是靠着广告来生存的 ， 这种模式在壮大后 ， 直接触及到了Facebook、Google的底线 ， 广告也是它们的生命线 ， Facebook95%的收入都来自广告 。
猎豹的游戏规则中 ， 免费只是推广业务的手段 ， 这不是目的 ， 它的目的是盈利和赚钱 。 但是 ， 它的免费注定了它要不断在广告上绞尽脑汁 ， 想办法赚更多钱 ， 因为要持续壮大 ， 没有更佳的方式 。 收费是属于无限游戏 。 因为收费 ， 公司和项目获得了正向激励 ， 有更多精力来不断创新 ， 给用户提供更多服务 。 更好的产品可以传播得更远 ， 发展更好 。
而免费的软件 ， 虽然没有费用门槛 ， 所以后续为了发展 ， 只能强制加入广告等影响用户体验的收入项目 ， 时间久了 ， 传播反而受到限制 ， 或者受到类似谷歌等大平台限制 。 要延续很难 。 任何的免费的东西 ， 都会带来另一方面的高昂代价的付出 。 免费的软件 ， 会影响用户的注意力 ， 花费用户更多的时间 ， 最终这种负面影响到公司发展 。
我们来看看收费的成功模式：
微软：一开始诞生就是靠着office系列赚钱 ， 后来搞云服务等 ， 也是收费的 ， 尽管刚经历了美股的各种暴跌暴涨 ， 现在市值依然高达1.26万亿美金 ， 是全球市值最高的互联网公司 。
Zoom：一家中国人在美国创立的在线视频会议软件 ， 一开始就是收费的 ， 还不便宜 ， 一年最少几千块RMB起 。 根据2020财年Q4财报显示 ， “期内营收1.883亿美元 ， 同比增78% 。 ”在疫情刺激下 ， 它成了2020年美股最闪耀的股票之一 ， 不管大盘怎么暴跌 ， 它的股价依然是翻倍的增长 。
万兴科技：付费软件出海标杆企业之一 。 万兴创立开始就是收费模式 ， 已经在A股上市 。 用户在SaaS服务模式下 ， 根据需要 ， 选择不同的功能模块和使用时长 。 面向视频创作者的喵影工厂 ， 其海外版Filmora在全球拥有1亿用户 ， 遍及欧美及日本、东南亚 。 除此之外 ， 旗下万兴PDF专家、万兴恢复专家等都是付费模式 。
免费的 ， 才是最贵的
为什么互联网收费是必然的大趋势?因为要持续发展 ， 用户要有好的体验 ， 商业模式不得不变 。
一向推崇免费模式的周鸿祎 ， 他创立的360在2020年开始推出了收费的企业版 。 互联网的广告模式在当下依然有效 ， 但随着流量的分散 ， 用户使用习惯改变 ， 光靠广告已经很难再续昨日的荣光 。 通过收费才能保障企业正常的创新投入 ， 实现可持续性发展 。
互联网时代 ， 免费与匮乏 ， 收费与丰富 ， 其实是高度关联的 。 在免费的大众的网络里 ， 免费的东西遍地皆是 ， 但用户的精力 ， 用户的时间却是固定 ， 于是这些相对固定的东西 ， 就变成了稀缺性的物品 ， 变得更加珍贵 。
在获取免费软件的过程中 ， 因为软件的广告 ， 因为需要各种分享、各种邀请好友加入来获得免费权限 ， 我们大量的时间和精力因此被消耗注意力从而变得匮乏 。 而收费的服务 ， 除了有利于项目持续运转 ， 关键是 ， 可以让用户更集中注意力 ， 其精力和时间成本也因此降低 。
有限免费，无限收费，互联网工具的“钓鱼执法”
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结合免费和收费的优点 ， 于是出现了一类模式：一个软件 ， 基础功能免费 ， 但需要使用更高级功能时 ， 就必须收费；或者是高级功能 ， 可以免费使用数次 ， 之后再进行收费 。 这就是现在最流行的模式：基础功能免费 ， 但增值服务收费 。 这既符合互联网的开放政策 ， 同时也有利于整个产业链的发展 。 通过免费进行用户体验和推广 ， 通过收费获得更多收益 ， 保持项目良性发展 。 这成了互联网项目方和用户的共识 。
【有限免费，无限收费，互联网工具的“钓鱼执法”】从这个角度上说 ， 经济学里的“免费的事物 ， 是最贵的 。 ”这句话永不过时 ， 在崇尚免费的互联网界 ， 也依然有效 。


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