如何正确提升DSR评分,提高拼多多店群销售额?这几点要记牢!

傻大方_本文原始标题:如何正确提升DSR评分 , 提高拼多多店群销售额?这几点要记牢!
大家好 , 我是煤矿创业小哥(山西信诚拼多多店群电商) 。
今天主要和大家讲讲怎么提高无货源店群的dsr动态评分 。 尤其在做山西拼多多店群的小伙伴要注意了 , 福利来了!
相信有的人对于dsr动态评分感到一脸蒙!
如何正确提升DSR评分,提高拼多多店群销售额?这几点要记牢!
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简单解释一下 , 那就是:卖家服务评级系统 。
就像我们去淘宝、拼多多等电商平台买东西 , 收到货之后一般会给出评分 , 而dsr动态评分就是取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数 。
如何正确提升DSR评分,提高拼多多店群销售额?这几点要记牢!
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dsr动态评分有多重要呢?
首先 , 它影响着商品、店铺的搜索排名 , dsr动态评分越高的店铺 , 排名越在前面 。
其次 , dsr动态评分也影响转化率 , dsr低造成流量减少 , 转化率自然上不去 。
最后 , 我们都知道平台会有各种活动 , 如果dsr动态评分太低的话 , 根本过不了审核 , 自然也别想参加活动了 。
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想要提高dsr动态评分 , 那就必须努力提升用户的购买体验 , 我们可以先从从dsr的三项综合评分入手:
重点来了!!!
1.描述相符
有些卖家为了吸引顾客购买 , 在描述商品的时候是尽量往上吹 , 描写的天花乱坠 。 当客户收到货发现不一致 , 当然不买账了 , 一部分人会选择退货 , 有的人嫌麻烦直接给你个差评 。
2.物美价廉
这是大部分卖家的需求 。 所以大家在铺货的阶段 , 就要尽量选择质量好 , 款式和价格都不错的商品 。 在描述的时候 , 要做到客观、真实 , 努力还原产品的原本面貌 。
3.送货服务
这主要是快递公司的责任 , 但是卖家又不能直接和快递公司产生什么联系 , 只能在这里做出评价 。 所以大家在选择快递公司的时候就要有一个考量 , 什么快递快 , 服务较好 。 不过好消息的是 , 最近拼多多正在打算上新一个极速快递的业务 , 相信到时候会给拼多多店铺带来更多的流量 。
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4.发货快慢
这一般也会被卖家列入送货服务的考量 。 当然发货能快就不要慢 , 如果实在没办法 , 一定要表明 , 在几天之内发货 , 不要让卖家毫无心理准备的等待 。
5.服务态度
态度很重要 , 包括客服回复时间长短 , 还有是否专业 , 能不能解决卖家的问题 。 这点上 , 只要小伙伴多点耐心 , 充分了解商品 , 我觉得都不是什么问题 。
还有一些小技巧 , 也能帮助大家提升dsr评分——
6.附赠礼品/贺卡
尤其是小礼品 , 作用是很大的 , 卖家会觉得自己捡到便宜 , 也会觉得商家很用心 。
7.好评返现
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这是非常常见的一种方式 , 5分好评 , 然后返个几块钱 , 稳赚不赔 。 但是要记住 , 给出的承诺就要兑现 , 久久不打钱 , 很容易翻车!
8.短信或电话邀约
【如何正确提升DSR评分,提高拼多多店群销售额?这几点要记牢!】有些卖家收到货可能一时忘记 , 客服可以提醒 。 如果卖家已经打出了差评 , 可以用低姿态给客户打电话 , 说点好听的 , 打出苦情牌 。
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煤矿创业小哥
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