四个人的3月：联想武汉工厂“零感染”复工故事
3月23日 ， 郑章义在联想武汉生产基地报到 ， 成为智能手机生产线上的一名员工 。 他不是联想的正式员工 ， 在此之前在湖北荆州一家酒店负责日常运营 ， 但新冠肺炎让餐饮行业跌进低谷 ， 他通过“共享员工”计划为联想效力 ， 在接下来的日子里也打算继续在联想武汉生产基地工作 。
2月24日 ， 汪澍从家里回到联想武汉工厂 ， 开始在一个全新的部门工作 ， 工作内容与如何制造一台智能手机毫无关系 ， 因为此时联想的员工无法返回公司 。 这个新部门叫“员工返汉返工办公室” 。
3月20日 ， 吴华艺的主要工作是整理分散在整个武汉市黄陂区内的近100位员工的家庭地址 。 无论这些员工住在汽车容易抵达的城区还是必须换乘的乡镇 ， 都需要让从武汉工厂派出的包车大巴尽快接他们返回工厂 。 在这之前 ， 2013年大学毕业就加入联想的吴华艺是6S部门的员工 。
3月16日 ， 陈艳梅开始为包车返回联想武汉工厂的员工们安排中转宿舍 ， 这些分布武汉周边和湖北省内的员工被公司派出大巴接回 ， 在防疫的需求下必须完成核酸检测 ， 在抵达工厂之前 ， 每个人都需要政府的防疫证明等等复杂的文本许可 ， 陈艳梅都必须搞清楚这些可能随时变化的手续怎么运转 。
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陈艳梅
2020年春节前夕 ， 没人知道中国中部最大的城市之一武汉在接下来三个月中会被按下“暂停” 。 作为中国工业重镇 ， 联想集团旗下武汉产业基地就位于高新四路19号 ， 联想与摩托罗拉品牌旗下的手机、平板电脑、SIoT设备等产品就从这里诞生 ， 发往全球 。 1月到4月 ， 这座工厂所有的员工 ， 包括留在工厂度过春节的1800余人和后来返回工厂的数千人都健康回到了岗位 ， 工厂中没有发生一例新冠病毒传染 ， 并满负荷恢复生产 。
这是包括这四个人在内 ， 联想的全体员工都经历的新生活 。
武汉市和湖北省诸市在2020年第一季度采取的疫区隔离手段是是史无前例的 。 数据研究证明 ， 这种手段有效的阻挡了后来被命名为COVID-19的新型冠状病毒在中国大陆的传染与扩散 。 但城市是无比的复杂的系统 ， 暂停和封锁只是手段 ， 更重要的是城市中的人要如何保持健康 ， 治愈疾病 ， 继续生活 。
联想武汉生产基地需要找到方法恢复生产 ， 这对每位员工和联想集团都非常重要 ， 联想同时认为 ， 这对所有与武汉工厂有关的供应链企业 ， 合作伙伴 ， 客户与用户同样重要 。
汪澍所在新部门“员工返汉返工办公室”是疫情期间联想组织的防疫工作的一部分 ， 工作就是要把员工平安地接回公司 ， 返回岗位 。 而“平安”意味着很多从前完全不存在的环节 。 比如怎样在疫区隔离的状态下与满负荷运转的政府行政、公安、卫生部门协调 ， 派出接回员工的包车？
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汪澍
3月16日包车开始运行之前 ， 返汉办花了一周时间完成了具体的准备工作 。 为了防疫需求 ， 所有随车的工作人员都“全副武装” ， 穿上包括防护服、护目镜、手套 ， 带上测温枪、消毒液 。 所有乘车的员工之前都已经在公司的线上平台连续登记了14天的体温数据 ， 现场也需要再次测温 。 车上所有人隔开一个空座乘车 ， 还准备了长时间行车需要更换的口罩储备与干粮 。
这不是通常的公共交通 ， 坐车的每个人、运行的每台车、都必须在途径的每个隔离状态的小区、乡镇和公安部门报备 ， 这工作之前没人做过 ， 没有经验可循 。 具体到每台车怎样运行 ， 吴华艺就参与了解决这个问题 。
吴华艺把负责的不同车辆上的近100员工分了5个群 ， 加上总群 ， 一共6个群 。 公司会把接车当天所有的行程安排制成一张图 ， 吴华艺会依次通知大家当天天的行程安排 ， 确保所有人都接到通知 。 司机会编辑好信息 ， 包括每辆车车牌号、出发时间、接人站点等具体信息 ， 还有保持通风、多加衣服等温馨提示分发到各个群 。
在出发的前一天晚上10点作最终确认 ， 会再一次和申请点对点包车返厂的员工作最终沟通 ， 确保不走冤枉路 。
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吴华艺
总体来说 ， 联想共派出接近400辆点对点接员工的包车 ， 覆盖湖北省内县市、甚至乡镇级 ， 每一辆车乘坐人员都需是固定的 。 具体到每个人的需求就会非常复杂 ， 比如一位在乡镇居住的员工 ， 由于当地社区的政策封锁了道路 ， 大巴车只能等待员工步行很远的距离乘车 ， 车上的员工和这位员工都很辛苦 ， 但也都克服了困难 。
包车带着员工返回工厂后 ， 陈艳梅参与建立工厂内防疫系统就开始接受考验 。
陆续抵达的员工必须在保持隔离距离的情况下安排好宿舍 ， 然后接受体温与新冠病毒核酸检测 。 经历紧张的24小时中转隔离之后 ， 核酸检测结果阴性基本上可以最大限度保证每一个人接下来工作和生活的安全 。
住进员工宿舍之后 ， 确保没有输入传染和集中爆发是最重要的事情 ， 尤其在整个湖北和武汉的防疫工作压力最大的当时 。 在测温门禁等技术手段的参与下 ， 在与政府部门通力合作后 ， 联想证明了管理与运营水平是可以保证企业恢复安全生产 。
全新的工作和运营手段只有一个唯一的目的 ， 就是在保证防疫安全的情况下恢复生产 。 实际上 ， 包括武汉工厂在内 ， 联想恢复的消费电子设备与IT设备生产相对幸运 ， 诸如服务业、零售、餐饮等直接面对消费者的行业都直接感受到了客流锐减带来的冲击 。 联想认为 ， 人是企业最重要的资源 ， 参与“共享员工”计划与所有人一起共度难关 。
2月8日开始 ， 联想集团首批开放武汉、合肥、深圳、惠州、成都5个城市的一些工作岗位 ， 为当地没有开业的企业员工提供电脑、服务器、手机的组装、包装等临时工作机会 。
郑章义所在的酒店1月28日开始按照政府要求开始停业 ， 员工开始在家休息 。 面对未来可能的长时间营业空窗期 ， 郑章义通过自己公司的宣讲会了解了“共享员工”计划 ， 在众多可选企业中选择了联想 。 “当时听说联想有这个机会就想来 ， 因为印象中联想是世界500强企业” ， 他这样说 。
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郑章义
联想的人力资源部门与酒店达成合作之后 ， 郑章义乘坐包车抵达武汉工厂 ， 在经过培训之后在智能手机生产线上岗 。
手机生产线是与酒店业完全不同的工作 ， 英文操作、生产线安全规程、倒班工作节奏都是挑战 。 郑章义说 ， 联想的生产线班组长与其他老员工并没有差异对待这些特别的“新员工” ， 生活和工作都步入了正轨 。
4月8日 ， 武汉宣布取消全市防疫隔离 ， 正式“解封” 。 14日 ， 联想举行了首次线上的云誓师大会 ， 董事长兼CEO杨元庆说：联想国内包括武汉在内的生产基地均已复工复产 ， 实现满产运营 。 国家统计局数据显示 ， 疫情最严峻的2月之后仅仅一个月内 ， 4初公布的3月制造业PMI就大幅回弹到52.0% ， 比上月回升16.3% ， 重回扩张区间 ， 中国制造业正在以惊人的速度复苏 。
【四个人的3月：联想武汉工厂“零感染”复工故事】对汪澍、吴华艺、陈艳梅、郑章义等在内这些身在武汉 ， 经历了一切的联想人来说 ， 生活也许有不可逆的改变 ， 但一切平安 ， 未来就值得期待 。
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