消费升级的背后,苏宁暗藏着哪些科技能量?( 二 )
后疫情下 , 线上购物成为常态 , 但消费者最怕的就是熬夜抢购的商品在瞬间被秒空、疫情相关商品价格异常波动等问题 。 苏宁推出的风险监控服务平台 , 将敏感的商品配置为实时监控商品,通过规则引擎配置、模型算法分析及情报预警监控等工具,实时监控商品的销售以及价格异常状况 。 一旦出现商品销量突增、商品价格异常、风险订单等问题 , 平台会通过告警信息 , 告知平台方以及商户 , 第一时间处理异常状况 , 进而保障消费者的权益不受影响 。
----消费升级的背后 , 苏宁暗藏着哪些科技能量?//----
同时 , 对于不利于平台公平交易的“黄牛”刷单行为 , 苏宁风险监控服务平台通过反欺诈技术工具和人机识别工具,对黄牛订单及风险订单进行精准的拦截和处理 , 打击刷单行为 , 有效地帮助商家维护良好的购物环境 , 保障消费者的利益 , 提升消费体验 。
无疑 , 418购物节不是要“报复性”消费 , 品质消费才是正确的生活态度 。 科技型零售企业应让技术产品贴近消费需求 , 成为保障商品和平台质量的硬核防线 , 为品质消费“添砖加瓦” , 促进消费升级 。
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