陕西旅游市场复苏回暖 本地游周边游复苏强劲

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雄奇壮美的西岳华山吸引着众多游客前来观光旅游 。 本报采访人员戴吉坤摄
傻大方_本文原始标题:我省旅游市场复苏回暖
本报采访人员李卫
华山景区:防控到位运行平稳
人间最美四月天 , 华岳春色迎客来 。 伴随着全国疫情的持续好转 , “沉睡”的华山景区正在迎来复苏 , 4月11日恢复运营后 , 华山景区防控措施到位 , 运行平稳 , 也预示着我省旅游市场整体正在复苏回暖 , 向好发展 。
采访人员从华山景区管委会了解到 , 为扎实做好疫情防控和复工复产工作 , 自2月份以来 , 景区始终坚持两手抓、两不误 , 提前谋划 , 精准施策 , 全体工作人员迎难而上 , 不等不靠 , 为恢复开放做了大量扎实的工作 。 景区结合工作实际 , 制定了开园运营工作方案及应急预案 , 成立了“恢复开园运营领导工作小组” , 扎实做好“组织领导到位、培训演练到位、防疫措施到位、宣传引导到位、客流管控到位、基础保障到位”六到位 , 坚持科学防疫、联防联控 , 又快又好地推进复工复产工作 。
4月10日 , 开园复工前一天 , 集团公司组织系统内500余名员工 , 在游客中心进行了复工筹备“再练兵” , 对所有涉及游览过程、防疫措施、应急预案进行模拟演练 。
4月11日 , 采访人员在华山游客中心看到 , 工作人员耐心向游人讲解防疫期间网上购票流程和登山注意事项 , 并对个别未提前预约的游客做好无票劝返工作 。 游客中心还充分利用横幅、通行导示牌、警示牌、LED屏、广播语音系统等做好游客提醒工作 , 重要疫情信息实施“同开同布” , 确保游客和员工及时知晓;在蛇形护栏上每隔两米张贴醒目的红色反光贴 , 提醒游客注意通行间距 。
在登山入口处 , 景区防疫人员、引导员、安保人员和特警 , 向游人开展咨询 , 查验分时预约订票信息 , 验证健康码、测体温 , 每个环节一个不漏 。 游人通过检测后 , 经专人引导隔座乘车 。
在华山游客中心东线入口 , 当班组长安柯告诉采访人员 , 在登山入口验票 , 乘大巴车、缆车 , 都有当班组长负责监管 , 确保安全游览 。 在各个重要节点上 , 都有专人测量体温 , 进行现场消毒 。
【陕西旅游市场复苏回暖 本地游周边游复苏强劲】采访人员了解到 , 为了不断提升员工素质 , 景区在疫情期间强化在线培训工作 。 2月份以来 , 景区充分利用“旅豆学堂”“钉钉在线课堂”等网络平台 , 分层次、多形式为干部员工“充电” , 精心录制视频和制作课件 , 培训内容涵盖防疫知识读本、景区开放工作指南、预防指南35篇等 , 坚持员工每日打卡、记学习笔记、写感悟体会 。 为强化培训效果 , 培训后还组织员工进行答卷测试和抽样检查 , 测试检查合格率达到98%以上 , 真正做到了人人知晓、全员参与防控 。
春季是火灾高发季节 , 华山景区开展春季消防演练 , 常抓不懈 。 为扎实做好清明节及华山古庙会森林防火工作 , 提高全员消防应急实战能力 , 3月18日 , 景区组织开展了一次针对性消防应急演练 。 演练背景模拟枯草自燃 , 工作人员及时发现火情 , 立即上报 , 应急处置人员迅速扑灭火情 , 圆满完成了演练任务 。
为了营造良好的景区环境 , 践行“绿水青山就是金山银山”理念 , 华山景区进一步开展景区绿化美化工作 , 对枯萎芦苇、垃圾、淤堵物、水面漂浮物进行集中清理 , 做好常态化春季浇灌、树木统一刷白、园区清洁保洁工作 。 防疫的同时不忘推进项目建设 , 景区对电、水、消防器材等基础设施进行排检 , 重点做好停车场升级改造、厕所翻新、中央空调清洁、消防设施维护等 , 完善基础设施 。
同舟共济战疫情 , 确保游客健康行 , 是所有华山人的共同信念 。
本地人游本地周边游复苏强劲
随着越来越多的景区恢复开放 , 陕西旅游市场正在复苏回暖 , 这在清明节小长假中已有体现 。 清明节小长假宝鸡市共接待游客84.3万人次 , 旅游综合收入4.65亿元 。 这足以表明 , 旅游景区和市场热度回升明显 。
目前国内旅游市场上 , 旅游消费者主要以家庭出行、近郊周边游为主 。 “本地人游本地”“戴着口罩去踏青”是当前旅游市场上的特色 , 尤其是周末人们集中外出休闲散心 , 赏花游园、户外踏青、登山等旅游主题备受青睐 , 由此也带动了周边出行、住宿等需求 。
面对疫情冲击和游客减少 , 我省各市多项惠民活动也频频亮相 。 西安推出了3个月免费政策 , 来自全国的游客可在3个月内 , 在西安恢复开放的各大国有3A级以上景区免费游玩 。 宝鸡、渭南均推出了旅游优惠政策 。 汉中黎坪景区自4月1日起推出持续1个月的全民门票半价优惠政策 。 这些优惠措施的推出 , 较好地激发了人们的出游热情 。
数据显示 , 自3月中旬以来 , 同程艺龙平台上交通、住宿、景点等产品的搜索量显著上升 , 景区门票预订更是放量式增长 , 景区订单连续数周环比增长超过100% 。 在武汉“解封”消息、清明节小长假等多重利好消息叠加下 , 4月上旬整体订单量较3月上旬增长超过了500%;从平台各景区的服务人次看 , 3月较2月环比增长近400% , 而截至4月12日的当月服务人次已远超3月全月服务人次 , 旅游市场可谓复苏强劲 。
“安心游”“预约游”成关键词
当前情况下 , 出游的安全性是旅游消费者首先要考虑的问题 。 采访人员了解到 , 携程已在酒店行业发起“健康守护联盟” 。 近日 , 携程跟团游、门票玩乐、自由行(景点+酒店)、租车、用车五大业务 , 又联合推出“防疫安心游联盟”与服务保障 , 范围包括游客关心的安全防护措施、预订预约、现场体验、在线优惠、售后服务等 。 目前 , 2000多条带有“安心游”标签的跟团线路已上线 。
清明节期间 , 黄山等个别景区因免费造成拥堵、临时关闭 , 引起网友极大反响 , 景区“在线预约制”的推行势在必行 。 为此 , 携程面向全国景区发出倡议 , 包括:景区全面实行“门票预约+分时游览制”;呼吁旅游者“无预约 , 不旅游” , 形成提前预约、预订门票、错峰游览的习惯等 。
来源:陕西传媒网-陕西日报编辑:王倩
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