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以互联网平台服务推动中小企业数字化转型

3月25日 ， 在国务院联防联控机制新闻发布会上 ， 工信部表示将制定出台相关产业的数字化转型政策 ， 为经济发展注入新的动能 。
在疫情防控期间 ， 新一代信息技术的应用需求获得较快增长 ， 众多的行业涌现了新模式、新业态和新成果 。 全社会对信息技术的认识迅速提高 ， 企业数字化转型的步伐加快 。
为深入了解制造业企业数字化转型现状、问题和诉求 ， 更好地协助企业明晰转型路径 ， 广东制造业隐形冠军（南海）研究院联合南方日报·南方城市智库面向佛山等珠三角区域130家制造业企业开展数字化转型问卷调研 ， 形成《“数字”探路制造转型——制造业企业数字化转型调研报告》 。
调研发现 ， 约70%以上企业已开始探索数字化转型 ， 但数字化人才缺乏成为最大问题 。 此外 ， 大多数企业认为 ， 疫情将加速企业数字化转型进程 ， 生产管理、营销管理等成为企业数字化转型的重点方向 。 袁纪琦
制造业数字化转型迎三大机遇
当前 ， 越来越多的国家把发展数字化制造作为推动传统产业改造升级的重要途径 ， 在我国制造业低成本比较优势逐步减弱的背景下 ， 需要加快发展数字化制造 ， 进一步提高产业发展质量 ， 重塑制造业竞争优势 。
报告认为 ， 中国制造业的数字化转型正迎来重大机遇 。
一是中国制造正处于国内外科技革命开展的重要时期 。 国际上 ， 以大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术为核心的世界新一轮科技革命和产业变革正加速演进 ， 数字经济发展成为新趋势 ， 新一代信息技术商业化应用成为新方向 。
而国内 ， 我国经济已经由高速增长阶段向高质量发展阶段转变 。 发展数字经济 ， 既能提高新一代信息技术产业的比重 ， 也能通过数字化转型为制造业企业带来效率提升 ， 推动经济高质量发展 。
二是新技术、新模式、新流程等倒逼制造业企业数字化进程 。 疫情期间 ， 众多的行业和领域成为新技术的重要试验场 ， 涌现了新模式、新业态和新成果 。 在线办公、视频会议、远程协同、数字化管理等新兴的工作方式 ， 开始步入传统企业 ， 为战“疫”赋能 。 大数据平台、智能化生产和5G技术等在疫情中精彩亮相 ， 使大部分行业和企业意识到数字化转型的现实意义 ， 并开始思考如何加速企业数字化业务的转型 。
三是各级政府密集出台数字化转型政策 ， 政策红利正在释放 。 2020年3月4日 ， 中共中央政治局常务委员会召开会议 ， 强调要加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度；3月17日国务院常务会议提出壮大数字经济新业态 ， 促进传统产业加快上线上云 。 3月25日 ， 广东省政府九部门联合印发《关于应对疫情影响进一步促进信息服务和消费的若干政策措施》 ， 预计到2020年底推动累计1.5万家工业企业应用工业互联网技术加快数字化转型 。 各项政策的密集出台 ， 将进一步推动数字化基础设施建设 ， 数字化产业将迎来爆发期 。
亟须数字专业化服务与政策支持
为了解制造业企业数字化开展程度 ， 调研组面向130家制造业企业开展问卷调查 。 调研样本以民营企业为主 ， 六成以上企业营业收入在5000万元以上 ， 覆盖多个行业 ， 其中家具制造、设备制造、电气机械和器材制造数量较多 。
调研发现 ， 约70%以上企业开始探索或已经开始数字化转型 ， 但仅有7.69%的企业数字化程度较高 。 另有约27%的企业暂未开始数字化 ， 其中 ， 约10.77%的企业因对数字化不了解 ， 暂未开展数字化转型 。
同时 ， 调研发现不同体量的企业 ， 数字化程度也有明显差距 。 数据显示 ， 90%以上的大型企业已经开始或完成数字化转型 ， 76%的中型企业开始或完成数字化转型 ， 而大部分小微企业尚处于观望和探索的早期阶段 ， 仅一家小型企业初步实现了数字化转型 。
数字化人才是实现企业转型的关键要素 ， 根据调研来看 ， 仅有约17%企业认为数字化人才相对充足 ， 有27.69%的企业认为数字化人才十分稀缺 ， 15.38%企业没有数字化人才 。 总体上 ， 企业数字化人才缺失情况较为突出 。
数字化设备是数字化转型的核心硬件支撑 ， 调查结果显示 ， 近70%的企业数字化设备占比不到30% ， 不到20%的企业数字化设备占比在50%以上 ， 在数字化设备配置方面 ， 整体较为落后 。 同时80%以上的企业近三年数字化投入占固定资产投入比例在40%以内 。
报告同时指出 ， 被调研企业的生产工序数控化率及主要环节信息化程度偏低 。 生产工序数控化是数字化转型的重要标志 。 数据显示 ， 生产工序数控率10%以内的企业占比高达30.77% ， 生产工序数控率70%以上的企业仅有约9% 。
企业信息化系统普及率最高的为财务信息系统和销售管理信息系统 ， 而数字化转型中涉及的关键的生产、设备和物流环节的信息化管理系统普及率偏低 。
当前 ， 线上销售、直播带货等电子商务形式在疫情期间成为主流营销模式 。 调研发现 ， 企业的电子商务开展情况如下：36.92%的企业已经开展较长时间 ， 23.08%的企业已经初步开展 ， 约32%企业尚未开展 。 总体上 ， 在疫情过后 ， 多数企业期待通过电子商务开拓市场 ， 增加营收 。
在企业数字化转型过程中 ， 高达74.6%的企业认为缺乏专业数字化人才是其面临的最大问题 。 此外 ， 细分行业数字化技术不成熟、缺乏资金也是企业普遍面临的问题 。
受疫情影响 ， 制造业企业开始重点关注数字化转型 。 数据显示 ， 企业数字化转型最突出需求为生产管理、营销管理、质量管理、偏流程的运营管理 。
为了更好地实现数字化转型 ， 企业期待获得更多的政策支持 ， 其中 ， 资金补贴、人才资助、转型规划补贴为重点需求 。 此外 ， 企业也迫切需要第三方提供数字化培训、数字化转型规划、信息化系统建设方面的专业指导和服务 。
优先推进营销数字化转型
在数字化的浪潮下 ， 佛山制造业应如何加强数字化转型？报告提出五点建议 。
报告指出 ， 要加快政府数字化转型 ， 通过提升政府数字化能力 ， 建设统一接口、统一标准的跨部门数字化协调体系 ， 建立对制造业企业一体化数据追踪机制 ， 更及时、准确和系统化促进制造业企业数字化转型 。
此外 ， 应加快制定系统化和差异化政策 ， 从人才、技术、金融等多方面制定系统化的政策 ， 全面推动企业数字化转型；同时针对企业数字化进程差异较大、细分行业数字化转型现状不一致等客观因素 ， 推出差异化和更加灵活的政策细则 。
此外 ， 针对当前中小企业面临的转型困难 。 报告提出 ， 要大力推动产业互联网建设 。 以特色产业互联网平台服务推动中小企业数字化转型 ， 降低中小企业数字化转型成本 ， 开展基于产业互联网的融资增信服务 ， 拓宽中小企业数字化转型融资渠道 。
同时建议优先推进营销数字化转型 ， 由点破面 ， 率先推动企业营销数字化转型 ， 积累经验 ， 进一步引导企业其他领域数字化 ， 分步骤切实有效地实现数字化转型 。
【以互联网平台服务推动中小企业数字化转型】最后 ， 报告提出 ， 需加强系统化培训 。 加强对企业数字化转型方向的培训 ， 一方面加强企业高管对数字化转型系统化的认知 ， 推动企业数字化转型顶层设计；另一方面需加强对数字化人才的培训力度 ， 夯实企业数字化转型的基础 。


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