江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

爱车路上跑着发动机突然“罢工”了， 咋回事！

半岛采访人员孙桂东
近日 ， 市民娄先生拨打本报热线电话反映自己遇到了一件糟心事 ， 自己2018年购买的一辆汽车 ， 今年3月25日开在路上发动机直接罢工了 ， 差点发生意外 。 而自己反映车辆小问题不少 ， 想让4S店做一个全面检查 ， 延长3年质保却被拒绝 。
市民娄先生说 ， 他是2018年在东岳中路华瑞汽车销售公司花8万元买了一辆哈弗H2小型SUV 。 “一直有些小问题 ， 后来基本没大开 ， ”娄先生说 ， 但是今年3月25日 ， 在一次行驶的过程中 ， 发生了一件非常危险的事 。
当时娄先生的对象开着车 ， 在行驶的过程中 ， 突然机油泵不工作了 ， 造成发动机碎裂 ， 车辆直接停在了路上 。 幸好没有发生交通事故 ， 但是娄先生的对象受到了不小的惊吓 。
爱车路上跑着发动机突然“罢工”了， 咋回事！
文章图片

当时 ， 他跟4S店的工作人员反映情况 ， 对方将问题上报以后 ， 将发动机进行了更换 。 但是过了没几天 ， 玻璃升降机又坏了 。 “发动机出现了问题 ， 而且各类小毛病不断 ， 自己对车辆的质量问题产生了质疑 ， ”娄先生说 ， 自己开在路上也不放心 ， 想要求4S店给做个全面检查 ， 4S店只给维修 ， 自己想要求延长质保期三年也遭到了拒绝 。
14日下午 ， 采访人员采访了华瑞汽车销售公司的工作人员 。 工作人员回复称 ， 当时确实发动机出现了问题 ， 他们立即联系生产厂家进行了更换 ， 车辆的发动机应该没有问题了 。 针对娄先生反映的车窗升降器的问题 ， 娄先生到店就可以维修 ， 而且做全面的检查也没有问题 ， 这也是应该的 。 这些问题都是在质保期内发生的 ， 他们也会进行处理 。 但是 ， 娄先生提出的延长三年质保期确实没有办法 。
【爱车路上跑着发动机突然“罢工”了， 咋回事！】采访人员就此采访了山东川佳律师事务所张宝清律师 。 张宝清律师介绍 ， 根据《消费者权益保护法》的规定 ， 经营者提供商品或者服务 ， 造成消费者财产损害的 ， 应当按照消费者的要求 ， 以修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任 。 “消费者与经营者在消费过程中发生纠纷的 ， 双方可以协商解决 ， 也可以依法向市场监管部门举报 ， 或依法向人民法院起诉要求赔偿” ， 张宝清律师说 。


    推荐阅读


    上一篇：抛开品牌影响力，本田CR-V与斯巴鲁森林人，谁是更好的城市SUV？

    下一篇：奥迪RS7VS宝马M5，谁才是轿跑界中的王者呢？让我们拭目以待