保险线上化转型加速多保鱼引领保险消费风向( 二 ) 和传统找代理人购买保险不同,通过互联

　　最关键的是,这完全是用户线上的自发行为,隐私能得到保护,更不用担心找亲戚朋友了解保险而交“面子税” 。

　　坚守初心做好中国家庭的“保险顾问”

　　创立“多保鱼”至今,创始人章垚鹏一直保持着一颗初心——努力“让中国家庭不再因病返贫”,让保险能够真正带给每个家庭安全的保障。

　　2019年1月,国家癌症中心发布了最新一期的全国癌症统计数据。报告显示,2015年全国恶性肿瘤发病约392.9万人,较2014年的380.4万增加12.5万,增长率为3.2% 。这意味着,平均每天超过1万人被确诊为癌症,每分钟有7.5人被确诊为癌症。

----保险线上化转型加速多保鱼引领保险消费风向//----

　　对于中国普通家庭而言,一旦家庭成员罹患重疾,高达数万甚至数十万的治疗费用,都将使得家庭背负巨大的经济压力。

　　高收入家庭或许一夜之间就会失去积累的财富,经济困难的家庭则可能背负巨债。

　　“多保鱼”成立的初衷就是希望能成为中国家庭的“保险顾问”,坚持跟用户站在一起,坚持专业与公平。

　　“多保鱼”的专业顾问团队和创始人章垚鹏一样,力求帮助用户做到“省时、省力、省钱”,以用户体验为中心,从市面上严选保险产品,根据用户的具体需求而给出最合理、性价比最高的方案,供用户自己去挑选。打破了保险领域困扰用户多年的信息不对称壁垒,用户想了解的方方面面,“多保鱼”的顾问都能知无不言言无不尽。

　　“多保鱼”的售后服务也很贴心,全程在线陪着用户,让用户理赔也能更加高效。例如,杭州的赵女士通过“多保鱼”在2019年2月购买了康惠保重疾险,在19年12月确诊甲状腺乳头状癌。

　　“多保鱼”顾问全程跟进售后,指导这位女士提交理赔的申请资料,并用专业、细致的回答打消了她的顾虑,缓解了她的焦虑。最终,她在12月27日收到康惠保重疾险理赔全款50万。 “多保鱼”顾问的全程指导,让这位女士在理赔上更加顺利。

　　深耕保险科技先行

　　掌科技之先者,得天下。市场观点认为,在今后的保险市场中,此前在金融科技方面蓄力已久的保险机构将发挥更大的优势。

　　去年11月,36氪主办的2019WISE大会在北京国际会议中心召开,“多保鱼”凭借高效的线上用户服务、强大的中后台科技支撑和出色的流量获取能力,荣登金融榜单,获评“保险科技之王” 。

保险线上化转型加速多保鱼引领保险消费风向。　　新冠肺炎疫情的突然暴发,使得人们的保险意识越来越强,越来越多的人开始在线上搜集和学习各类跟保险相关的知识,来规避家庭未知的意外、疾病风险和养老可能面对的各类危机,而这正是“多保鱼”深耕的领域。

　　近期,“多保鱼”粉丝量、客户咨询量大大增加,“多保鱼”的新媒体矩阵也在提升人们的保险认知上发挥了巨大的作用。

保险线上化转型加速多保鱼引领保险消费风向( 二 )