C2CC传媒■实体重启，化妆品零售重新按下了“播放键”，原创( 二 )
蔡孝文的“抗疫”印象
4月8日 ， 武汉解封 ， vime对于金梦妆也在年后实现首次对于线下实体门店的供货 。 “对金梦妆恢复供货 ， 我觉得对于化妆品行业来说还是有比较重大的意义的 。 金梦妆位于这次疫情的重灾区 ， 在这期间我们一直通过对其天猫旗舰店供货 ， 这次恢复对下下实体门店供货 ， 说明化妆品行业秩序在恢复 ， 整个化妆品零售在往好的方向发展 。 ”蔡孝文说道 。
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在持续近一个月的出差过程 ， 蔡孝文接触了很多系统门店的老板和店员 ， 发现大家对于形势还是比较乐观的 ， 大家在这段时间 ， 除了做好门店防控工作以外 ， 都在通过很多的方式恢复销售 ， 挖掘用户流量 。 比如在八田日、蓝天的时候 ， 蔡孝文看到他们的门店已经开始做一些线下门店的引流活动 ， 并收获了非常不错的效果；还有一些门店 ， 在会员管理方面 ， 比以前要做的更加精细化 。
“我发现这次大家最大的变化就是心态 ， 做化妆品的心态发生了变化 ， 疫情来的时候 ， 很多行业的问题就会暴露出来 ， 同时很多行业‘黑马’也会突显出来 ， 大家都有时间停下脚步 ， 重新思考自己的问题 ， 重新发现自己的定位 ， 重新寻找新的方向 。 ”
这次的影响不仅是对化妆品实体零售 ， 对于很多品牌来说 ， 尤其是很多刚进中国市场的原装进口品来说 ， 影响尤为突出 。 一般来说 ， 原装进口品在产品备案、报关方面比较繁琐 ， 所以在线下实体受阻的情况下 ， 进驻线上也不是一件容易的事情；而且随着疫情全球蔓延趋势愈演愈烈 ， 很多进口品在包材、原料都受阻 ， 这是所有进口品都可能会面临的问题 。
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“我也跟澳方交流过 ， 在供应链端 ， 我们可以保证2020年内不会出现缺货的问题 ， 所以我们现在在供应链端还是比较放心的 ， 保证今年内不会出现问题 ， 但这也要看全球疫情的发展 。 ”蔡孝文说道 。
对于Vime来说 ， 可能在市场开发方面的影响 ， 比供应链端的影响会更加大 ， 因为品牌前期的筹备时间比较长 ， 在2019年9月正式进入中国市场之后不久就遭遇了疫情危机 ， 很多全国性的招商活动都不能如期展开 ， 很多全国性的市场合作也一直都在延时推进 ， 就像蔡孝文说的 ， “我们还是在处于市场开拓的第一阶段 ， 所以我们要应对的是疫情对我们市场拓展带来的影响 。 ”
END：2019年年底的疫情让化妆品行业都按下了“暂停键” ， 随着形势的好转 ， 化妆品行业也重新按下了“播放键” 。 在过去的三个月里 ， 很多化妆品人都经历了失落、焦虑 ， 也经历了改变、信心 ， 对于化妆品行业来说 ， 无论是品牌、代理商 ， 还是零售门店 ， 只要“端正态度”、“改变思想”、“付诸行动” ， 就能战胜困难 。
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