白云｜祥景花园“疫”线最美网格员：当好居民群众的“主心骨”“贴心人”
黄石街祥景花园社区是一个面积16万平方米 ， 有78栋楼、3574户住户 ， 社区常住人口约8500人的大型社区 ， 而在岗的社区工作人员仅有6名 。 面对严峻的疫情 ， 社区网格员袁惠仪冲在前、干在前 ， 努力当好群众的主心骨和贴心人 ， 广泛动员群众、组织群众、凝聚群众 ， 紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战 。
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勇挑重担 ， 敢于担当
“我是一名共产党员 ， 又是社区居委会副主任、网格员 ， 只有在关键时刻站得出来、冲得上去 ， 迎难而上、勇挑重担 ， 才能给居民吃下定心丸 ， 才能带动更多的党员 ， 更好地发挥党员先锋模范作用 。 ”
在祥景花园社区居委会主任休产假期间 ， 袁惠仪主动承担起了居委会的日常管理工作 ， 使社区工作有条不紊地开展 。 尤其是新冠肺炎疫情发生后 ， 袁惠仪第一时间召开党支部会议 ， 全面部署疫情防控工作 ， 迅速启动小区严控管理 ， 在辖内5个出入口设置防疫卡口 ， 安排专人对出入居民进行体温检测和登记排查 ， 形成“一测三询问+来穗人员信息系统登记+穗康小程序登记”的检测登记程序 ， 严格要求住户凭平安白云“防疫通行证”进入 ， 为群众生命安全和身体健康筑起层层防线 。
为了详细掌握重点地区返穗人员相关情况 ， 确保排查不漏一户一人 ， 袁惠仪组织制定并派发《致广大市民群众的告知书》《致广大村民的一封信》《出租屋主通知》等防控宣传资料 ， 联合街道相关科室、物管公司、业委会、业委会党支部、在职党员、网格志愿者等各方力量 ， 参与小区岗亭守点、“洗楼”行动、居家隔离服务、环境卫生整治、消杀等工作 ， 构筑全民防控的“安全网” 。 目前 ， 已累计洗楼3574户、登记排查8250人次 。
疫情防控期间 ， “洗楼”、填报表、值守、上门服务、协调......袁惠仪要做的工作不胜枚举 ， 她时常打趣自己有“三头六臂” 。 她说：“只有在防控疫情中践行初心使命 ， 勇于担当作为 ， 才能赢得人民群众的信任和支持 ， 才能成为群众的主心骨 。 ”
保障供应 ， 做群众的贴心人
“我们家的肉菜都吃完了 ， 怎么办？”“帮忙买30斤米、一条鱼 ， 一板鸡蛋、一斤菜心、一斤黄瓜 。 ”......在第一阶段防控工作中 ， 祥景花园社区就居家隔离了41户131名居民 。 “各种电话和微信求助 ， 我们都得一一记录处理 ， 连喝口水的工夫都没有 。 ”为守护社区安全 ， 祥景花园社区严格落实隔离措施的同时 ， 袁惠仪等社区工作者更是化身采购员、快递员、心理辅导员等多种角色 ， 为居家隔离人员采购生活用品、为居家隔离人员送上关怀服务、为居家隔离人员排遣烦闷心理 。
【白云｜祥景花园“疫”线最美网格员：当好居民群众的“主心骨”“贴心人”】“长期宅在家里的人 ， 情绪最容易失控 ， 易怒点低 ， 爱怼人 。 这种关键时候 ， 我们就要发挥‘居委会大妈’的优势 ， 主动帮助解决隔离生活困难 ， 增强居民群众抗疫信心、驱除内心恐慌 ， 才会对我们信任 ， 积极主动配合防控工作 。 ”为安抚41户居家隔离户的情绪 ， 袁惠仪一有空就给他们打电话 ， 嘘寒问暖、关心关怀 。
“我们少出一次门 ， 社区居民就多一份安全 ， 社区工作者的这项服务确实很贴心 ， 为他们点赞！”隔离户张先生表示 ， 居家隔离期间通过电话、微信“下单”购物 ， 不用出去扎堆凑热闹 ， 真正响应“大喇叭”的号召 ， 宅在家中做贡献 。
舍小家为大家 ， 心系社区护群众
“妈妈 ， 我什么时候能回家 ， 我想跟你一起睡 。 ”“你要听奶奶话 ， 等妈妈打败了病毒怪兽 ， 就可以接你回家了 。 ”从年初三（1月27日）开始 ， 袁惠仪时时走在前头、事事率先带头 ， 坚守在防控一线 。 身为警察的丈夫同样一直坚守在岗位 ， 2月中旬至今更是要封闭执勤备勤工作 ， 不能归家 ， 他们3岁的女儿只能送去奶奶家照顾 。 面对疫情严峻考验和重大风险 ， 作为母亲的她 ， 也只能舍小家为大家 。
在疫情防控中 ， 袁惠仪在值班安排中给自己安排的班次多、时间长；入户走访 ， 难度大的、楼层高的 ， 她排给自己；白天忙不完的 ， 晚上回家打电话、记台账 。 在这期间 ， 她由于高强度工作 ， 累到生病发烧 。 但即使在生病期间 ， 医生一再要求要注意休息时 ， 她依然每天关注街道、社区、党支部等各种工作群 ， 每天活跃在各工作群 ， 及时关注上级工作要求部署 ， 随时指导社区防控工作 。
“她每天晚上都会打电话给我了解社区当天防控工作 ， 小到居委会向居民办理的每一项业务 ， 大到工作中遇到的困难、发布了什么消息、通知等 。 ”祥景花园社区居委会专职小黄如是说 。
“大家都冲锋在一线 ， 为防控工作忙碌 ， 我不能待在家里什么都不做 。 ”在就医诊断没有感染病毒后 ， 心系防控工作的袁惠仪随即冲回一线 ， 马上又投入到紧锣密鼓的排查工作中去 ， 继续带领社区工作人员开展防控工作 。
【采访人员曾易琳】
【编辑邓菲菲】
通讯员朱桂嫦
图片由通讯员提供
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