“游客服务中心”进加油站，中石油在鄢陵这是“弄啥嘞”
“现在是疫情防控时期 ，
没想到日均进站车辆
相比去年同期增加不少 ，
超过了40辆车！”
4月10日 ， 中国石油河南许昌鄢陵10站经理郭淑静手指“游（油）客服务中心”蓝色牌匾告诉采访人员 ， “这可能就是自驾游顾客愿意 ， 来了高高兴兴走的原因吧 。 ”
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鄢陵10站游（油）客服务中心
目前 ， 全国各行业纷纷复工复产 ， 许昌分公司履行中国石油企业社会责任 ， 全力服务当地经济发展和商旅客户需求 ， 在12个高速口加油站设置大客户专用加油机、提供司机休息室 ， 并要求营销部门和一线加油站优化客户服务方式 ， 引导关联组合营销 ， 营造销售热点 ， 提升客户体验 ， 全面打造服务创优窗口和品牌形象窗口 。
据许昌分公司零售管理岗尹明远介绍 ， 鄢陵作为“全国休闲农业与乡村旅游示范县” ， 当地政府倾力推动全域花海、全域养老、全景鄢陵的富民强县主题 ， 鄢陵10站依托优势资源试点建设游（油）客服务中心 ， 诠释中国石油销售企业“人·车·生活”服务驿站理念 。
鄢陵10站游（油）客服务中心欢迎您
结合地处花木旅游核心区优势 ， 鄢陵10站设立100多平方米的游客体验中心 ， 为当地旅游产业提供展示平台 ， 代售方便携带的小型花卉盆景 ， 并组织钧瓷、土鸡蛋 ， 粉条、腐竹等当地土特产展销 。
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小型花卉盆景展示架
近日 ， 樱花盛开 ， 鄢陵成为花的海洋 ， 全国各地游客慕名而来 ， 游（油）客服务中心紧扣旅游热点 ， 与唐韵樱花园开展互惠合作 ， 自驾旅客在游（油）客服务中心购买花木满200元 ， 送价值19元的唐韵樱花园门票一张；通过游客服务中心预定 ， 到花都温泉、花溪温泉、金雨玫瑰温泉等休闲酒店消费 ， 可购买门市价198元 ， 团购价128元的温泉门票！
同时还与当地20余家酒店、温泉景区合作代售票业务 ， “加油订票九折优惠” ， 多元化服务丰富了客户体验 。
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员工细心呵护店内盆景
【“游客服务中心”进加油站，中石油在鄢陵这是“弄啥嘞”】山东游客李先生全家到鄢陵出游 ， 下高速进站加油时到游（油）客服务中心逛了一圈 ， 在加油站员工介绍下 ， 选择了景点、酒店的团购票 。 4月10日 ， 李先生准备返程时 ， 再次来到鄢陵10站 ， 给车加满油 ， 在游（油）客服务中心灌了一壶开水 ， 还兴致勃勃地买下2个盆景 ， 一堆当地土特产 。 李先生颇为满意：“以前说起游客服务中心 ， 那都是在景区和景点 ， 中石油的这个游（油）客服务中心有特色 ， ‘吃住玩 ， 游购娱’都给考虑到了 。 这种服务 ， 才是真贴心！”
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