经常看到网易云课堂、沪江网校等会有课程的大型促销活动,在在线教育领域使用促销手段有用吗
促销,一般是指营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的,在网购电商平台商品的交易中颇为常见,在线教育因为借助网络平台进行交易,虽然销售的是教育资源+教师服务,但本质上还是商品交易,因此使用促销手段也在情理之中。(如下微博截图)
【经常看到网易云课堂、沪江网校等会有课程的大型促销活动,在在线教育领域使用促销手段有用吗】
促销在在线教育产品的作用,我大概能想到下面几点:1、消费者:买买买!!!在社会化大生产和商品经济的环境下,消费者不可能完全了解市场上的所有产品,生产者也无法准确预计消费者能接受的价格,而促销手段就是生产者与消费者的一种沟通方式。在在线教育市场中,根据APPSTORE数据统计,教育类APP在2014年底已超过7万个,占据应用商店中应用类型第二位,占比超过10%,仅次于游戏类应用,各类产品都十分丰富。但是!!!选择更多,风险更多!消费者的选择余地越大,产品就更需要通过各种促销手段,把产品信息传递给消费者。不幸的是,在互联网,免费获取资源已经成为了网民的习惯,当许多教育视频、课件等突然尝试收费时,必须打破消费者对付费获得资源的抗拒心理,如何让消费者迈出第一步很关键。新产品的使用成本相对高,因为对新产品一旦不满意,还需要花同样的钱去购买旧产品,因此心理上抗拒比较严重。但促销降价等方式却能让消费者的抗拒感减弱,从而去接受新产品。另一种情境是,当消费者有可能进行二次购买时,促销也可以巩固消费者重复使用的意愿,从而固定消费群体。就像商场发放满500减50之类的优惠券一样,最明确的目的就是让消费者买买买!!!2、机构/讲师:利利利!!!促销对与在线教育产品合作的各个教育机构/讲师是一种共赢的合作方式。促销减少了用户的购买成本,成功提升了用户的购买欲望,对讲师来说,也是盈利增收、赚取用户口碑的大好时机,机构讲师们对促销的合作意愿会特别强烈。3、品牌:好好好!!!讲多了跟钱有关的因素显得我特别功力_(:з」∠)_为了提升逼格,决定扯点大的环境。在经历前两年的蛰伏期,2014年国内在线教育市场得到迅猛发展。从资本来看,2014年中国在线教育市场规模达到824.9亿元人民币,预计2015年将达到965.2亿元人民币,发展空间巨大。从企业来看,平均每天都会有2-3家在线教育公司诞生,大小创业公司纷纷涉足,更有网易云课堂、淘宝同学、百度传课等互联网巨头试水在线教育,令其市场竞争激烈。然而,在在线教育行业中,每个产品的市场占有度都不高。据调查,在线教育产品的渗透率几乎都低于5%,半数被调查用户没有用过相关产品,整个市场几乎均处于初始状态,市场从业者分散。在线教育业中还缺少一个像电商行业类的淘宝这样的带头大哥。促销手段的使用,增加了品牌的曝光量,对提升市场占有率、培养用户的品牌忠诚度和消费习惯都有帮助。效果有多大不好说,但是确实促进了销售量吧,可以看下面这个例子:eg.网易云课堂如何将PPT制作卖到一百万《与秋叶一起学PPT》是网易云课堂上的明星课程,2014全年收入超过百万,其用户量大增的阶段和网易云课堂的几次大型促销密不可分。至于是否会电商化?教育从一开始就是服务行业,从传统而言,其实一直在售卖服务(学校里教师的言传身教)。在线教育诞生后,课件、视频等课程资源也成为了贩卖的一部分,所以在线教育把产品的概念带入了教育行业,但答主以为服务才是在线教育的核心竞争力。每个人的特殊性表明因材施教即个性化的重要性,因此不可能变成电商化标准服务,当然大数据可以帮助减少一些人为的工作量,但必然是教育属性占上风的。
■网友的回复
没用
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