#卡洛斯·戈恩#访谈|汽车大亨卡洛斯·戈恩如何在逆风之下发挥领导力?
卡洛斯·戈恩 , 全球十大管理奇才中的“鹰眼总裁” , 上任不到两年时间 , 就将连续多年亏损的日产汽车从死亡边缘拯救回来 , 并迅速成为全球获利最高的汽车公司 。
那么他是如何在逆风中发挥领导力?领导者应该在什么时候发挥能力?领导者应当采取怎样的措施去应对呢?
作者用访谈的方式向戈恩提出了有关领导能力的一些关键问题 , 戈恩给出了指导性、可操作性的意见 , 并强调“危机状况成就领导者” 。
本文插图
文 | [日]太田正孝、池上重辅
1
领导者应当具备的可适应性
失败是常有之事 。 看破这一层并能够从失败中彻底站起来的力量才是可适应性
Q
“可适应的领导者”是怎样的领导者?
戈恩:“可适性”指的是:“可以恢复的力量” , 同样也有许多可以称作为“可适性领导者”的人物 。
那么“恢复”是什么意思呢?一般指的是从坏的状态还原成正常的情况 。 也就是说 , 可适性的领导者虽然历经挫败 , 但仍然具有从失败中恢复过来的力量 。
人不管是不是领导 , 都会有失败的时候 。 但即使如此 , 具有可适应性能力的领导者能够直面困难 , 找到对应的办法 。
一旦遇到困难 , 被意想不到的困境逼迫的时候 , 谁都会想:“自己并不想陷入眼前的这种困难的地步” 。 如果他是一位领导者 , 便很容易被人们当作攻击的对象 , 说道:“看 , 那家伙居然如此一败涂地” 。
在这种恶劣的状况下 , 如果没有可适应性 , 也就是说如果不具备恢复过来的能力 , 那么这位领导的评价将会比现在更加遭受重击 。 作为领导者 , 如果不敢直面或是怠慢现在的失败 , 那么他便很容易因此失去领导者的地位 。 或者说 , 即使对失败主动出击迎头改善 , 但是因为对应不周加剧了格局的恶化 , 那么接下来的事态将更加棘手 。 可能最后会被迫离开领导者的岗位 。
领导者需要具备的 , 是时时刻刻意识到:“失败是对领导能力的一种威胁 , 也是在自己的生命里时时刻刻可能发生的事态” 。 如果有了这样的心理准备 , 实际中再遇到失败的话 , 便能够增大对应的成功率 。 这样的领导者才是具备可适应性能力的领导者 。
通过人们的话语 , 对问题防微杜渐
Q
戈恩先生 , 您说过 , 如果我们意识到自己工作不顺利 , 或者所作所为有悖常理 , 那么就需要及时调整修复 。 那么 , 我们该如何防患于未然 , 知晓问题发生的征兆呢?
戈恩:即使是顶层的管理者 , 如果只一味地埋头于办公室内读着一些报告 , 那肯定会招致失败 。 我们发现自己的作为有悖于常理时 , 往往是因为自己没办法做到事前防患于未然 。 仅凭一些报告当中显示的冰山一角的数值、数据 , 是无法把握事态发展的全部状况的 。
那么 , 最重要的显然是倾听其他人所说的内容 。 和人们接触的时候 , 他们会直接或间接地告诉我们现在的情形 。 同时 , 当现在发展的方向有误的时候 , 也会主动地提醒我们 。
当然 , 并不是所有人都会口径一致地对我们说:“这样做下去是不行的” 。 但是 , 我们能从多数人 , 比如“必须提高开发的速度”“现在放缓生产速度比较好”“必须改变这项服务”的话语中警觉事态变化的征兆 。
人们一般会根据疼痛知道自己身体有异常出现 。 如果无视这种病痛 , 可能会有患大病的风险 。 经营也是一样的 。 在同别人的交流中知晓问题发生的征兆 , 并发现原因 , 不断地改正完善 。
察觉出变化 , 并做出决断 , 不断支持实际执行才是领导者的工作
Q
您能具体说一说如何面对状况的变化 , 早一些做出行动的事例吗?同时戈恩先生 , 您有没有自己会特别注意的地方 。
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