大足石刻：向内而生，旧貌新承 | 景区复游图鉴
【大足石刻：向内而生，旧貌新承 | 景区复游图鉴】大足石刻崖壁上端坐的千手观音已有800多年的历史 。 每年农历二月十九的宝顶香会是当地最要紧的盛事 ， 热闹的时候 ， 10万余人前来祈福、请灯、敬香——除了今年 ， 受新冠肺炎疫情影响 ， 大足石刻景区从1月24日起宣布暂时关闭 ， 直到3月20日恢复开放 ， 此时 ， 庚子年的宝顶香会刚刚过去一周有余 。
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去年 ， 大足石刻迎来申遗成功20周年 。 如无意外 ， 今年大足石刻原本将以更耀眼的方式书写下新篇章的扉页 。 “疫情带来的影响肯定是明显的 。 受不可控因素影响 ， 原计划的国内外文物保护、科研合作、巡展都将推迟 。 ”大足石刻研究院副院长刘贤高告诉采访人员 ， 研究院已于今年年初提格为市文旅委直属的副厅级事业单位 ， 目前正在深化调整管理机制 ， 以加速推进部分不涉外、可操作的既定项目 。 “目前来看 ， 今年总的目标是要实现景区对大足石刻保护性利用的新突破 。 ”
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“零接触”式景区服务
大足石刻最经典的露天景点——宝顶山石刻和北山石刻 ， 是景区首批恢复开放的景点 。 据悉 ， 南山石刻、北山石刻夜游 ， 以及宝顶山石刻景区内的大足石刻博物馆及圣寿寺(含广大寺)等密闭场所何时开放 ， 则需视疫情防控形势而定 。 “恢复开放以来 ， 大足石刻景区平均每天的客流量不超过400人 。 ”大足石刻研究院副院长刘贤高表示 ， 这个数字并未达到景区疫情防控的阈值 。
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刘贤高介绍道 ， 除线上购票、实名参观、体温检测、防控消毒外 ， 景区还格外注重流量控制 。 “通过实时客流量监测管控 ， 景区一方面合理安排游客间隔性进入景区 ， 一方面确保每个景点每日客流量控制在最大承载量的50%以内、瞬间承载量的30%以内 。 ”在秩序管控方面 ， 景区工作人员不仅需要时刻关注游客是否发生聚集、不戴口罩等行为 ， 还需针对个别游客可能在景区内进行的民俗活动加大巡查防控力度 。
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导游讲解是大足石刻景区服务的重要组成部分 ， 疫情防控之下 ， 大足石刻景区推荐游客使用手机扫码自助讲解服务 。 “疫情暴发之前 ， 智慧讲解功能的使用率大概占20%到30% ， 现在游客基本上都会使用这一功能 。 ”刘贤高表示 ， 景区仍然提供人工讲解服务 ， 但每个讲解团人数限制在5人以内；为避免产生肢体接触 ， 人工讲解不使用耳机 ， 而采用传统的面对面讲解方式 。
石刻“上网” ， 推陈出新
疫情对大足石刻景区年度计划的影响 ， 不只在2020年头两个月的停摆 。 春节前 ， 大足石刻研究院召开了年度总结会议 ， 敲定了年后将着手推进的专题研究、学术交流、科研合作项目 。 “我们今年原计划和意大利方开展石质文物保护研究 ， 还计划有一系列一带一路相关交流项目 ， 从境外疫情扩散状况来看 ， 目前推进这些工作都存在一定难度 。 ”
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涉外工作遭遇“腰斩” ， 大足石刻研究院顺势向内转移工作重心 。 刘贤高将今年的年度目标拆分为4个方面：首先 ， 要不断完善景区基础设施 ， 让景区更有颜值；其次 ， 要强化大数据云服务等现代技术的应用 ， 让景区更有智慧；第三 ， 要提高景区工作人员的服务意识；最后 ， 要充分利用现代传播手段 ， 提升大足石刻在世界范围内的影响力 。
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今年3月 ， 为了弥补暂停举办大足石刻国际旅游文化节给游客带来的缺憾 ， 大足石刻宝顶景区和北山景区在快手开展了三场“云游”景区直播 ， 看头最足的当属第二场亮相的千手观音——这尊“国宝中的国宝”全身贴满金箔 ， 集雕刻、彩绘、贴金于一体 ， 气势恢弘 。 三场直播全网直播观看人次超过1200万 ， 短视频播放量已超过7000万 ， 直播上线的“变身千手观音”魔法表情还引发“快手老铁变千手观音”的热潮 。 操办这一系列营销活动的是大足石刻国际旅游集团 。 营销负责人刘爱华告诉采访人员 ， 接下来 ， 大足石刻还将打通线上和线下渠道 ， 进一步加大宣传营销力度；“云游”项目不仅会保留下来 ， 未来还会运用微博、OTA等更多平台 ， 持续发力 。
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此外 ， 旅游集团还将加强文创产品开发 。 “前些年开始的文创产品开发工作 ， 还有很大的提升空间 。 ”刘贤高表示 ， 研究院和旅游集团既有分工 ， 又有合作 ， 文创产品离不开对大足石刻文化内涵的挖掘 ， 为此 ， 研究院也将向旅游集团提供相应的支持 。
大足国际文旅城扬帆起航
今年 ， 大足石刻还将加强一系列旅游项目的打造和基础设施建设 ， 丰富旅游产品 ， 提升旅游品质 。 据刘爱华介绍 ， 这些项目具体内容包括十里荷塘、棠香人家等乡村旅游、景区南北宋街商业提升和景区游客中心建设等 。
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“未来 ， 大足石刻游客中心将集文化展示体验、集散、服务、休闲等于一体 ， 成为大足国际文旅城‘十里景观十里城’的重要一环 。 ”刘贤高介绍道 ， 今年一月 ， 重庆市大足区第二届人大四次会议确定大足将以大足石刻为核心 ， 建设大足国际文旅城 。 大足石刻是大足响当当的文化名片 ， 推动国际文旅城建设关键正在于以石刻为魂 ， 厚植底蕴 ， 城景融合 ， 山水共生 。 “这项工程已经超出了景区范围之外 ， 它是整个大足区的‘一号工程’ 。 除了世界文化遗产大足石刻 ， 还包括海棠、荷花等文化精髓 ， 以及自然风景景观、美丽乡村建设等等 。 ”
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图片来源：大足石刻、大足国际
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