疫情@北京日报评论：预约制可以在生活中推广
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疫情期间 ， 原本只在特定场合推行的预约制在生活中遍地开花——下馆子要预约 ， 理发要预约 ， 逛公园也要预约……尽管多了一个环节 ， 但人们悄然发现 ， 凡事有“约”之后 ， 生活日程变得更有规划了 ， 许多公共场所的秩序更加井然了 。
疫情发生以前 ， 一些景区、医院、博物馆已在实行预约制 ， 有计划地对服务人数进行总量管理 。 只是彼时并非强制 ， 许多人嫌关注公众号、登记个人信息麻烦 ， 遂绕“约”另行 。 如今在安全的倒逼下 ， 预约制渗透到生活的方方面面 。 事实也证明 ， 第一次预约或许费点事儿 ， 但之后无需重复操作 ， 戳戳手机就都安排上了 。 对消费者来说 ， 能够有效减少排队时间 ， 服务体验更加舒适从容；对供给方来说 ， 亦能有效统筹和调节社会资源 ， 提高服务质量和水平 。
预约制益处颇多 ， 不妨从防疫应急成为生活常态 。 身处万物互联的今天 ， 随走随约的条件已经具备 。 一来 ， 大数据应用广泛 ， 根据商业指标测算需求总量 ， 立足“用户画像”、服务特点合理分配资源 ， 技术门槛并不高 。 二来 ， 智能手机已经普及 ， 触网的简单便捷为技术落地创造更多场景 。 就拿理发行业来说 ， 之前很多人觉得需求零散 ， 没法系统性预约管理 。 但近些年 ， 流程标准、线上预约的理发机构不断涌现 ， 双方都深感便利 。
习惯成自然 ， 坚持下去就会积淀为一种文化 。 预约体现着强烈的时间管理意识 ， 既然在疫情期间尝到甜头 ， 不如趁热打铁 ， 让更好的时间管理能力惠泽大家的生活与工作 。
来源 北京日报
采访人员 范荣
【疫情@北京日报评论：预约制可以在生活中推广】流程编辑 王梦莹
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