「如何办」八一锐评|莫以“按规定办”推诿不办

莫以“按规定办”推诿不办
■马万里 王礼光
据基层官兵反映 , 一项工作不知如何办时 , 请示上级机关 , 有时会得到一句回复:“按规定办” 。然而 , 按规定究竟如何办?机关却语焉不详 , 基层也一头雾水 。
服务基层 , 不能干巴巴、硬邦邦的 。基层请示上级机关 , 往往是遇到了难题 , 若知道按规定如何办 , 怎会再请示?作为熟练掌握政策甚至是制定政策的机关干部 , 理应耐心细致做好服务工作 , 认真解答基层的问题 。况且 , 有些问题属于新情况 , 需要机关帮助处理 。
个别机关干部一句“按规定办” , 着实有些不负责任 , 容易伤到基层官兵的心 。探究起来 , 有的是机关干部作风不实 , 借口“按规定办”推诿不办;有的是业务不熟 , 企图用“按规定办”搪塞过关;有的是担当不够 , 怕出问题干脆用“按规定办”一推了之 。
【「如何办」八一锐评|莫以“按规定办”推诿不办】服务基层是机关职责所在 , 是衡量机关干部业务能力的重要标准 。基层请示机关如何办 , 机关就应重视起来指导如何办 。对有具体规定的 , 要有理有据真诚指导 , 让基层官兵有章可循;没有明确规定的 , 要耐心解释 , 积极帮基层出主意想办法 。如果是个人业务不熟练 , 那就要有的放矢补上这一课 , 努力使自己成为“行家里手” 。
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