赋能新零售,云之家助力煌上煌4000门店云端协同
2019年 , 煌上煌实现营业收入增加11.56% , 利润同比增长27.4% , 呈现出“梅开二度”的趋势 。 时代变幻莫测 , 先驱们总是懂得顺势而为 。 作为最早的新零售践行者 , 煌上煌于2017年携手云之家打造新一代智能协同云 , 降低沟通成本 , 提高工作效率 , 激发员工工作热情 , 在你追我赶的市场竞争中占据市场头部阵营 。
4月2日 , 我们特邀煌上煌信息中心经理段建明、云之家高级咨询顾问邹志明通过线上直播为云之家大家分享:如何从内部突破生长 , 通过云端协同高效管理 , 成就一代酱卤之煌 。
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曾经管理的痛
煌上煌在全国分布有6大现代化的食品生产加工基地 , 开发出6大系列 , 100多个产品 , 近4000家连锁专卖店分布在全国24个省份及直辖市 , 曾经面临一系列连锁零售行业的管理痛点:
● 市场:内部缺乏高效扁平的沟通渠道与强悍的执行机制 , 能否快速传递市场声音 , 并及时洞察响应市场需求 , 决定着企业的生死;
●渠道:渠道涉及层级多、链条长、变动频繁 , 企业无法及时准确了解每个环节关键信息 , 难以实现精细化管理;
●流程:业务移动化程度低 , 企业运转效率低 , 难以快速响应市场;
●文化:员工分散在全国各地 , 战略与文化传播不及时、触达率低、传播效果差 , 导致企业文化和工作氛围交流不够充分 。
段建明分享 , “以前我们也用过传统软件管理工具 , 通过OA、HR、ERP拉动公司供应链 , 我们发现很吃力 , 比如我们员工要下载多个APP , 且操作的时候软件专业性比较强 , 难以推广 。 后来我们引进了云之家 , 我一直认为云之家是个为我们带来高效的平台 。 它有三个优势 , 第一 , 它是一个统一应用的APP;第二 , 它是一个便捷操作的APP;第三 , 它是一个鲜活有文化的APP 。 ”
一个统一应用的APP
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煌上煌接入云之家智能协同云 , 统一了所有信息入口 , 并集成内部多个业务系统 , 在待办中心统一提示 , 打通流转程序 , 提升业务效率 。
统一沟通:门店日常管理过程中 , 需要针对突发事件进行快速响应 , 多部门沟通协同处理 , 基于云之家通讯录可以连接所有人员 , 便捷高效地发起沟通及会议功能 , 为此提供了有力的数字化远程办公支撑;
统一服务:连锁零售是人员流动性较高的行业 , 同时也是对门店作业的标准化要求极高的行业 , 通过云学堂 , 新员工可快速学习专业技能及标准化服务能力 , 快速上岗工作 。
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