武汉检察■架起境外人员归家的桥梁,武汉检察干警服务“三站一场”( 二 )


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“我们回来2个月了 , 怎么是境外人员?”当这一家三口拒绝填表时 , 两名工作人员耐心疏导和了解原委 。 原来 , 2020年1月20日 , 这一家三口跟团出游国外 , 玩了五天后返回国内 , 没想到武汉因疫情封城了 。 回不了武汉 , 他们一家人就在Q市困了2个月 。 在Q市隔离居住的2个月 , 一家三口身体没有任何不适的症状 , 也获得了当地的健康证明 。 急切的回家心情 , 让他们在网上申请返汉时忘了注明境外返汉情况 , 以至于社区没有第一时间收集到他们的出入境信息 。
了解详情后 , 听说一家三口因在路上怕被感染 , 已经长时间没吃没喝没睡 , 吴申申立即帮助他们全身消毒 , 并轻声安抚 , 很快平息了他们的抱怨 。 得知其中一位老人急着去卫生间 , 吴申申便陪着她去 , 全程做好安全防护和卫生消毒 。
30分钟后 , 社区前来接站的车辆顺利把历经波折的一家人送回家中居家观察 。
武汉检察■架起境外人员归家的桥梁,武汉检察干警服务“三站一场”
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自转岗至武汉火车站青山区服务接待点以来 , 吴申申和杨泽臣坚守岗位 , 与场站其他工作人员一起 , 用心用情做好服务接待境外返汉人员工作 , 共服务接待境外返汉人员23人 。 十分钟与半小时
十分钟与半小时 , 是他们给自己提出的工作要求 , 即事先掌握信息的境外返汉人员 , 到服务接待点后十分钟内顺利交接至街道工作人员;事先未掌握信息的境外返汉人员 , 在同街道对接后 , 半个小时以内核实身份信息、隔离情况和健康状况 , 快速把人员平安送至街道 。
武汉检察■架起境外人员归家的桥梁,武汉检察干警服务“三站一场”
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在交接班时短暂的碰面中 , 吴申申向杨泽臣分享了家人送给她的礼物 。 “妈妈加油!”稚嫩的童声从微信中传出 , 饱含支持与祝福 , 而她现在又将祝福传递给战友 , 再透过每一名服务接待点的工作人员 , 传递给境外返汉人员 , 为他们送上“欢迎回家”“祝你平安”的祝福!
【武汉检察■架起境外人员归家的桥梁,武汉检察干警服务“三站一场”】文:魏慧、杨泽臣


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