森林人:德悦宝汽车维修厂:刚给车做完保养,出门车就断了油...
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最近 , 长春市民赵先生经朋友介绍在德悦宝汽车维修厂给车做了保养 , 可谁成想刚把车取回来还没到家 , 车就出现了问题 。车主赵先生:3月20号在德悦宝做的保养 , 保养完后我开车回家的路上车就突然断油了 。 德悦宝派人拖到4S店以后 , 4S店说就是因为保养时油加错了 , 导致变速箱坏了 , 所以现在开不了 。
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赵先生说自己这辆斯巴鲁森林人开了快五年 , 这次是在德悦宝做保养后出现的问题 , 他不再相信他家的技术 , 希望能在4S店进行维修 。
车主赵先生:你看正常换油他都给我换坏了 , 我也不相信他的技术 , 我现在就要求你在4S店帮我维修好 , 我正常开就行 , 也不需要你补偿什么 。 辗转几次就承诺在他的修配厂修 , 说去4S店修不可能 , 他跟我说过 , 他们修大概一万五到两万 , 4S店修大概在六万到八万 。
赵先生的车在保养时出现问题 , 后续维修应该如何处理?随后我们来到了这家德悦宝汽车维修厂 , 当时负责人并不在现场 。
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随后赵先生拨打了负责人的电话 , 在沟通中 , 这位负责人表示 , 维修之前要先确定车辆损坏原因 。
德悦宝汽车维修厂负责人:咱先找到什么原因 , 再确定是谁的责任 。 在我这做完的保养 , 不管是什么原因 , 发生了问题 , 我肯定积极给他处理 , 如果不是我们的原因 , 我们也没有别的办法 , 对不对?
车主赵先生:你说的有点不太好 , 因为咱们当时在吉林4S店时 , 维修工不也说是那个油加错了 , 导致的这个问题 。
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德悦宝汽车维修厂负责人:那不是 , 咱们只是初步的判断 , 具体的还得需要拆开看 。 我的建议还是通过一个专门的鉴定机构来定具体谁的责任 , 第二定赔付价格 。
采访人员:结果显示如果是咱们修配厂这边的责任 , 您肯定不推卸是吧?
德悦宝汽车维修厂负责人:一定不推卸 。
采访人员: 赵先生也认可是吧?
车主赵先生:可以 , 嗯 。
吉视守望都市
(二三里编辑 悟空)
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