马先生:中国移动两个月用户流失811万,携号转网后哪家运营商最划算?( 二 )
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多次反映情况无果 , 刘同学开始急了 。他决定按照网上的最后一招:直接向工信部进行申诉 。
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这一次 , 工信部果然没有让他失望 。
4号下午 , 刘同学先后接到了来自江西联通和学校营业厅的电话 , 称将会尽快为他办理携号转网业务 。当天下午5点22分 , 陈同学收到一封来自中国移动10086的短信 , 点来一看:“尊敬的用户 , 欢迎您加入中国移动......”
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他捏着手机 , 终于舒了口气 。
货比三家 , 到底谁实惠
以广东省广州市为例 , 作者分别在三家运营商的官网及客户端中 , 各选择了一种当地可办理的的4G(通用及定向)和5G套餐 , 对比了他们在有效期内的流量和通话的资费 。
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从表格中我们可以发现 , 除了少数特权和特殊需求外 , 其实三家运营商不管是在4G通用流量套餐、4G定向流量套餐和5G通用流量套餐的资费和优惠上都较为接近 , 不存在较大的差距 。
据中国移动的工作人员透露 , 自从携号转网全面开放以后 , 确实存在着大量携号转网向其他运营商的用户 , 但同时他表示 , 其实携号转网全面开放以后 , 运营商之间的竞争反而小了 , 因为三家都可以做到资费、优惠上面的靠近 。同时国家也一直在发布关于携号转网的明令禁止事项 , 携号转网的管理也越来越严格 , 相关工作人员不许阻止客户携转 , 要积极受理 。
“携号转网”时代之前 , 用户选择更换运营商的代价比较大 , 因为得换号 。有了“携号转网” , 用户转网的成本变低 , 运营商之间的竞争也由“价格战”转到“质量战” 。哪家运营商做得好 , 用户会用脚投票 。
来源:南都周刊
编辑:刘素娜
责编:刘 刚
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